多項(xiàng)選擇題
1．社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的步驟包括（　　）。
A．介入
B．調(diào)研
C．預(yù)估
D．結(jié)案
E．計(jì)劃
2．小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對(duì)某位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，則應(yīng)該告訴她在評(píng)估中應(yīng)注意（　　）。
A．堅(jiān)持公平、公正、公開的原則
B．注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思
C．要切合實(shí)際需要
D．評(píng)估方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密
E．調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過程
3．下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃原則的是（　　）。
A．簡單易懂
B．有服務(wù)對(duì)象的參與
C．計(jì)劃與工作的總目的、宗旨相符合
D．尊重服務(wù)對(duì)象意愿
E．詳細(xì)、具體
4．社會(huì)工作中，服務(wù)對(duì)象的來源包括（　　）。
A．主動(dòng)求助者
B．由他人介紹
C．由機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介
D．由相關(guān)部門提供
E．由社會(huì)工作者通過外展工作而成為服務(wù)對(duì)象
5．常用的社會(huì)工作評(píng)估類型包括（　　）。
A．過程評(píng)估
B．即時(shí)評(píng)估
C．階段評(píng)估
D．結(jié)果評(píng)估
E．效果評(píng)估
6．社會(huì)工作中，社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括（　　）。
A．要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿
B．詳細(xì)和具體
C．要有服務(wù)對(duì)象的參與
D．公平和公正
E．計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合
7．王波是一名社會(huì)工作者，正在為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃，那么她的服務(wù)計(jì)劃中應(yīng)色括的內(nèi)容有（　　）。
A．目的及目標(biāo)
B．關(guān)注的問題與對(duì)象
C．確定服務(wù)期限
D．介入方法和介入行動(dòng)
E．識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素
8．社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作中跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有（　　）。
A．電話跟進(jìn)
B．個(gè)別會(huì)面
C．集體會(huì)面
D．第三者會(huì)面
E．跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
9．在社會(huì)工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（　　）。
A．識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素
B．識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素
C．識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的消極因素
D．決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容
E．識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素
10．韓路來到某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小黃負(fù)責(zé)接案。小黃要與韓路進(jìn)行接案面談，則小黃的主要任務(wù)是（　　）。
A．界定服務(wù)對(duì)象的問題
B．決定工作方法
C．促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變
D．澄清角色期望和義務(wù)
E．激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色
11．接案階段的主要工作和步驟包括（　　）。
A．了解服務(wù)對(duì)象的求助原因
B．選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法
C．了解服務(wù)對(duì)象的求助過程
D．初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題
E．決定是否接案
12．社會(huì)工作者接待來訪時(shí)面談的技巧有（　　）。
A．試探
B．溝通
C．傾聽
D．接納
E．主動(dòng)介紹自己