(二) 掌握
　　戰略性薪酬管理
　　1. 適用于企業不同發展戰略下的薪酬管理：成長戰略、穩定戰略和集中戰略、收縮戰略或精簡戰略
　　2. 適用于不同競爭戰略下的薪酬管理：創新戰略、成本領先戰略、客戶中心戰略
　　3. 全面薪酬戰略
　　1) 以客戶滿意度為中心，鼓勵創新精神和可持續的績效改進，并對嫻熟的專業技能提供獎勵，從而在員工和企業之間營造出一種雙贏的工作環境的薪酬戰略
　　2) 4個步驟：評價薪酬的含義、制定與企業戰略相匹配的薪酬決策(4個)、
　　執行戰略性薪酬決策、對薪酬系統的匹配性進行再評價
　　3) 例題：
　　一個實行成本領先戰略的企業，在制定薪酬方案時，應( )
　　A.采用資金所占比例相對較大的薪酬結構
　　B.實施高于市場水平的基本薪酬
　　C.實施不高于競爭對手的薪酬水平
　　D.追求效率化、成本小化
　　E.對于創新給予足夠的報酬和獎勵
　　【答案解析】AD 采取成本領先戰略的企業往往追求的是效率化、成本小化;
　　在薪酬水平方面以競爭對手薪酬為準，在薪酬結構方面獎金部分所占的比例相對較大
　　新的薪酬體系的應用原則
　　1. 當新的薪酬水平高于原有薪酬的職位
　　原則：只要將這些職位按照工作評價結果劃等歸級，薪酬水平則按照新的更高的薪酬水平來發放
　　2. 當新的薪酬水平低于原有薪酬的職位
　　原則：①保留這部分員工的原有薪酬
　　②對于新的薪酬水平低于原有薪酬的那部分金額，短期內可以采用津貼或保留工資的形式處理
　　③企業必須對“紅圈職位”的員工進行培訓
　　④調整到與現行薪酬相適當的職位上去
　　⑤還可以采取擴大工作范圍的方法來增加工作職責和工作內容，以使其與新的薪酬水平相對應，但當一個新的員工負責這項工作時，就必須依照新的薪酬水平來執行
　　3. 例題：
　　某企業在執行新的薪酬制度時，發現有些職位的薪酬有所下降，針對這種情況的正確做法是( )。
　　A.將原有薪酬超出的部分，以津貼的形式長期保留
　　B.盡可能將該職位員工調整到與其個人當前薪酬相適應的職位等級上去
　　C.依照新的薪酬體系降低其原有薪酬
　　D.辭退該員工
　　【答案解析】B
　　關于薪酬管理的陳述，正確的是( )。
　　A. 薪酬是企業和員工之間的一種心理契約
　　B.戰略性薪酬管理的核心是企業應根據不同戰略做出薪酬決策
　　C.全面薪酬管理以成本控制為中心
　　D.薪酬調查是構建薪酬體系的步
　　E薪酬管理要服務于企業人力資源管理的總體戰略
　　【答案解析】 ABE
　　個人獎勵計劃
　　1. 常見的有5種：
　　1) 計件制(簡單計件制、多計件制和差別計件制)
　　2) 計時制(標準工時制、哈爾西獎金制和羅恩制)
　　3) 傭金制(單純傭金制、混合傭金制和超額傭金制)
　　4) 管理獎勵計劃
　　5) 行為鼓勵計劃
　　2. 個人獎勵計劃的優點：降低了監督成本，能夠更好地預測和控制勞動力成本，而且較易操作，易于溝通;
　　同時個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中
　　3. 個人獎勵計劃的缺點：由于現代企業中職位性質的不斷變化，一些職位很難再以物質產出的方式區分員工
　　的個人績效;此外個人獎勵計劃會導致員工只做有利于其獲得報酬的事情，不利于員工個人技能的發展
　　4. 例題：
　　專業軟件銷售人員由于需要較高的專業知識且銷售工作的周期較長，所以其薪酬應采用( )。
　　A.純傭金制
　　B.高基薪加低傭金或獎金
　　C.低基薪加高傭金或獎金
　　D.純基薪制
