(3)銷售力量估計法

　　①適用于導入新產品時對新增雇員的估計。

　?、诋斝庐a品投入市場時，要求銷售人員以他們以往的有關顧客需要和興趣的知識經驗為基礎來估計對新產品的需求。然后去估計為滿足這種需求要雇用多少人員。

　　【例題1·單選題】(2006年)以書面形式背對背地分幾輪征求和匯總專家意見的人力需求預測方法是( )。

　　A.德爾菲法　　　　　　　　B.關鍵事件法

　　C.頭腦風暴法　　　　　　　D.上級估算法

　　[答案]A

　　【例題2·單選題】(2007年)通過確定企業的業務量和人員數量之間的相關性來預測企業未來人員需求的技術，被稱為( )。

　　A.時間序列法　　　　　　　B.回歸分析法

　　C.比率分析法　　　　　　　D.主觀判斷法

　　[答案]B

　　【例題3·單選題】(2008年)分析企業在過去幾年中的業務活動量和人員數量之間的相關性，從而預測企業未來人員需求的技術是( )。

　　A.主觀判斷法

　　B.回歸分析法

　　C.時間序列分析法

　　D.配對比較法

　　[答案]B

　　【例題4·多選題】(2008年)關于德爾菲法的陳述，正確的是( )。

　　A.采用集體討論的做法

　　B.能吸取和綜合眾多專家的意見

　　C.能夠避免從眾行為

　　D.采用匿名技術

　　E.采取多輪預測方式

　　[答案]BCDE

　　【例題5·案例分析題】(2007年)A公司在2006年制定了新的發展戰略：2008年收入達到20億元，2009年達到100億元，2010年達到200億元。為了配合該擴張戰略，公司決定對人力資源的運用與配備進行規劃，為此他們采用德爾菲法來預測勞動力需求。

　　(1)關于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的是()。

　　A.它是一種定量預測的方法

　　B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個人預測的片面性

　　C.它采取多輪預測，具有較高的準確性

　　D.它適用于對人力總額進行預測

　　[答案]BCD

　　(2)該公司采用德爾菲法進行勞動力需求預測應當遵循的原則有()。

　　A.采用匿名的方法讓專家們了解彼此的意見

　　B.盡量將問題簡單化

　　C.專家人數應當少于20人

　　D.給專家們提供充分的資料和信息

　　[答案]ABD

　　【例題6·案例分析題】(2008年)某公司是一家從事特種牛肉進口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業的學貿易和外語的大學生。該公司近來發現國內客戶的要求越來越多，也越來越細，公司如果不了解這些客戶的生產運營過程，不熟悉國家關于肉類食品生產加工的具體規定，就無法滿足客戶的需要。現有員工的人數雖不少，但專業結構卻不合理。

　　該公司預測人力資源需求的恰當方法是( )。

　　A.工作分析法　　　　　　　　B.時間序列分析法

　　C.主觀判斷法　　　　　　　　D.馬爾科夫分析法

　　[答案]C