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關于養老機構(護理型)中社工的工作定位

來源:233網校 2009-04-08 10:08:00
  以長期照護(LTC)為主要目標的護理型養老機構中,社工角色應如何定位,如何利用社工專業的方法和技巧幫助老年人更好地度過晚年生活?
  筆者認為,社工首先應是資源的整合者。社工將護理型養老機構中院長、院長助理、文員、養老護理員、巡診醫生、康復師、保潔員、炊事員、管家員等內部系統資源以及老人原單位、社區等外部系統資源和家屬、親朋、同事等非系統資源進行很好的整合,并通過整合讓老人隨時都能得到來自系統資源和非系統資源的照護。
  社工在與老人溝通過程中了解老人的生理需求和身體變化情況,及時告知養老護理員和巡診醫生,以保持老人的生理健康;了解老人的飲食需求,與炊事員溝通,及時做出調整,以滿足老人的飲食變化需求;了解老人的生活設施設備的使用保養情況,及時告知管家員,以便讓老人的生活隨時保持安全感;了解老人的心理和情緒變化,及時與家屬溝通,通過家屬、親朋、同事給予老人以感情支持;了解老人與原工作單位、原居住社區的關系,更好地通過單位和社區給老人以支持;了解院舍各崗位工作人員的思想動態情況,及時與院長溝通,采取必要的支持活動,以保持護理型養老機構中以養老護理團隊為主體的員工穩定性,從而保證院舍的服務質量,讓老人在系統資源和非系統資源的共同照護下度過幸福的晚年生活。
  其次,社工應作為護理型養老機構中老人的現實導向督導者和情感補充者。院舍各崗位工作人員都按本崗位的工作流程和工藝流程進行著本職的工作,很少有時間與老人進行情感的交流和心理的溝通以及系統地向老人介紹院舍的工作人員組織結構、院友情況、環境系統、安全系統、運作模式以及集體作息時間和活動安排等。
  社工作為助人者,對于新入住院舍的老人,應對老人進行現實導向督導,讓老人盡快地熟悉新的環境和人物;社工可以從老人的生活自理情況、身體狀況、生活適應、情緒困擾、人際溝通互動、家庭支持等方面,通過社工專業的工作方法和技巧對老人進行階段評估,做出社工診斷,制定社工目標和服務策略,并確定執行人,來為老年人的院舍生活提供幫助和支持。在執行服務策略過程中,通過個案輔導和小組活動來提升半自理和不能自理老人的院舍生活質量,補充生活照料以外院舍老人的情感需求。考試大收集整理
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