　　【答案解析】B
　　短期獎勵計劃
　　1. 績效加薪——確定員工在第二年可以得到的基本薪酬
　　2. 一次性獎金(優勢/不足)
　　3. 月/季度獎金(公式)
　　4. 特殊績效獎勵計劃(提高了薪酬的靈活性和自發性)
　　長期績效獎勵計劃
　　1. 將衡量周期界定在一年以上，支付通常是以三到五年為一個周期
　　2. 長期績效獎勵計劃強調長期規劃和對企業未來可能產生影響的那些決策，有助于企業招募、保留和激勵高績效的員工，為企業的長期資本積累打下良好的基礎
　　3. 主要形式：現股計劃、期股計劃以及期權計劃
　　4. 例題：
　　若希望通過制定團隊獎勵計劃使員工用更少的時間制造更多的產品，則可以使用( )。
　　A.斯坎倫計劃
　　B.改進生產盈余計劃
　　C.拉克計劃
　　D.行為鼓勵計劃
　　【答案解析】B
　　法定福利
　　1. 社會保險，一般包括養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險及生育保險
　　2. 法定假期，一般包括法定節假日、公休假日、帶薪年假及探親假、婚喪假、產假、配偶生育假等其他假期
　　3. 住房公積金，包括員工個人繳存的住房公積金和員工所在企業為員工繳存的住房公積金，屬員工個人所有
　　企業補充福利
　　1. 收入保障計劃，包括企業年金、集體人壽保險計劃、住房援助計劃及健康醫療保險計劃
　　2. 員工服務計劃，包括雇員援助計劃、員工咨詢計劃、教育援助計劃、家庭援助計劃、家庭生活安排計劃
　　例題：
　　下列員工福利中，不屬于法定福利的是( )。
　　A.社會保險
　　B.法定假期
　　C.收入保障計劃
　　D.住房公積金
　　【答案解析】C法定福利包括社會保險、法定假期和住房公積金。
　　福利管理：員工服務計劃福利、福利計劃、福利預算、福利溝通
　　1. 福利溝通(三要素)
　　1) 企業必須要宣傳自己的福利目標，并確保任何一次溝通都能達到這些目標
　　2) 必須通過合適的渠道來傳播這些信息
　　3) 溝通的內容必須具體、完整，不能用那些有礙交流的復雜專業術語
　　2. 一套好的福利計劃應具備以下一些特征：親和性、靈活性、競爭性、成本效能、可操作性、特色性
　　3. 福利計劃的成本控制：福利計劃中的費用分擔制、傳統福利項目改進、福利項目開發
　　銷售人員薪酬
　　1. 銷售人員的薪酬主要是以結果為導向的
　　2. 總的來說，可以分為4種：純傭金制、基本薪酬加傭金制、基本薪酬加獎金制、基本薪酬加傭金加獎金
　　例題：
　　關于傭金制的說法，錯誤的是( )。
　　A.傭金制是在銷售人員獎勵中常用的方式中華 會計網校
　　B.傭金制是指根據員工的績效，按照銷售額的一定比例給員工提成
　　C.傭金制能使員工既關注短期業績，又注意公司的長期效益
　　D.傭金制可能使收入差距過大，導致一部分員工產生不公平感
　　【答案解析】C 傭金制使員工只關注短期業績，而不注意公司的長期效益。教材上雖然沒有直接提到，但是根據所學知識可以分析出來。
　　駐外人員薪酬
　　1. 基本薪酬，可以采用下列三種方法確定：基于本國薪酬的方法、基于東道國的方法、基于總部的方法
　　2. 激勵薪酬，主要包括駐外津貼、困難補助和流動津貼
　　3. 福利，由標準福利和額外福利組成，標準福利包括保障計劃和帶薪休假;額外福利包括搬家補助、駐外人員子女教育津貼、探親假和差旅補助、待薪休假及津貼

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