41、某街道社會工作站的社會工作者小張為促進有勞動能力的低保家庭成員實現社就業，對社區內需要家政服務的家庭進行了摸底調查，擬對接這些低保家庭成員為有需要的家庭提供家政服務。小張上述工作是就業救助服務內容中的（ ）。
A .轉變就業觀念
B .自我認知調整
C .職業技能培訓
D .鏈接就業資源
參考答案：D
參考解析：鏈接就業資源。社會工作者應積極為救助對象尋找就業信息，協調就業資源，爭取培訓機會，向社會用人單位積極推薦，維護救助對象的就業權益 社會工作者要協助救助對象了解勞動力市場的現狀以及就業形勢，避免他們產生不恰當的就業期望，鼓勵申請者積極接受新崗位，勇于面對新挑戰 同時，針對困難群體工作技能和知識水平較低的現實情況，社會工作者應當在當地勞動就業管理部門的幫助下，在社區努力開發保潔、保安、綠化、家政服務、日常維修等公益崗位，促進社區就業 這樣既有利于社區服務的發展，也能夠增加困難群體的收入，提升他們的自信心。
42、小勇的父母離異多年，母親遠嫁他鄉沒有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽爺爺管教，經常頂撞爺爺。幾天前，爺爺不讓小勇晚上玩手機，小勇不聽還頂嘴，爺爺氣得差點兒動手打他，爺孫關系緊張。爺爺因此向社會工作者小王求助，依據家庭系統理論，小王下列分析中正確的是（ ）
A .爺孫關系緊張是家庭的教養方式造成的
B .爺孫關系緊張是小勇的父母離異導致的
C .爺孫關系緊張是小勇的錯誤行為造成的
D .爺孫關系緊張是小勇家庭的挑戰也是機會
參考答案：D
參考解析：家庭系統理論有3個基本的觀點。 1.家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。2. 家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰（D正確）。3. 因"問題"而導致的家庭功能的失調能夠有效解決。
43、社會工作者老李與鄭女士面談時發現，鄭女士一會兒抱怨丈夫不管家，只顧自己，一會兒又數落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對此，老李擬應用聚焦技巧予以回應，最適宜的做法是（ ）。
A .讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率
B .鼓勵鄭女士講出內心的苦惱與委屈
C .讓鄭女士明確自己面臨的問題
D .讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面
參考答案：C
參考解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。
44、李女士離婚后帶著12歲的女兒來到城市打工，居住在城鄉結合部的平房里，工作逐漸穩定。居住環境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女兒總是和她對著干，隨地亂扔東西的壞習慣也改不掉，母女倆為此多次爭吵；女兒還吵著不想上學要回老家，最近成績明顯下滑，李女士為此求助社會工作者小王，根據家庭處境化原則，小王適宜的做法是（）。
A .了解李女士對女兒的期望和要求
B .分析李女士女兒成績下滑的原因
C .探尋李女士來到城市打工的原因
D .觀察李女士與女兒日常如何溝通
參考答案：D
參考解析：家庭處境化原則認為，家庭是家庭成員自然生活的場景。因此，社會工作者在觀察和評估家庭成員的需要時，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環境之間的互動交流狀況，關注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準確把握家庭成員的真實需要，提供符合實際家庭處境的解決方案。
45、為預防校園欺凌問題的發生，社會工作者小肖在他服務的學校開展了一系列工作，為學生開設互動體驗課程，內化“友愛互助”的理念，為學校管理者和教師提供體驗式培訓，促進建立管理機制，與家長討論制訂關愛家庭標準，指導家長進行關愛家庭建設。小肖的上述服務是社區工作方法在學校社會工作中預防校園欺凌的（）介入。
A .初級
B .二級
C .三級
D .四級
參考答案：A
參考解析：初級介入:面向全員——營造友善環境；二級介入:面對高關懷人群——避免復發、消除可能性；三級介入:欺凌事件發生后，針對欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入。
其中初級介入是面向全員——營造友善環境。營造友善環境分為：（1）友善校園環境營造。學校社會工作者與學校德育、心理、年級管理、班級管理等相關學生服務的人員聯手合作，出臺綜合性服務方案，面向學校全員進行集體動員，通過校園文化展示、文化課程滲透、生命教育課程的設計與執行、民間戲劇表演、演講競賽、友善班級及友善個人評獎等豐富多彩的活動、設計開設互動體驗課程，內化“關懷生命-友愛互助”的理念，踐行“關懷生命-友愛互助”的行為。在校教師及管理者負責提供講座及體驗式培訓，促進建立管理機制，保證友善校園環境營造的可持續性，并建立監督機制。（2）友善社區營造。學校社會工作者與社區工作者及社區社會組織的專業社會工作者聯手合作，在學校所在地社區、學生家庭住址社區集體動員，通過社區宣傳欄、宣傳單、講座、競賽、微信群等方式宣揚“關懷生命-友愛互助”理念，培養“關懷生命友愛互助”的行為；開發功能社區，建立家長管理機制，依據學生年級、性別及住址建立家長互助會，促進家長功能發揮。（3）友善家庭營造。通過家長互助組織進行家庭總動員，協助開展家庭文化創建活動，例如通過家庭會議，討論家庭建設理念、家規家訓、關愛標準、承諾方式、家庭活動設計等。通過與家長群體互動協商，制定關愛家庭標準，指導家庭進行關愛家庭建設，例如家庭成員關愛語言表達及行為訓練等。通過以上家校社聯動，營造人人以欺凌為恥、以友善為榮的文化氛圍，從而杜絕校園欺凌。題干中社會工作者為學生開設互動體驗課程，內化“友愛互助”的理念，為學校管理者和教師提供體驗式培訓，促進建立管理機制，與家長討論制訂關愛家庭標準，指導家長進行關愛家庭建設。都屬于營造友善環境。故選A項。
