16．（　　）是預估的最終目的。
A．對正確的計劃做出貢獻
B．正確認識服務對象的問題
C．全面把握服務對象的背景資料
D．解決服務對象提出的一切問題
17．（　　）通常也稱為改變環境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。
A．直接介入
B．間接介入
C．綜合介入
D．宏觀介入
18．在社會工作評估中，過程評估關心的重點是（　　）。
A．是什么因素導致服務對象的改變
B．檢視計劃介入的理想結果
C．工作完成的最終結果
D．工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果
19．社會工作跟進服務方法中，（　　）方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。
A．第三者跟進
B．電話跟進
C．評估跟進
D．社會支持網絡跟進
20．接案期的工作非常重要，它的目標是要與服務對象建立一種良好的（　　），為后續的預估和介入打下良好的工作基礎，以便社會工作者和服務對象能以此為起點一道工作，實現社會工作的助人目標。
A．合作關系
B．服務關系
C．專業關系
D．幫扶關系
21．（　　）是社會工作者運用專業的知識、方法與技巧協助服務對象系統達到計劃服務目標的過程。
A．介入
B．計劃
C．預估
D．接案
22．黃玲要為服務對象撰寫預估摘要，則對服務對象自身系統的預估不包括（　　）。
A．自身存在的優勢
B．服務對象解決問題的動機
C．自身存在的可能導致其困難的問題
D．服務對象家庭情況
23．張冰要為服務對象撰寫預估摘要，那么對服務對象所處社會系統的預估不包括（　　）。
A．服務對象解決問題的動機
B．社會的體制和組織環境
C．服務對象的社會網絡資源
D．社會支持系統及其功能發揮
24．最近小商對生活充滿困惑，向社會工作者求助。在制訂目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協商，最后她們對需要達到的目的達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現了制訂服務計劃時應遵循（　　）原則。
A．詳細和具體
B．平等和協商
C．計劃與宗旨相符合
D．要尊重服務對象意愿
25．運用科學的研究方法和技術系統地評價社會工作的介入結果，總結整個介入過程，考察社會工作的介入是否有效，是否達到了預期目的與目標的過程，指的是社會工作（　　）。
A．評價
B．評估
C．預估
D．總結
26．在服務過程中，社會工作者阿斌發現服務對象的需要超出了自己和機構的能力。他應采取的正確做法是（　　）。
A．結案
B．轉介
C．結束關系
D．繼續服務
27．社會工作者舒梅從事社會工作將近五年，在多年的工作中她發現有些服務對象在結案階段不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。具體的表現是不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。這種情況屬于服務對象負面反應中的（　　）。
A．憂郁
B．倒退
C．依賴
D．否認
28．“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并（　　）社會工作服務的過程。
A．了解
B．熟悉
C．服從
D．接受
29．社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是（　　）。
A．要達到的目標
B．要改變的問題
C．要改變的人和系統
D．要尋求的方法
30．社會工作者小王近年來一直在A社區工作，由于工作需要，明年將調往B社區工作。在結束與A社區的工作關系前，小王需要做的工作之一是（　　）。
A．肯定社區居民的能力，增強其信心
B．告訴社區居民自己與他們不再有關系
C．向居民承諾隨叫隨到
D．悄悄離開