第一題
小玲小的時候為躲避學校的考試而離家出走，一直在街上流浪，后來被一家救助站收留。由于小玲能夠提供的線索太少，無法找到其家人，經過正規的手續后，小玲被現在的養父母領養。
小玲的養父母是市場里的商販，他們已經有了一個女兒，領養了小玲后對她很不好，經常打罵她，每天讓她干很多的活，遇到不順心的事就會拿她出氣。只有年邁的奶奶疼愛小玲，經常偷偷給她吃的東西。社會工作者通過對小玲的了解，感覺小玲總是不相信別人，也不愛與人交流，平時比較貪玩，不喜歡學習。
【問題】
1．小玲遇到的問題有哪些?
2．結合案例，簡述對兒童有重要影響的社會要素。
3．社會工作者應如何開展工作來幫助小玲?

第二題
在李濤5歲時父親因車禍去世，母親一個人含辛茹苦把他帶大。他的學習成績一直不好，初中畢業時很勉強地才進入一所職業學校，本來就不愛學習的他在職業學校更加放松自己，最后沒有和母親商量就自己退學了。
退學后，李濤整天與社會上的一些不良少年混在一起，染上了很多惡習，對于母親的勸告置若罔聞，終因參與一起搶劫案，被判處有期徒刑一年，緩期一年。母親對他的行為非常失望，數落了他很多次。從這以后，李濤與母親的關系越來越差，從不關心照顧母親，還經常因為嫌母親啰唆而打罵她。無助的母親找到社會工作者小葉尋求幫助，小葉多次與李濤面談，同時也做他母親的工作，緩解了母子二人的關系，并且幫助李濤找到了工作。此時，李濤的母親覺得已經基本達到了當初的服務目標，決定結束專業協助關系。
【問題】
1．本案例是否可以結束專業協助關系?
2．如果本案例進入結案期，則應屬于哪種類型的結案?
3．結案時服務對象所做的正面反應有哪些?社會工作者應做何反應?

第三題
老李今年48歲，曾就職某大型工廠，一年前因企業實行改革，老李下崗了。由于年紀大，文化水平不高，也沒有什么專業技能，老李一直沒有找到工作，每天待在家里情緒很低落，不喜歡說話，脾氣越來越大，稍有不順心就會對家人發脾氣。
【問題】
1．請運用“社會生態系統理論”分析本案例。
2．如果你作為社會工作者，應設怎樣的工作介入目標?

第四題
李捷是一名高二的學生，學習成績一直很穩定，父母對其寄予了很大的希望。在一次初中同學的聚會上，李捷見到了已經退學的原來的同桌小齊，小齊自退學后就跟著父親做生意，現在自己開了一家店面，衣著很氣派，出手也很大方。在李捷所接觸的同齡人中，都是在校讀書的學生，像小齊這樣的人還真沒接觸過，所以在聚會后李捷經常去找小齊玩兒。小齊經常帶著李捷出入一些娛樂場所，在那里有人吸毒，在小齊的勸誘下，李捷也開始吸毒。老師發現近段時間李捷經常逃課，上課也沒有精神，學習成績直線下滑，于是與李捷的父母取得了聯系，并向他們反映了李捷近期的反常表現。父母開始仔細觀察李捷，兒子吸毒的事實讓他們特別震驚，為了幫助李捷戒毒，他們將兒子送到了當地的戒毒所。經過一段時間的治療，李捷成功地戒了毒，但因為吸毒的事情學校將李捷開除，他無法再重返校園，每天待在家中無所事事。以前的朋友知道他吸毒后也不再與他來往，周圍的鄰居和家里的親戚也將他視為不良青年，高中沒有畢業，又沒有什么技能，也找不到合適的工作。生活中的這些問題讓李捷非常沮喪，父母看到情緒低落的兒子非常著急，同時又擔心小齊等人再來找李捷，使他經不住毒品的誘惑而復吸。
【問題】
1．在上述案例中，李捷面臨的困境主要有哪些?
2．針對李捷的困境，社會工作者可以采取哪些介入策略?

第五題
洋洋是初中二年級的學生，他的父母都在私企工作，平時工作較忙，還經常加班，所以洋洋在放學后經常是一個人在家。因為沒有人看管，洋洋回到家中，通常都是先看電視，或是玩網絡游戲，直到很晚才開始寫作業，總是玩夠了才肯睡覺。洋洋的老師向家長反映，近期洋洋總是不能按時完成作業，而且上課時不能集中注意力，還經常在課堂上睡覺。洋洋的父母得知這些情況后很著急，他們也知道總是讓洋洋一個人待在家中，會使他不能合理地安排自己的時間，從而影響學習，而且也存在著安全隱患。他們很不放心，但又沒有其他的辦法。
【問題】
假設你所在的社區有很多與洋洋有相同問題的孩子，請為他們設計一份服務方案。