46、小強是某校初三學生，因沉迷網絡游戲曾被父母送到一家以嚴厲懲罰為手段的專門機構戒除網癮，這段不愉快的經歷讓小強對父母產生了很深的誤解，認為他們根本不愛他，才讓他去受折磨；小強的父母也感到十分委屈和懊悔，覺得白花錢沒效果，還給孩子造成心理創傷，干脆不管小強了，小強的班主任將小強轉介給學校社會工作者小方。小方首先幫助小強及其父母覺察他們的親子關系問題，根據以上描述，小強與父母的親子關系目前存在的問題是（）。
A .糾纏
B .忽視
C .疏離
D .對立
參考答案：C
參考解析：疏離的親子關系則走向了另一個極端，即父母和孩子之間缺少正常的溝通交流，父母對孩子過于放任不管，這種親子關系存在的風險是，孩子感受不到父母的關注和愛。
47、社會工作者小王擬運用“行為契約法”幫助初一學生養成良好的學習及生活習慣。在服務過程中，小王首先應該（ ）。
A .與老師一起確立愿望清單
B . 與學生一起書寫行為契約
C . 與學生一起商定目標行為
D .與家長一起商定監督辦法
參考答案：C
參考解析：“行為契約法”是行為主義心理學常用的一種行為治療技術，它的主要原理是通過行為契約的商定、執行過程中的“強化”訓練而改善行為。基本工作程序包括：1.確定目標行為；2.商定獎懲清單；3.書寫行為契約；4.簽字承諾；5.填寫“執行記錄表”。所以首先應該商定目標行為，答案為C。
48、李奶奶是獨居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學習小組”，趙嬸學會了網上購物。趙嬸說以后可以在網上為李奶奶購買所需物品了。省出的時間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務的目的是為李奶奶建構（ ）
A .家庭網絡
B .鄰里協助網絡
C .互助網絡
D .志愿者聯系網絡
參考答案：B
參考解析：鄰里協助網絡；社區社會工作者認為社區中的鄰里、社區商店員工、物業公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務對象提供支持。具體做法是社區社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯系，發展互助性支持，有效減低正規服務的烙印效果。
49、為落實《中共中央國務院關于加強基層治理體系和基層治理能力現代化建設的意見》，某社會工作服務機構在中海社區推動社區居民參與基層社會治理。近期，該機構受社區委托擬對社區進行適老化環境改造，他們邀請專業人士做了詳細的改造計劃。通過居民議事會、微信群等多種途徑和方式征集社區居民對該計劃的意見，并根據居民的意見對計劃進行了修訂。在此過程中。中海社區居民社區參與的層次和形式屬于( ) 。
A .告知
B .共同行動
C .咨詢
D .居民自治
參考答案：C
參考解析：社區參與的層次和形式：( 1）告知。屬于最低層次的參與。社區居民單方面獲得上級對社區進行建設或改造的規劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規劃。有關部門傳遞這些信息的目的通常是便于說服社區居民接受他們的觀點和規劃，重點是為了宣傳。這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程。(2）咨詢。比告知上升了一個層次。有關部門除了告訴基層社區、重要利益關系人和相關組織將要進行社區建設或改造的規劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規劃修訂過程中考慮他們提出的意見。(3）協商。社區進行建設和改造時，邀請受此影響的社區居民-一起了解和討論計劃內容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權。(4）共同行動。在決策過程中，社區建設或改造的規劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務，讓大家共同分擔執行責任，形成分工與合作。(5）社區居民自治。這是最高層次的參與形式。社區自己決定什么是本社區重要的事務、何時去做等議題，并負責執行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業知識，幫助社區能夠周詳考慮、審慎決策。這種參與形式代表著“自下而上”的培育過程。
50、某街道社會工作站通過調研提出了社區環境衛生綜合治理方案和行動計劃，得到駐區企業的資金贊助、街道的政策支持、城管部門和社區衛生服務中心的大力配合、社區內志愿者組織的人力支援，還動員了社區居民參與其中，形成了新的社區服務工作機制。該社會工作站運用的工作方法是( )。
A .紐帶聯系
B .資源整合
C .多方聯動
D .需求評估
參考答案：C
參考解析：近年來，各地區積極推動多方聯動服務機制建設，開展了卓有成效的工作，多方聯動也成為我國社區建設和社區社會工作領域重要的本土化實踐成果。社會工作者在實踐中應綜合運用上述社區工作方法，在社區黨組織的領導和社區居民自治組織的指導和支持下，組織引導相關社會組織、社區社會組織、駐社區單位、志愿者和社區居民等多方力量參與、支持社區建設和社區治理，推動實現社區共建共享。
