一、單項選擇題
1．【答案】C
【解析】對于立一等功的烈士、因公犧牲的軍人，其遺屬在應當享受的二次性撫恤金的基礎上，增發25%。
【命題點撥】本題考查的針對撫恤對象的獎勵政策。
2．【答案】B
【解析】保護性服務，是指通過介入外部監督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發生的可能，或者制止已經發生的侵害。如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環境等。可以通過對責任者的宣傳教育，建議相關機構介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權益的基礎上，盡量保持其生存環境的穩定性。
【命題點撥】本題考查的是微觀層面的兒童社會工作的類型。考生需要對這四種類型的定義、服務內容有準確的把握。
3．【答案】B
【解析】針對貧困救助，主要包括四個層面：個人適應、個人改善、社會結構調整和社會結構規范。每個層面針對不同的群體都有不同的內容。在社會結構調整層面上的社會工作主要包括：參與貧困救助制度的設計、修訂與實施；改善救助對象勞動就業的環境。故答案選B。
【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作的服務內容。
4【答案】D
【解析】社會救助的服務對象大多是社會弱勢群體，沒有權力，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認為，每位服務對象都擁有自己的權力，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機會。社會工作者需要創造機會，提升服務對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權力。由此可知，D項為正確答案。
【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作的理論基礎在社會救助社會工作中的應用。社會救助社會工作的理論基礎是增能理論和賦權理論，考生一方面需要了解這兩個理論的內涵、使用范圍，另一方面也需要了解社會救助社會工作的理論基礎、核心概念及主旨。
5【答案】C
【解析】在個人改善層面上的貧困救助工作主要包括三項內容：評估救助對象的需求，審查申請者條件并幫助再確定資格；幫助符合條件對象獲得救助，輔導疏導未獲救助的成員；提升救助對象的人力資本，推動其就業和經濟自主。AB兩項屬于社會層面的貧困救助，而D項屬于勞動適應，C項中的服務內容為提升救助對象的人力資本，符合個人改善層面的內容，故選C。
【命題點撥】此題考查的是個人層面的社會救助工作的內容。
6【答案】C
【解析】家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。
【命題點撥】本題考查的是考生對家庭周期理論的了解。家庭周期理論是家庭社會工作的理論基礎之一，考生需要熟悉此理論，并且需要掌握其它兩種家庭社會工作的理論，即家庭系統理論和生態系統理論。
7．【答案】A
【解析】杜瓦爾認為：家庭生活周期包括八個相互連接的階段，分別是新婚期、育兒期、學齡前期、學齡期、青少年時期、空巢期、中年父母期和老年家庭成員期。每個時期都有特定的任務。其中，在育兒期，家庭的任務在于適應新生子女的誕生、成長，發展二個可以滿足的雙親、新生兒的家。在題目中，一個家庭有一個不能獨立的殘障子女，無論這個家庭處于什么狀態，家庭需要完成的任務都是要適應這個殘障子女的成長，發展一個可以滿足殘障孩子需求的家，這一任務與育兒期的任務相同，故，這個家庭將會一直處于育兒期。
【命題點撥】本題考查的是家庭周期理論的內容。考生熟悉家庭社會工作的三大理論基礎。
8【答案】C
【解析】在我國開展社區社會工作的組織機構不包括社區學校。
【命題點撥】此題考查的是開展社區社會工作的組織機構。
9．【答案】B
【解析】我國的社區服務起源于20世紀80年代中期，經過20多年的發展，取得了較大的成績。我國在社區服務隊伍建設上，已經初步形成由專、兼職社會工作者和社區志愿者共同組成的社區服務隊伍。
【命題點撥】本題考查的社區社會工作人員建設。
10．【答案】D
【解析】親子溝通平行小組是親職教育服務中的一種新形式。它可以定義為兩個分開但同時進行的小組，通過聯合活動改善親子關系。在這一活動中，通常訓練的內容有：溝通技巧、環境設計技巧、孩子行為改變技巧等。我們在家長組分析聆聽的障礙時，需要的是培養孩子表達的技巧。故選D。
【命題點撥】本題考查的是兒童小組工作中的親職教育服務。首先，考生需要了解親職教育中，父母和孩子之間的角色扮演，工作原理；其次，考生需要對兒童小組工作有所了解，最后，考生需要熟悉兒童社會工作的具體方法。
11．【答案】B
【解析】預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。其內容包括：(1)改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。(2)改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練，發展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區生活環境，加強社區各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區資源，為青少年發展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預防性的青少年社會工作。
