2019年社會工作綜合能力(初級)第七章預習題及答案：社會工作行政

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　　一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.社會工作者小劉在社區中開展困境老人關懷服務。小劉首先解決的是生活問題，接著，小劉將生活困境分為經濟收入、生活照料、情感支持和權益保護等幾個方面的具體問題，然后，小劉分析了這些具體問題的產生原因。從問題認識和分析方法的角度看，小劉的做法屬于()。

　　A．SWOT分析法

　　B．分支法

　　C．PEST分析法

　　D．問題認識工作表

　　參考答案：B

　　2．社會工作者小劉計劃在社區開展名為“相親相愛一家人”的主題小組。社區居委會主任覺得想法不錯，但是擔心居民不來參加，小劉的計劃因而被擱置。為此，小劉向督導老王求助，老王建議小劉先在居民中開展需求評估，再用需求評估的結果與社區居委會主任溝通小組活動可行性。在這一督導過程中，老王所做的工作屬于()。

　　A．行政性督導

　　B．支持性督導

　　C．教育性督導

　　D．系統性督導

　　參考答案：C

　　3．社會工作督導是專業訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員，初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續的督導程序，傳授專業服務的知識與技術，以增進其專業技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。社會工作督導是專業訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是()。

　　A．助理社會工作師

　　B．社會工作行政人員

　　C．資深社會工作者

　　D．政府工作人員

　　參考答案：A

　　4．社會工作者小張目前負責一個志愿者關愛社區高齡獨居老人的項目，為了加強對志愿者的管理，小張每個月都會把參與服務的志愿者召集在一起，討論服務進展，了解和解決志愿者在服務時遇到的問題，也會開展一些文體活動提高團隊凝聚力。從志愿者管理的內容看，小張的做法屬于()。

　　A．迎新

　　B．督導

　　C．獎勵

　　D．評估

　　參考答案：B

　　二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，不得分；少選，得部分分)

　　1.某社會工作服務機構分析了最近一批新加入志愿者的服務動機。下列分析結果中，屬于自我為中心型服務動機的有()。

　　A．實現“善有善報”

　　B．獲得新的工作經驗

　　C．認識更多的新朋友

　　D．表達對弱者的同情

　　E．履行社會責任

　　參考答案：AB

　　2．某社區出現了幾例子女虐待老人的事件，在該社區產生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的()。

　　A．問題認識和分析

　　B．目標制定

　　C．方案安排

　　D．考慮服務的評估

　　E．需要評估

　　參考答案：AE

　　3．社會工作者最常面臨的壓力來源包括()。

　　A．來自工作的壓力

　　B．來自社會快速變化發展的壓力

　　C．來自服務對象的壓力

　　D．來自服務機構的行政壓力

　　E．來自社會對社會工作認識的壓力

　　參考答案：ACDE