第三節 薪酬管理

　　一、薪酬的概念、構成與功能

　　(一)薪酬的概念與構成

　　1、概念：指員工從事企業所需要的勞動而得到的各種形式的經濟收入、福利、服務和待遇。

　　2、構成：經濟性薪酬和非經濟性薪酬

　　經濟性薪酬：員工從企業獲得的各種貨幣形式的收入和可以間接轉化為貨幣可以用貨幣進行激勵的其他形式收入的總和。

　　非經濟性薪酬：指無法用貨幣等手段衡量的由于企業的工作特征、工作環境和企業文化給員工的愉悅心里效應。例如舒適的工作環境、和諧的同事關系等

　　基本薪酬：企業根據員工的職位、級別、能力和工作結果支付給員工的比較穩定的收入。

　　補償薪酬：企業對員工非正常工作時間、特殊或困難工作條件下額外的勞動付出和承擔工作風險所給予的報酬，主要包括加班費、津貼、補貼等形式。

　　激勵薪酬：企業為激勵員工更有效的勞動或愿意為企業提供更長時間的服務支付給員工的報酬，主要指獎金、員工持股、員工分紅、經營者年薪制和股權激勵等形式。

　　間接薪酬：給于員工的一般不直接以貨幣形式發放，但可以轉化為貨幣或可以用貨幣計量的各種福利、待遇、服務和消費活動。也稱為福利薪酬或員工福利。如各種社會保險、免費午餐、班車接送、公費進修、帶薪休假、集體組織旅游。

　　(二)薪酬的功能

　　1、薪酬對員工的功能

　　①保障功能。絕大部分勞動者的主要收入來源

　　②激勵功能。影響員工的工作行為、工作態度和工作績效

　　③調節功能。作為一個重要的經濟杠桿，可以調節社會力在社會各地區、各部門和各企業之間的流動。

　　2、薪酬對企業的功能

　　①增值功能。薪酬是企業購買勞動力的成本，它能夠給企業帶來大于成本的預期收益。

　　②改善用人活動功效的功能。薪酬影響到他們的工作效率、出勤率、歸屬感和忠誠度，從而之間影響到企業的生產能力和效率。

　　③協調企業內部關系和塑造企業文化的功能。

　　④促進企業變革和發展的功能。

　　3、薪酬對社會的影響

　　薪酬水平直接影響國民經濟的運行，影響人民的生活質量，也調節人們就業和擇業的流向。

　　二、企業薪酬制度設計的原則和流程

　　(一)企業薪酬制度設計的原則

　　1、公平原則，包括外部公平、內部公平和員工個人公平

　　2、競爭原則，同一地區，同一行業，同種職位

　　3、激勵原則，提高員工的工作積極性

　　4、量力而行原則。避免考慮自身的經濟實力

　　5、合法原則。遵循國家有關法律法規的要求

　　(二)影響企業薪酬制度的因素

　　1、外在因素：

　　①勞動力和人才市場

　　②地區及行業的特點和慣例

　　③企業所在地區的生活水平

　　④國家的有關法律和法規

　　2、內在因素

　　①企業的業務性質與內容

　　②企業的經營狀況與財力

　　③企業的管理哲學與企業文化

　　④企業員工自身的差別

　　(三)薪酬設計的流程

　　1、明確現狀和需求

　　2、確定員工薪酬策略

　　3、工作分析

　　4、職位評價

　　5、等級劃分

　　6、建立健全配套制度

　　7、市場薪酬調查

　　8、確定薪酬結構與水平

　　9、薪酬制定的實施與修正

　　三、企業薪酬制度設計的方法

　　(一)基本薪酬制度的設計方法

　　1、以職位為導向的基本薪酬制度的設計

　　①職位等級法。將員工的職位分為若干級別(即職級)，按其所處的職級確定其基本薪酬的水平和數額。例如分為：高級管理層，中級管理層，低級管理層，普通員工。

　　②職位分類法。將企業的所有職位劃分為若干類型，可以把企業中的職位劃分為管理類、技術類、操作類、財務類、營銷類等。

　　③計點法。將各種職位劃分為若干職位類型，找出各類職位中所包含的共同的“付酬因素”，即與履行職責有關的，企業認為應當并愿意為之支付報酬的因素。例如：有學歷、年資、工作條件等。

　　④因素比較法。直接用相應的具體薪金值來表示各職務的價值。

　　2、以技能為導向的基本薪酬制度設計

　　①以知識為基礎的基本薪酬制度設計方法

　　具有較高文憑的員工工作效果會更好，還可以承擔更高要求的工作

　　②以技能為基礎的基本薪酬制度設計方法

　　以員工技能的廣度來確定員工的基本薪酬。

　　(二)激勵薪酬制度的設計方法

　　1、獎金制度的設計

　　①績效獎金。指員工達到某一規定的績效時，企業為了激勵、表彰員工而支付的獎金。

　　②建議獎金。指企業為了提高員工的主動性和主人翁精神，為企業多提有用的建議和意見而設立的獎金。

　　③特殊貢獻獎金。指企業為了獎勵員工作出的特殊貢獻而設立的獎金。

　　④節約獎金。指企業為了鼓勵員工節約資源、降低成本而設立的獎金。

　　2、員工持股制度的設計

　　將年終分享利潤以股票的形式發放給員工，員工在一定年限后可以轉讓這些股票獲得價差或繼續持有并參與分紅。

　　3、員工分紅制度的設計

　　也稱利潤分享計劃，指用盈利狀況的變化來對整個企業的業績進行衡量，把超過目標利潤的部分在企業全體員工之間進行分配的制度。

　　(三)員工福利制度

　　1、福利制度的含義及作用

　　含義：企業通過福利設置建立各種補貼，為員工生活提供方便、減輕員工經濟負擔的一種非直接支付。

　　作用：維持勞動力再生產，激勵員工和促進員工忠實于企業

　　2、福利的構成

　　①安全福利

　　②保險福利

　　③各種津貼

　　④帶薪休假

　　⑤其他福利，如班車，幼兒園，體育鍛煉設施、文化娛樂設施等

　　(四)非經濟性薪酬

　　1、工作。工作本身對員工是一種回報，是一種對其學習知識和掌握技能的投資回報

　　2、工作環境。優越的環境能給員工鼓勵，使員工具有工作的愿望和激情。

　　3、企業文化，使員工有歸屬感、尊重感和成就感。

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