【命題點撥】本題考查的是青少年社會工作的內容。考生需要清楚青少年三方面社會工作內容的定義、服務內容以及三者之間的關系。
12．【答案】C
【解析】社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區內的居民參與集體行動，去厘定社區需要，合力解決社區問題，改善生活環境及素質；在參與過程中，讓居民建立對社區的歸屬感，培養自助、互助及自決的精神；加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發揮居民的潛能，培養社區領袖才能，以構建更公平、正義、民主及和諧的社會。由該定義可知，正確答案為C。
【命題點撥】本題考查的是各種專業社會工作方法在青少年社會工作中的運用。考生要記住這六種社會工作的專業方法，并且將這些方法合理地運用到青少年社會工作中來。
13．【答案】B
【解析】青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發展的角度，我們可以對青少年個體發展性需要做以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現符合社會規范的性別角色需求。(2)個體與同伴發展適當的人際關系。(3)追求獨立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，尋求經濟獨立。(5)為未來的生涯做準備。(6)發展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現負責任的行為，追求理想和抱負。(8)為未來的婚姻和家庭做準備。(9)建立個體的價值體系，符合現實世界的需求。由此可知，社會工作者準備介入的主要角度應是幫助衛玲接納自己的身體和容貌。
【出題點撥】本題考查的是青少年的需要。考生需要了解青少年的特點和需要。
14【答案】B
【解析】老年社會工作的主要內容包括：身體健康方面的服務、處理認知與情緒問題、處理精神問題、建立社會支持網絡和處理老年特殊問題。在題目中，王大爺由于心理上的障礙，產生了一些情緒和認知問題，社會工作者通過與小王討論分析王大爺產生情緒問題的心理原因，以此來消除王大爺的情緒問題，故此屬于處理認知與情緒問題。
【命題點撥】本題考查的是老年人的需要以及老年社會工作的主要內容。考生需要清楚老年人的需要和為老年人提供社會工作的主要內容的分類，以及各項分類包括的服務內容。
15．【答案】A
【解析】社區照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變，即不是由機構根據自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。提供優質的社區照顧需要了解本社區老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個個體的需求，基于對這些需求的了解再制訂出相應的服務方案，落實服務方案并追蹤和評估服務的結果。老年社區照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業項目、收入項目、營養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。故正確答案為A。
【命題點撥】本題考查的是社會工作專業方法在老年社會工作領域的應用。考生需要知道五種老年人社會工作方法的目標人群、特點、注意事項等。
16．【答案】D
【解析】烈士褒揚社會工作主要是運用社會工作的專業知識，協助烈屬做好悲傷輔導和心理疏導，倡導完善相關政策，協調落實相關待遇，緩和相關矛盾糾紛；策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。因此，社會工作者首先應為小兵家庭提供心理輔導服務。
【命題點撥】本題考查的是不同服務載體的優撫安置工作的和服務內容。考生需要對這六種針對不同對象的優撫安置工作有一定的了解，并且需要知道其服務內容。
17．【答案】C
【解析】老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現在三個方面：(1)生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現老化現象。(2)心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。(3)社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為C。
【命題點撥】本題考查的是老年人的特點。要注意老年人在生理、心理和社會這三個因素上的變化。
18【答案】D
【解析】做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，對老年人出現反移情。有可能會表現為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。當幫助老年人的努力失敗時，社會工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它轉化成對老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問題，社會工作者要特別小心。由此可知，小東目前可能出現了反移情現象。
