預估

　　——初步評估認定問題

　　考綱要求：

　　預估的基本步驟

　　一、預估目的、任務

　　(一)什么是預估

　　預估就是一句既定情景中的事實與特點推論出有關(guān)問題含義的暫時性的結(jié)論的邏輯過程。

　　(二)預估目的

　　預估是一個認識服務對象的過程。目的是達到對服務對象、服務對象的問題以及他們所處的環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認識，從而構(gòu)建一個計劃去解決或消除問題。預估最終目的是要對于正確的計劃作出貢獻。

　　(三)預估的任務

　　1、識別服務對象問題的客觀因素;(背景資料、所處環(huán)境、問題發(fā)生與持續(xù)時間、為解決問題所做的努力)

　　2、識別服務對象問題的主觀因素;(認識問題在服務對象處境中的意義、對問題的感受)

　　3、識別服務對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素;

　　4、識別服務對象及環(huán)境的積極因素;(優(yōu)勢視角)

　　5、決定提供服務的方式和內(nèi)容。

　　預估的基本步驟：探究服務對象的情況、問題需要;分析服務對象的資料并作出預估摘要。

　　收集資料：個人、環(huán)境、方法

　　分析資料：排序、發(fā)現(xiàn)、解釋

　　認定問題：描述、如何發(fā)生、處境

　　預估報告：清楚認識，制定計劃

　　專業(yè)的評估：事實+經(jīng)驗+理論