2012年中級經濟師工商管理學習筆記第七章
(二)人力資源供給預測
1、人員核查法
通過對現有企業內部人力資源數量、質量、結構和在各職位上的分布狀況進行核查,確切掌握人力資源擁有量及其利用潛力,在此基礎上評價當前不同種類員工的供應情況,確定晉升和崗位輪換的人選,確定員工特定的培訓和發展項目的需求,幫助員工確定職業開發計劃與職業設計。
2、管理人員接續計劃法
這種方法主要是對某一職務可能的人員流入量和流出量進行估計。主要適用于對管理人員和工程技術人員的供給預測。其模型如圖:
計劃類別 | 目標 | 策略 | 步驟 | 預算(構成) |
總體規劃 | 企業績效、員工數量、結構及素質、員工個人發展等 | 擴大、收縮、穩定,加大培訓力度,加強員工職業生涯規劃工作 | 年度:… 第二年度:… | 總預算:XXX萬元 |
員工招聘計劃 | 招聘數量、類型、層次、優化人員結構等 | 招聘標準、招聘渠道、招聘方式的選擇等 | 擬定招聘標準、廣告吸引、面試、選拔、錄用 | 招聘費用 選拔費用 |
員工使用計劃 | 部門編制、員工結構優化、績效改善、合理配置、職務輪換等 | 任職資格、職務輪換范圍及時間等 | 略 | 按職位、績效等預結的員工報酬 |
管理人員接續及升遷計劃 | 后備人員數量保持,提高人力結構及績效目標 | 競爭上崗,擇優錄用,提升比例,選拔標準 | 略 | 職位變動引起的員工報酬變動 |
員工培訓計劃 | 員工知識技能改善,培訓數量及類別,提高績效,改善工作作風和企業文化等 | 培訓時間和方式的選擇,培訓效果的跟蹤調查 | 略 | 培訓投入,脫產培訓損失 |
勞動關系計劃 | 降低非期望離職率、改善勞動關系、減少投訴和爭議等 | 參與管理,加強溝通,依法管理 | 略 | 法律訴訟費 |
退休解聘計劃 | 降低人工成本,維護企業規范,改善人力資源結構等 | 退休政策,解聘程序 | 略 | 安置費,退休費 |
其中:B= D+J
內部人力資源供給= A+E+C-D-F-H-G
3、馬爾可夫模型法
用來預測具有時間間隔的時間點上,各類人員分布狀況的方法。該方法的思路是,找出企業過去在某兩個職位或崗位之間的人事變動的規律,以此推測未來企業中這些職務或崗位的人員狀況。
表A
職務 | 人員調動概率 | ||||
高層領導 | 部門領導 | 業務主管 | 業務員 | 離職 | |
高層領導 | 0.8 | 0.2 | |||
部門領導 | 0.1 | 0.7 | 0.2 | ||
業務主管 | 0.05 | 0.8 | 0.05 | 0.1 | |
業務員 | 0.15 | 0.65 | 0.2 |
例如:業務員平均有65%留在企業內,15%晉升為業務主管,20%離職。
部門領導有10%晉升為高層領導,70%留在企業內,20%離職
表B
職務 | 期初人員數量 | 高層領導 | 部門領導 | 業務主管 | 業務員 | 離職 |
高層領導 | 40 | 32=40×0.8 | 8 | |||
部門領導 | 80 | 8=80×0.1 | 56 | 16 | ||
業務主管 | 120 | 6 | 96 | 6 | 12 | |
業務員 | 160 | 24 | 104 | 32 | ||
預計的人員供應量 | 40=32+8 | 62=56+6 | 120=96+24 | 110=104+6 | 68=8+16+12+32 |
將計劃期內每一種職務的人員數量與每一種職務的人員變動概率相乘,然后縱向相加,即得到企業內部未來人力資源的凈供給量。
2011年真題:某企業采用馬爾可夫模型法進行人力資源供給預測,現有業務員100人,業務主管10人,銷售經理4人,銷售總監1人,該企業人員變動矩陣如下:
人員調動概率 | |||||
職務 | 銷售總監 | 銷售經理 | 業務主管 | 業務員 | 離職率 |
銷售總監 | 0.8 | 0.2 | |||
銷售經理 | 0.1 | 0.8 | 0.1 | ||
業務主管 | 0.1 | 0.7 | 0.2 | ||
業務員 | 0.1 | 0.6 | 0.3 |
(注:表中數據為員工調動概率的年平均百分比)
該企業一年后業務主管內部供給量為( )人。
A.12
B.17
C.60
D.72
參考答案:B
解析:業務主管的供給量有兩部分組成,一部分是留在業務主管的人數,一部分是由業務員晉升上來的,0.7*10+100*0.1=17人
4、影響人力資源外部供給的因素
①本地區的人口總量與人力資源供給率
②本地區的人力資源的總體構成
③宏觀經濟形勢和失業率預期
④本地區勞動力市場供給的供求狀況
⑤行業勞動力市場供求狀況
⑥職業市場狀況
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