【命題點撥】本題考查的是老年社會工作中應該注意的事項。社會工作者在進行老年人社會服務時，一定要對這些事項有所把握，這不僅關系到老年人社會工作服務開展的質量，有關系到社會工作者本身。
19．【答案】C
【解析】男女分工使得兩性在社會生產中扮演不同的角色，女性通常的任務是照顧家庭、哺育孩子，所以，形成了女性應該“溫柔、賢淑和細心”的觀點。這是由于社會角色所導致的。
【命題點撥】本題考查的是女性角色的定位。考生需要分清楚女性生理角色和社會角色。
20．【答案】B
【解析】婦女社會工作目標包括：(1)直接目標：①緩解壓力和宣泄情緒。②重塑自信，提升對自我的認識。③解決婦女的實際困難和需要。(2)中間目標：①協助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”。②提升性別意識，促進自省、自信和自我認同。③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。(3)最終目標：①重新建構權利關系。②建立婦女網絡與網絡之間的連接。③倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。三個目標層次之間是遞進的邏輯關系，而不是割裂的，它們顯示解決問題的不同層面。
【命題點撥】本題考查的是婦女社會工作的目標。值得注意的是，婦女社會工作的目標，分為直接、中間和最終三個層次，考生需要了解每個目標對應的層次。
21．【答案】B
【解析】很多婦女問題的產生與身邊資源的匱乏有緊密關系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發現她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，那么就需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯絡法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯系庇護所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助。由此可見，本題正確答案為B。
【命題點撥】本題考查的是針對婦女暴力的干預原則和策略。
22．【答案】D
【解析】長期以來，在父權文化(如“男尊女卑”“男強女弱”)的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，社會工作者應傾聽王女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。
【命題點撥】本題考查的是婦女社會工作的主要特點。考生需要把握婦女社會工作的概念、內涵和主要特點。
23．【答案】D
【解析】優勢視角對于社會工作實踐的指導意義是巨大的。從社會救助對象所經歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發，發掘他們自身的優勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新途徑。能力是優勢視角的一個重要概念，存在于個人、家庭和群體以及社區的各個層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務對象發現自身優勢、增進自身能力。故正確答案為D。
【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作的理論基礎。考生需要熟悉增能理論與優勢視覺的內涵、理論意義和正確使用這兩個理論來分析問題，指導社會救助社會工作的開展。
24．【答案】C
【解析】改善和提高殘疾人的生活質量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復醫療機構和社區康復工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具。這項工作必須與康復工程技術人員互相配合。殘疾人所用的用品器具，因殘疾的類型不同而有較大的區別。肢體殘疾者需要輪椅、假肢、支助器具、矯形器和較多的衛生用品，因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。
【命題點撥】本題考查的是殘疾人的需要以及在此基礎上改善殘疾人的生活質量的內容。考生要了解殘疾人的需要，并且知道針對提高殘疾人生活質量的不同措施。
25．【答案】C
【解析】社區工作常常以社區組織為支撐，通過改變社會環境來開展社會工作。其主要是協調社區內有關部門、充分開發和利用社區資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務。在社區資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發展的自然資源，社會資源結合起來，共同支持殘疾人的康復。從社區殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。
【命題點撥】本題考查的是不同的社會工作專業方法的優勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業方法的有確定及使用對象和服務內容，然后根據服務對象的性質選擇最合理的介入方法。
