二、多項選擇題
場景：質量管理的全過程是反復按照PDCA的循環周而復始地運轉，每運轉一次，工程質量就提高一步。PDCA循環具有大環套小環、互相銜接、互相促進、螺旋式上升、完整的循環和推動PDCA循環等特點。
GB／T l9000--2000族質量管理體系明確要求，企業應有完整的和科學的質量體系文件，這是企業開展質量管理和質量保證的基礎，也是企業為達到所要求的產品質量，實施質量體系審核、質量體系認證、進行質量改進的重要依據。
根據場景，回答下列問題：
37．PDCA循環具有( )特點。 
A．大環套小環 
B．互相銜接 
C．互相促進 
D．完整的循環和推動PDCA循環 
E．直線上升 

38．GB／T 19000—2000族標準質量管理的原則中不包括( )。 
A．管理的系統方法 
B．基于事實的決策方法 
C．以顧客為關注焦點 
D．與需方互利的關系 
E．基于控制的決策方法 

39．GB／T 19000--2000質量管理體系的文件主要由( )等構成。 
A．質量方針 
B．質量手冊 
C．程序文件 
D．質量計劃 
E．質量記錄 

40．GB／T 19000—2000質量管理體系的建立和運行一般分為( )等階段。 
A．質量管理體系的建立 
B．質量管理體系文件的編制 
C．質量管理體系的程序 
D．質量管理體系的運行 
E．質量管理體系認證的程序 

41．質量管理體系認證的程序是由具有公正的第三方認證機構，依據質量管理體系的要求標準，審核企業質量管理體系要求的符合性和實施的有效性，進行( )的評價，得出 
結論。 
A．獨立 
B．客觀 
C．科學
D．公平 
E．公正 

42．企業獲準質量管理體系認證監督管理工作的主要內容有( )。 
A．企業通報 
B．監督檢查 
C．認證注銷 
D．認證確認 
E．復評 

43．質量管理體系的建立是企業根據質量管理體系八項原則，在確定市場及顧客需求的前提下，制定的企業質量的( )等體系文件，并將質量目標落實到相關層次、相關崗位的職能和職責中，形成企業質量管理體系執行系統的一系列工作。 
A．質量方針 
B．質量目標 
C．質量手冊 
D．程序 
E．質量體系程序