齊蕊，女，23歲，幼年時因一場高燒而雙耳失聰，父親又去世得早，她由母親拉扯成人。兩年前，齊蕊在社區居委會的幫助下找到了一份打字員的工作，她很珍惜這份工作，每天早早去上班。不過，前段時間，母親發現齊蕊出現了種種抑郁癥狀，并悄悄辭去了工作。母親不知女兒在外面發生了什么事，看女兒整天不說話，把自己關在屋里，她內心很著急，無奈中，她向社會工作者求助。
【問題】
1.請運用“社會生態系統理論”分析上述案例。
2.請為社會工作者設計簡單的工作介入目標。
【答題要點】
1、社會生態系統理論界定了社會工作實務活動涉及的三個系統，分別為：
①微觀系統，指個人系統，包括影響個人的生物、心理和社會等子系統;②中觀系統，指對個人有影響的小群體，包括家庭、工作群體和其他社會群體;③宏觀系統，指比家庭更大的群體和系統。影響個人的四個重要的宏觀系統是組織、機構、社區和社會文化。(2)上述案例中涉及的三個系統分別為：①微觀系統，即齊蕊的個人系統，包括齊蕊的生理缺陷、心理障礙等子系統;②中觀系統，是對齊蕊有影響的小群體，包括齊蕊的母親，齊蕊的工作伙伴和朋友;③宏觀系統，即比家庭更大的群體和系統，包括齊蕊的工作單位、所在社區等。
2、社會生態系統理論框架將系統理論的抽象性與社會工作實務的要求和具體問題聯系起來，強調社會工作的實務目標是使個人能夠適應環境的要求。依據社會生態系統的理論框架，社會工作將其實務焦點放在如下方面：一是促進人們的成長和發展;二是增強人們適應環境的能力;三是消除環境中阻礙人們成長和發展的因素;四是增加社會資源，促使環境更好地滿足人們的需要。依據社會生態系統的理論框架，社會工作者可以將工作目標設計為：(1)通過促進齊蕊個人的成長，增強她對環境的適應能力和抗逆力;(2)通過各種方法治愈齊蕊的抑郁癥，消除其病理阻礙，鼓勵其重回工作崗位;(3)通過聯系各子系統，幫助齊蕊及其家庭發掘各方資源，滿足生活需求，營造一個有利于齊蕊家庭發展的外部環境。