26．【答案】D
【解析】生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫療康復也是殘疾兒童的需要。
【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要。考生需要針對不同的群體判斷服務群體的需要，并且在需要的前提下提供相應的服務。
27．【答案】B
【解析】在兒童小組工作中，為了整合和發揮小組資源，通常會采用相互分享、相互支持、建立平等的空間環境的措施。在題目中，帶領組員向政府請愿以爭取更多的資源屬于謀取更多權益而非整合和利用現有資源，且不符合小組為互助支持小組的性質，故B項不符合小張的介入策略。
【命題點撥】本題考查的是兒童小組工作中，兒童小組工作及親職教育的內容、服務方式。考生需要對各種兒童的社會工作有明確的理解。
28【答案】D
【解析】社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創造一種適合其生存、創造、發展和實現自身價值的環境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。具體而言，針對殘疾人的社會康復方案包括五個方面的內容。其一，協助康復醫師正確地診斷、有效地醫治，以維持殘疾人康復后的健康狀況和自我照顧能力；其二，要考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施并進行轉介服務，包括地方性的醫療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養所及福利機構的設施；其三，家庭照顧方案的實施，康復社會工作者要與康復醫師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復指導；其四，要與有關機構協調，開展一切必要的和可能的社會服務項目，促使殘疾人有效利用醫療設施，同時補充醫療服務的不足；其五，提供社會工作的其他專業服務，包括合法權益的維護及提供職業培訓和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社會適應問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。故正確答案為D。
【命題點撥】本題考查的是不同殘疾人社會工作方法的服務內容。考生需要記住這四種類型的殘疾人社會工作方法，并且對這四種方法的內容等有準確地把握。
29．【答案】D
【解析】矯正對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。(2)教育、就業權益的保障需要。(3)再社會化的服務需要。再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。
【命題點撥】本題考查的是矯正對象的需求。矯正社會工作針對的是獨特的群體，這就要求考生對其要求的獨特性有所了解。
30．【答案】A
【解析】矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調查報告，提交法庭做審判參考。這屬于司法判決前針對犯罪嫌疑人的社會工作介入。
【命題點撥】本題考查的是針對犯罪嫌疑人的社會工作介入。矯正社會工作主要包括四方面的內容，考生要對每個方面的服務對象、服務內容有準確地把握。
31．【答案】B
【解析】老李應該運用優勢視角的方法為王明提供服務。優勢視角是與問題視角相對應的理論視角。在矯正工作領域，傳統的觀念是將矯正對象看做是“有問題”的一群人。從這一視角出發，工作的重點就放在對矯正對象的嚴格監管和強制性的教育上，目的是防范問題的再發生。而優勢視角理論卻相信，每一個人都有“優點”，都有向健康方向發展的潛能，即便是曾經違法犯罪的矯正對象也如此。優勢視角下的矯正社會工作是一種策略性地弱化服務對象的問題，是更多地關注服務對象的優勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發，社會工作者更多地將精力放在發現、發揮和發展矯正對象的“優勢”方面。
【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的理論基礎和價值觀念。社會工作者需要對矯正社會工作的哲學基礎和理論視角有所把握，這樣才能指導矯正社會工作的有效開展。
32．【答案】C
【解析】在社會工作的個案過程中，接案面談的一個主要任務是尋找問題出現的生理、心理、精神等各方面原因，然后通過這些因素幫助服務對象來解決問題，而在面談過程中，比較重要的溝通技巧為主動介紹自己、溝通、傾聽。在題目中，作為一個社套工作者，應該先與服務對象探討自身成癮的原因，進而開展接下來的介入活動，故通過回憶成長經歷并找出成癮原因是最合適的做法，選C。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者在介入社會工作時，需要建立良好的專業關系。
33．【答案】A
【解析】在社區矯正中，往往會因為服務對象的特殊性而發生各種情況。社會工作者可根據事情的重要程度對服務對象指定有重點、分步驟的介入計劃。在題目中，接受社區矯正的王某現在遇到的最大問題在于對社區矯正的監管措施產生了抵觸情緒，其介入應該首先從克制他的抵觸情緒開始，故選A。
