考點(diǎn)三 培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估
　　效果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
　　
　　【例3·單選題】評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果時(shí)，重要的評(píng)估是()。
　　A.反應(yīng)評(píng)估
　　B．學(xué)習(xí)評(píng)估
　　C．投資收益評(píng)估
　　D．結(jié)果評(píng)估
　　【答案】D
　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。效果如何是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)果評(píng)估的重要內(nèi)容，是具說服力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也是組織高管層關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容。因此選D。
　　【例4·單選題】評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果、正規(guī)的方法是()。
　　A.控制實(shí)驗(yàn)法
　　B.調(diào)查問卷法
　　C．筆試法
　　D．面試法
　　【答案】A
　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法。控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果、正規(guī)的方法。

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