三、案例分析題:
81. 某世界知名的大公司欲招聘1名銷售經(jīng)理。招聘廣告登出后，吸引了上千名應(yīng)聘者。經(jīng)過幾輪激烈的考試，小李終于成功地獲得這一職位。為占領(lǐng)更多的市場份額，小李和銷售部員工不辭辛勞，連續(xù)數(shù)月到處奔走，大家都主動加班，使公司業(yè)績喜人。年底，小李拿到了數(shù)目可觀的獎金。在銷售部工作期間，小李表現(xiàn)出色，3年后，通過公司的內(nèi)部招聘，小李到市場部任市場總監(jiān)。根據(jù)上述材料回答下列問題：
1. 該公司的雇傭關(guān)系有利于招聘的開展一個職位有要是下列哪項(xiàng)因素的影響？（　　）。
A.權(quán)力均衡
B.自律性
C.組織聲望
D.法律保障
E.道德約束
2. 包括小李在內(nèi)的銷售部員工為何積極主動地加班（　　）。
A.內(nèi)源性動機(jī)
B.外源性動機(jī)
C.獎金和提成
D.福利
3. 年底公司對小李的獎勵屬于（　　）。
A.內(nèi)部激勵
B.外部激勵
C.承諾
D.自覺性和道德約束
4. 公司的措施主要促成（　　）。
A.高流動性
B.短期雇傭
C.高淘汰率
D.長期雇傭
5. 公司通過下述哪種手段獲得其理想的雇傭關(guān)系？（　　）。
A.外部勞動力市場
B.內(nèi)部勞動力市場
C.增加工資
D.分享權(quán)力
[答案]:C,A,B,D,B
[解析]:
82. 為有效評價公司內(nèi)部員工的能力，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，建立起合理的人才流動，A公司對公司員工實(shí)行了年度考核制，并規(guī)定排名倒數(shù)前三名，實(shí)行硬淘汰。
1. —般來說，績效考核，由（　　）組成。
A.準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段
B.界定工作本身的要求；評價實(shí)際的工作績效提供反饋
C.制定標(biāo)準(zhǔn)；選擇評價者，實(shí)際評價工作績效；提供反饋
D.以上所述都不對
2. 績效考核常用的方法有（　　）。
A.評價尺度表
B.交替排序法
C.配對比較法
D.強(qiáng)制分布法
3. 績效考核中易出現(xiàn)的問題有（　　）。
A.標(biāo)準(zhǔn)不明確
B.評價人員素質(zhì)差
C.趨中趨勢
D.暈輪效應(yīng)
4. 實(shí)施評價會見，常常是（　　）較困難的任務(wù)之一。
A.被評價者
B.評價者
C.管理者
D.以上答案都不對
5. 績效評價過程應(yīng)是員工一次（　　）的經(jīng)歷。
A.消極的
B.被動的
C.積極的
D.主動的
[答案]:B,ABCD,ABCD,C,C
[解析]:
83. 某公司是一家軟件企業(yè)，今年公司為更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動員工工作積極性，決定在原有薪酬水平基礎(chǔ)上進(jìn)行大幅度提高。公司對薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，并對所有職位的薪酬按比例進(jìn)行提高，工資總額大大提高，但效果不理想：人才流失依然嚴(yán)重，員工積極性沒有得到提高。根據(jù)以上資料，回答下列問題：
1. 該公司為了設(shè)計符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的薪酬體系應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行（　　）
A.薪酬調(diào)查
B.工作分析
C.工作評價
D.確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 為保證薪酬的內(nèi)部公平性，應(yīng)進(jìn)行（　　）
A.工作分析
B.工作評價
C.市場薪酬調(diào)查
D.薪酬預(yù)算
3. 為保證薪酬的外部競爭性，應(yīng)進(jìn)行（　　）
A.工作分析
B.工作評價
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬預(yù)算
4. 當(dāng)公司采用穩(wěn)定戰(zhàn)略時，其薪酬制度的特征應(yīng)該是（　　）
A.薪酬結(jié)構(gòu)上，基本薪酬和福利所占的比重較大
B.薪酬結(jié)構(gòu)上，基本薪酬和福利所占的比重較低
C.薪酬水平一般采取市場跟隨或略高于市場水平的薪酬
D.薪酬管理的指導(dǎo)思想是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險，共享收益
5. 該公司的薪酬體系沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因是（　　）
A.在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計時沒有依照科學(xué)的方法進(jìn)行
B.在沒有進(jìn)行工作評價的前提下，按比例提高所有員工的薪酬水平，使新的薪酬體系不能體現(xiàn)員工的相對價值
C.沒有進(jìn)行薪酬調(diào)查
D.人才結(jié)構(gòu)不合理
[答案]:D,B,C,AC,ABC
[解析]:
84. 某公司經(jīng)理近招聘了一位新員工，在面試過程中對其相當(dāng)滿意，該員工碩士畢業(yè)，已有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，形象英俊，與經(jīng)理自己的多種愛好相投，因此沒有對其專業(yè)水平過多考核便予以錄用。結(jié)果在試用一段時間后發(fā)現(xiàn)該員工不能勝任崗位要求，終不得不將其辭退。
1. 經(jīng)理面試過程中所犯的錯誤是（　　）
A.采用了結(jié)構(gòu)性面試方法
B.面試進(jìn)程比較隨意
C.面試前沒有分析與掌握職位對應(yīng)要求的能力
D.沒有建立信任、親密的面談氣氛
2. 面試中常見的偏差包括（　　）
A.初印象傾向
B.雇傭壓力
C.對比效應(yīng)
D.應(yīng)聘者順序錯誤
3. 面試中可以采用評價中心技術(shù)，其形式可以是（　　）
A.投射法
B.角色扮演
C.文件框作業(yè)
D.管理游戲
4. 面試的特點(diǎn)包括直觀性、全面性、目標(biāo)性、主觀性，該經(jīng)理人員在篩選應(yīng)聘者時，沒有注意到哪些特點(diǎn)（　　）
A.直觀性
B.全面性
C.目標(biāo)性
D.主觀性
5. 面試的效度非常重要，其中（　　）是指測驗(yàn)方法是否真正測出工作績效的某些重要因素。
A.預(yù)測效度
B.構(gòu)想效度
C.內(nèi)容效度
D.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度
[答案]:BC,ABCD,BCD,BCD,C
[解析]:

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