【命題點撥】本題考查的是針對刑滿釋放后的人員進行的矯正社會工作的內容。考生需要對四類矯正社會工作的概念、內容、服務對象等有明確地認識。
34．【答案】C
【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。
【命題點撥】本題考查的是撫恤的定義。考生需要對各種優撫安置社會工作的主要內容有準確地把握。
35【答案】D
【解析】在案例中，張某因為自身的傷殘產生了自卑情緒，進而導致了平時情緒激動，在這一案例中，社會工作者需要做的是幫助張某去除自己心中的自卑情緒，他們需要通過采取調查立案、咨詢、會談和訪談等方式，在當事人的配合下解決當事人面臨的自身問題，需要一對一的幫助，所以，個案輔導更適合社會工作者對張某的介入方法。
【命題點撥】本題考查的是針對某一群體，開展的社會工作的方法。考生需要對掌握這些方法針對的對象、提供的服務內容等等。
36．【答案】A
【解析】本題中，社區工作者的服務對象是退休老干部。在題目中，社會工作者利用退休干部自身的優勢，安排他們到合適的崗位上發揮自己的才能，繼續參與社會生活，體現出了其功能，故選擇A。
【命題點撥】本題考查的是各種優撫安置工作的服務內容。考生需要對這幾類優撫安置工作的服務對象、服務內容進行掌握。
37．【答案】C
【解析】所謂家庭社會工作，是指運用社會工作的專業理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發揮家庭的社會功能，以滿足所有家庭成員的發展和情感需要的專業服務活動。故正確答案為C。
【命題點撥】本題考查的是家庭社會工作的定義。考生需要對家庭社會工作的內涵、特點、原則等內容進行掌握。
38【答案】B
【解析】案例中的家庭為核心家庭，家庭成員為夫妻倆和孩子，是一個三角結構。但在案例中，三個人之間形成了互相糾纏的家庭暴力關系。故此，該家庭成為三角纏結構。
【命題點撥】本題考查的是家庭結構的類型。
39．【答案】D
【解析】社區社會服務的內容十分全面，包括：社區服務、社區就業、社區教育、社區治安。每一項內容都針對不同的群體采取不同的措施。題目中所提到的措施針對的對象是面向小區居民的便民利民服務，不屬于治安防范、事故防范、社會矯正的范疇。而是通過教化和管理達到秩序的維系。故選擇D。
【命題點撥】本題考查的是社區社會服務的主要內容，考生需要對此進行充分的把握。
40．【答案】B
【解析】推動家庭生活教育的目的是預防家庭解體及其引發的相關社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態度和方法。這些宣傳和教育活動應能夠有效地吸引那些面l臨家庭解體或正在經歷各種困難的家庭參加。
【命題點撥】本題考查的是社區教育。考生要了解社區教育的具體內容。
41．【答案】D
【解析】案例中的老楊由于工作上受到欺騙獲得社會工作者的幫助。在案例中，社會工作者應該為老楊提供法律上的援助，并且可以通過一系列措施幫助老楊獲得自己的合法權益。故他可以按照老楊提供的線索，追尋包工頭討回工資。選D項。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者的社區服務內容。社區服務的內容。針對不同的群體，服務的內容有所區別，考生一定要注意其中的差別。
42．【答案】D
【解析】社區社會工作是社會工作的一個實務領域，即社會工作者針對某一個目標社區，一方面運用各種專業方法，如個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政、社會工作研究等提供多元化服務，提高居民社會意識，協助居民運用社區資源，解決社區問題；另一方面，社會工作者還協助社區居民建立友善的鄰里關系，鼓勵互相照顧和關懷，滿足社區需求，實現社區和諧。
【命題點撥】本題考查的是社區社會工作的含義。考生要了解社區社會工作的含義。
43．【答案】A
【解析】社區社會工作的價值觀具有多個層次，包括個人、工作、社區、社會等。在關于個人的價值理念中，主要包括個人的權利、義務、價值等內容，故選A。
【命題點撥】本題考查的是社區社會工作的價值觀。
44．【答案】D
【解析】由于社區服務領域廣泛、內容豐富，所以人們對其內容體系的概括也不盡一致，有的從內容的結構角度出發，分為核心內容(重點內容)——福利性服務、中間部分(一般內容)——行政事業性服務、邊緣內容(輔助內容)——商業性服務；有的從服務對象的角度出發，分為特殊對象的服務和一般居民的服務；有的從社區服務的層次出發，分為以福利機制維持的正式層次服務、以市場機制作為驅動力的準正式層次服務和以互動機制發揮作用的非正式層次服務。由此可知，D項為正確答案。
【命題點撥】本題考查的是社區服務，考生需了解社區服務領域的大致內容。
45．【答案】A
【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作。
46．【答案】A
【解析】法律政策宣傳教育是社區治安的內容之一，具體包括通過各種形式講解憲法、刑法、民法、交通法規、勞動法、未成年人保護法等相關方面法律法規，以及現階段與治安有關的黨和政府的方針政策等，目的是幫助社區居民增強法制意識。
【命題點撥】本題考查的是社區治安的主要內容。
47．【答案】D
【解析】在本題中，婦女將自己受到的家庭暴力的原因歸結于自己，這種認知源自于傳統的觀念，故此，當務之急是讓受虐婦女加強自我認知，樹立合理的社會角色觀念。此題選D。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者針對婦女暴力問題的介入方法。
