參考答案
一、單項(xiàng)選擇題
1
[答案]：D
[解析]：本題考查組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的，只關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的研究。因此選D。參見教材P22
2
[答案]：A
[解析]：組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系。參見教材P22
3
[答案]：D
[解析]：本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系指的是職能結(jié)構(gòu)。參見教材P22
4
[答案]：B
[解析]：組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的層次結(jié)構(gòu)。參見教材P22
5
[答案]：A
[解析]：本題考查組織結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容。部門結(jié)構(gòu)即各管理部門的構(gòu)成，又稱為組織的橫向結(jié)構(gòu)。參見教材P22
6
[答案]：A
[解析]：本題考查組織結(jié)構(gòu)的三要素。組織結(jié)構(gòu)的三要素指復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。參見教材P22
7
[答案]：B
[解析]：本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性。組織結(jié)構(gòu)主要包含三個(gè)要素：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。其中復(fù)雜性指任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度。因此選B。參見教材P22
8
[答案]：A
[解析]：組織結(jié)構(gòu)的特征因素是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。參見教材P23
9
[答案]：B
[解析]：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。參見教材P23
10
[答案]：B
[解析]：組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。參見教材P23
11
[答案]：C
[解析]：本題考查組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。本題中，②⑤⑥屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素，①③④則屬于組織結(jié)構(gòu)的特征因素。參見教材P24
12
[答案]：B
[解析]：組織設(shè)計(jì)過程中的個(gè)步驟是確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則。參見教材P24
13
[答案]：D
[解析]：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計(jì)的主體工作。參見教材P24
14
[答案]：D
[解析]：行政層級(jí)組織形式在復(fù)雜／靜態(tài)環(huán)境中有效。參見教材P25
15
[答案]：C
[解析]：職能制的主要特點(diǎn)有：職能分工、直線——參謀制和管理權(quán)力高度集中。參見教材P25
16
[答案]：D
[解析]：矩陣組織形式在復(fù)雜/報(bào)考環(huán)境中較為有效。參見教材P28
17
[答案]：A
[解析]：團(tuán)隊(duì)已成為目前組織工作活動(dòng)的流行的方式。參見教材P29
18
[答案]：D
[解析]：本題考查組織設(shè)計(jì)的類型。“可以租用，何必?fù)碛小边@是虛擬組織的實(shí)質(zhì)。參見教材P29
19
[答案]：B
[解析]：本題考查無邊界組織形式。參見教材P29
20
[答案]：B
[解析]：本題考查組織文化內(nèi)容中的人際導(dǎo)向。參見教材P30
21
[答案]：D
[解析]：精神層是組織文化的核心和靈魂。參見教材P31
22
[答案]：D
[解析]：根據(jù)桑南菲爾德的理論，俱樂部型非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，它們把管理人員培養(yǎng)成通才。參見教材P31
23
[答案]：B
[解析]：棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。參見教材P31
24
[答案]：A
[解析]：本題考查組織發(fā)展的方法。BCD選項(xiàng)屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的內(nèi)容。參見教材P34
25
[答案]：C
[解析]：質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)。參見教材P34
二、多項(xiàng)選擇題
1
[答案]：ABC
[解析]：選項(xiàng)DE屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。參見教材P23、24
2
[答案]：ABDE
[解析]：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。參見教材P23
3
[答案]：ABD
[解析]：組織設(shè)計(jì)的類型多種多樣，常用的有三種，即行政層級(jí)式組織形式、按職能劃分的組織形式、矩陣組織形式。參見教材P25、26
4
[答案]：ABCE
[解析]：行政層級(jí)式組織形式的決定因素包括權(quán)力等級(jí)、分工、規(guī)章、程序規(guī)范、非個(gè)人因素、技術(shù)能力。參見教材P25
5
[答案]：ABCD
[解析]：職能制組織形式的優(yōu)點(diǎn)之一是組織有較高的穩(wěn)定性。參見教材P26
6
[答案]：ACDE
[解析]：選項(xiàng)B屬于職能制的優(yōu)點(diǎn)。參見教材P27、28
7
[答案]：ABCE
[解析]：事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。參見教材P28、29
8
[答案]：ACE
[解析]：如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系是無法很好的共同合作的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。參見教材P31-32
9
[答案]：ABD
[解析]：選項(xiàng)CE屬于現(xiàn)代組織發(fā)展方法。參見教材P34
10
[答案]：ABCD
[解析]：本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。選項(xiàng)E屬于現(xiàn)代的組織發(fā)展方法。參見教材P34
11
[答案]：ABCD
[解析]：本題考查敏感性訓(xùn)練。E選項(xiàng)屬于團(tuán)際發(fā)展的內(nèi)容。參見教材P34
12
[答案]：ACDE
[解析]：本題考查全面質(zhì)量管理。B選項(xiàng)屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容。參見教材P34、35
13
[答案]：BCD
[解析]：本題考查團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特征。AE選項(xiàng)屬于全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。參見教材P35

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