①優撫對象的特點與需要
a、特點：
分布廣、人口結構復雜，可利用資源嚴重不足;
積極與消極情緒并存(責任感、榮譽感和憂郁、偏執、敵對心理和行為并存，表現比普通群眾顯著)。
b、需要：
基本生活保障的需要;
醫療康復的需要;
社會尊重的需要。
②安置對象的特點和需要
a、特點
民政部門主管的安置對象主要是退役士兵和軍隊離退休干部，而其中退役士兵是當前社會工作的一大難點熱點，他們的特點是：
利用幫助的自身資源和社會資源較優，能力較強;
情緒波動較大。
b、需要
就業權益的保障需要;
社會再適應的心理調試需要(身份轉換期，就業及其它壓力帶來的焦慮、不滿甚至憤怒情緒)
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劉曉晨
社工女神
主講：初級社會工作綜合能力,初級社會工作實務,中級社會工作綜合能力,中級社會工作實務,高級社會工作實務
中國人民大學碩士，心理咨詢二級，曾就職于政府及國際國內大型基金會。
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孫江濤
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社會學專業碩士，高級社工師，?授課條理清晰，專業性強，穿插案例講解，通俗易懂。
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劉戰旗
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主講：中級社會工作實務
社會工作專業碩士，講課理論與真題結合，通俗易懂，案例分析透徹。
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何平
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大學副教授，枯燥的法規也講得生動有趣，且考點把握準確。
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徐龍超
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社會工作博士，廣東百名社工督導團成員，考點分析透徹，傳授的學習方法和技巧很實用。
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楊立偉
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