48．【答案】A
【解析】學生的行為問題是指在其成長過程中經常表現出來的與社會化要求和社會行為規范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為。
【命題點撥】本題考查的是學生的行為問題的概念。
49．【答案】C
【解析】人際關系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現的一種狀態。對那些遭遇嚴重人際關系困境的學生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導，了解他們產生問題的原因，并和他們一起制定出解決此問題的方法。本題案例中，小瑩是因為不夠自信而造成人際關系困境，因此，社會工作者應該對其進行自信心方面的訓練和提高。
【命題點撥】本題考查的是針對學生特殊需要的學校社會工作的主要內容。考生要了解針對不同需要的學生的學校社會工作的內容。
50．【答案】D
【解析】在社會工作實務的通用過程中，要實施幫助服務對象的愿望需要制定科學和周密的工作計劃，服務計劃是為社會工作介入做準備的，所以，小林在開始給大勇做輔導時，應該有一個包括目的與目標、關注的問題與對象以及介入的方法和介入行為等等在內的服務計劃。
【命題點撥】本題考查的是社會工作實務的過程，尤其是其在各種社會工作的運用。考生需要記住社會工作實務的六個環節及每個環節的相應內容。
51．【答案】C
【解析】從教育功能(教材中是社區教育的基本目標)看，社區教育包括控制式教育、補償式教育和發展式教育；而從社區教育的服務功能看，包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。
【命題點撥】本題考查的是社區教育的分類。考生要了解社區教育的具體分類。
52．【答案】B
【解析】社區教育的服務功能看，包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。在社區活動中，社區工作者舉辦的“愛護社區、愛護地球”主要通過繪畫比賽、標語創作讓居民意識到環境保護的科學知識，屬于科學文化教育。
【命題點撥】本題考查的是社區教育的分類。考生要了解社區教育的具體分類。
53．【答案】C
【解析】社會工作者沒有權力幫助社區居民制定寵物糞便污染環境罰款制度，答案選C。
【命題點撥】本題考查的是社區社會工作的過程，制定相關規定的的權限。
54．【答案】B
【解析】B項的措施與鄰里糾紛并沒有直接聯系，與處理鄰里糾紛的關聯性很小。
【命題點撥】本題考查的是社區社會服務的內容。
55．【答案】A
【解析】社區治安一般是指一定地域內社會治安問題的治理，是社區管理職能部門在自己所轄區域內進行的社會治安行政管理活動。社區治安的概念強調的是要通過社區組織和犯罪預防計劃，經警察和社區居民的共同努力，采取政治、經濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區內違法犯罪和一般治安問題的發生，實現“發案少、秩序好、群眾滿意”的區域性治安穩定，為全社會治安穩定奠定牢固的基礎。
【命題點撥】本題考查的是社區治安，考生要了解社區治安的定義，及其功能。
56．【答案】C
【解析】在醫務社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機處境中的病人及其家屬進行危機干預。在危機干預時，要強調介入的及時性。
【命題點撥】本題考查的是危機干預的特征，對于面臨危機中的病人，要強調介入的及時性。
57．【答案】B
【解析】醫務社會工作者是醫療衛生服務系統中的一員，秉承社會工作的理念，在醫療衛生系統中開展社會工作服務，與醫療衛生系統的服務融為一體。醫務社會工作者在醫療團隊中連接各方資源，以服務對象為中心進行專業服務。這一團隊通常包括醫師、藥師、護理人員、社會工作者、物理治療師、語言治療師和營養師等，通過不同專業知識、技巧優勢的綜合與發揮，最終達到為服務對象服務的目的。從以上分析可知，正確答案為B。
【命題點撥】本題考查的是醫務社會工作的團隊合作。
58．【答案】D
【解析】醫務社會工作者從不同的角度承擔著不同的社會角色。本題案例中的醫務工作者的任務是解決醫療糾紛，此時，他承擔的角色是從醫患關系角度來看是以調解者身份處理醫患關系的角色。所以，在此時，他應該站在第三方的立場上，做好醫院與病人及病人家屬之間的調解者，協助處理醫務糾紛。
【命題點撥】本題考查的是醫務社會工作的主要角色及相關工作內容。考生需要對不同角色的工作倫理及工作內容有確切地了解。
59．【答案】B
【解析】公共衛生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫務社會工作者可以協助醫護人員及時發現、登記并且報告發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理。此外，醫務社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務，配合專業公共衛生機構，對非住院傳染病患者進行治療管理。
【命題點撥】本題考查的是醫務社會工作的主要內容。
60．【答案】D
【解析】案例中，小丁的家庭不僅僅面臨著醫務社會工作的介入，一還需要針對小丁父母的溝通以及關系進行介入。故此，需要對小丁的家庭進行一次全面的評估，這樣才能進行有效地介入，進行家庭治療，選D。
【命題點撥】本題考查的是醫務社會工作的內容及其目標。