16．社會環境系統影響人類行為。著名學者瑪格麗特•米德曾對南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進行研究，發現薩摩亞人并沒有經歷所謂青春期的“風暴與壓力”，而是看到當地人很平靜地由兒童期逐漸轉換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說明了（  ）對人類行為的影響。
A．遺傳
B．家庭
C．組織
D．文化
17．認知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經典條件反射學說和阿德勒的認知理論。根據認知行為理論，社會工作者在助人過程中應該著眼幫助服務對象改變(  )。
A．錯誤的認知
B．情緒宣泄的方法
C．在他人眼中的形象
D．生活環境
18．兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（  ）成為生活的重要組成部分。
A．朋輩群體
B．學校
C．幼兒園
D．社會
19．在青少年時期，自我意識繼續發展，并努力尋求自我的身份，在某些時候會出現個人的認同危機。如果認同失敗，個體則會陷入（  ）中。
A．功能失調
B．角色混亂
C．情緒失控
D．行為異常
20．行為主義理論的創始人是（  ）。
A．弗洛伊德
B．華生
C．皮亞杰
D．科爾伯格
21．成年早期的主要沖突是( )。
A．就業對失業
B．繁殖對停滯
C．親密對孤獨
D．合作對競爭
22．助人者在專業關系中的重要角色包括（ ）。
A．教育者
B．使能者
C．引導者
D．支持者
23．在美國，社會支持網絡用于臨床治療始于（ ）。
A．20世紀60年代
B．20世紀50年代
C．20世紀70年代
D．20世紀40年代
24．（ ）年美國國家心理衛生組織將非正式網絡支持納入到精神病人的康復計劃中。
A．1987
B．1989
C．1990
D．1985
25．詳細收集與服務對象問題有關的資料并對服務對象問題的成因和發展變化進行（ ）的過程稱為收集資料。
A．指導
B．管理
C．分析
D．評估
26．社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為，這種技巧是（ ）。
A．對質
B．忠告
C．自我披露
D．澄清
27．（ ）即社會工作者設身處地體驗服務對象的內心感受。
A．接納
B．同理心
C．專注
D．錯位思考
28．評估與監督是個案管理中的重要組成部分，其目的是（ ）。
A．切實提供符合服務對象需要的信息
B．確認服務對象的真正需要
C．確保所提供服務的質量能夠達到服務對象可接受的標準
D．對整個服務介入過程進行檢查和反思
29．社會工作者與服務對象建立相互信任關系的技巧不包括（ ）。
A．感同身受
B．制造氣氛
C．積極主動
D．會談
30．下列（ ）不屬于社會工作的基本要素。
A．社會工作者
B．價值觀
C．制度
D．專業方法