31．社會工作者組織社區中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗爭的經驗和感受，交流健康保健知識，互相鼓勵。并為他們在社區服務中心聯系了一個固定的活動場所，方便他們定期聚會。這種聚會形式屬于（）。
　　A．成長小組
　　B．支持小組
　　C．治療小組
　　D．教育小組來源：www.examda.com
　　【答案】B。本題考核的是小組工作的類型。成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內在資源發揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛生機構或者矯治機構中運行。故本題正確選項為Bwww.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　32．在為企業員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內部分工產生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰在組內的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。
　　A．請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為
　　B．冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為．
　　C．包容兩人的對抗行為，繼續討論小組內部分工采集者退散
　　D．重申小組規范，處理兩人的對抗行為
　　【答案】C。本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時，社會工作者的態度應該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。
　　33．志愿者服務小組經過了幾次培訓后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發，有的提出種種困難社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社會工作者在此過程中運用的來源：www.examda.com
　　A．溝通與互動
　　C．小組會談
　　B．控制小組進程
　　D．策劃小組活動
　　【答案】B。本題考核的是小組工作的技巧。溝通互動技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應、適當幫助梳理、及時進行小結、表達鼓勵支持和促進互動交流。控制小組進程技巧包括：適當給出解釋、提供精神支持、促使承擔責任、避免行為失當、聯結集體和個人、嚴格設定界限、適當挑戰內心、分類妥善處理、整合小組行動。小組會議技巧包括：做好開場講演、設定會議基調、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運用眼神、訂立行動同盟。
　　34．在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的”。社會工作者回應說：“你對老婆不錯，為什么還要動手、她真的那么討厭嗎？社會工作者采用的技術是（）。
　　A．忠告
　　B．澄清采集者退散
　　C．對焦
　　D．對質
　　【答案】D。本題考核的是個案工作的技巧。忠告，即社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。澄清，即社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。對焦，即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論焦點。對質，即社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己在行為、情感認識等方面不一致的狀況。
　　35．地區發展模式比較符合中國的文化傳統，但在面對（）問題時，這一模式并不能有效地解決問題。
　　A．社區居民之間關系疏離，部分鄰里關系不良來源：　　A．殘疾人親友與殘疾人
　　B．大學生志愿者與殘疾人來源：　　37．徐阿姨經常參加社區活動，辦事負責，樂于助人，因此被社會工作者邀請參與社會組織活動。但徐阿姨由于以前從未做過管理工作，自我認同不高，尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對徐阿姨的問題應該（）。
　　A．放棄讓她擔任居民骨干的打算
　　B．鼓勵和肯定她在實踐過程中的表現www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　C．培養她的民主領導風格
　　D．強化她的權責分工意識
　　【答案】C。本題考核的是居民骨干的訓練。由于徐阿姨缺乏組織能力的信心，因此應培養其組織與管理能力。
　　38．社會工作者通過社區觀察，發現從周一到周五早上某社區的衛生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門，上述情況反映了居民的（）。
　　A．規范性需要
　　B．感覺性需要
　　C．表達性需要來源：考試大
　　D．比較性需要
　　【答案】C。本題考核的是社會需求。規范性需要是專業人員、行政人員或專家學者依據專業知識和現有規定指出在特定情況下所需的標準。感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時其反應。表達性需要是指當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現，反映了對社會服務數量上的需求。比較性需要中需求的認定是針對某種特征所作的比較。來源：考試大
　　39．社會工作者介入某老城區處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設計社區發展計劃。為此，社會工作者深入社區了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是（）。
　　A．明確機構的使命和目標
　　B．分析環境和形勢
　　C．客觀地認識自己的能力采集者退散
　　D．界定和分析問題
　　【答案】B。本題考核的是社會策劃模式的實施策略。明確機構的使命和目標：使命代表了社會服務未來的理想、藍圖、目標和信念。分析環境和形勢：社會工作者要收集環境發展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需求。客觀地認識自己的能力：界定和分析問題：明確社區問題的現狀、特點、成因，發現目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。
　　40．社會工作者在社區推行一項“鄰里守望相助"計劃，目的是協助居民向社區居委會和媒體表達對社區問題的關注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標的產生與實現。上述活動巾，社會工作者所扮演的角色是（）。
　　A．教育者
　　B．倡議者來源：考試大
　　C．顧問者
　　D．使能者
　　【答案】D。本題考核的是地區發展模式中社會工作者的角色。社會工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者與中介者。協助居民表達對社區問題的不滿，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現，這體現的是使能者的角色。社會工作者通過開展培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養積極參與和自助互助的精神，這體現的是教育者的角色。協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題，這體現的是中介者的角色。考試大收集整理