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61、小秦覺得上大學沒意思，想退學創業，但母親不答應，認為他不務正業，認真讀書才是正道，因此母子關系緊張。社會工作者了解情況后，對小秦的問題進行預估以識別問題情境中的相關因素。下列識別小秦問題主觀因素說法中，適宜的有（）
A．了解小秦家庭的背景資料
B．了解小秦創業的具體行動
C．了解小秦選擇創業的動機
D．分析小秦母于沖突的深層原因
E．讓小秦描述創業成功對他的意義
所謂主觀因素是指服務對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么、他為什么會有如此的主觀理解、它們對服務對象現在的社會-心理影響是什么,即認識問題在服務對象處境中的意義。
AB是客觀原因、D是成因。故選CE。
62、王先生夫婦來社會工作服務機構求助。王先生剛坐下就數落在孩子教育中的種種不是，責備妻子沒有盡到母親的責任。王太太也不示弱，不停地講述丈夫的各種問題。面對這種情況，社會工作者決定使用聚焦技巧推動會談、下到提問合適的有（）
A．“你們有考慮過對方的感受嗎?”
B．“你們是否能把需要解決的問題排序?”
C．“你們能否舉例說明對方的問題?。
D．“你們難道從未發現對方的優點嗎?“
E．“你們對對方最不滿意的地方是什么?
63、社會工作者運用社會康復的理念開展“精準康復零距離”項目，以提升社區殘疾人的康復水平。下列做法中，屬于社區康復內容的有（）
A．提供殘疾人醫療手術服務
B．評定殘疾人日常生活能力
C．開展殘疾人服務建檔工作
D．組織殘疾人職業培訓工作
E．推進殘疾人學校特殊教育
64、某地發生地震，當地社會工作服務機構成立工作小組，積極參與政府組織的抗震救災工作。該機構對受災人員開展的救助服務中，適宜的內容有()
A．為受災人員提供社會心理支持服務
B．協助受災人員整合資源解決生活難題
C．為救援志愿隊募集生活和急救物資
D．協助開展受災人員的疏散、轉移和安置工作
E．為受災人員提供必要的醫療防疫服務
(一)協助安置受災人員；
自然災害發生后，政府災害救助應急管理機構應當根據情況緊急程度，疏散、轉移和安置受災人員，并及時為受災人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時住所、醫療防疫等應急救助。社會工作機構和專業人員應當積極參與疏散、轉移和安置等工作，并隨時開展針對受災人員的危機干預工作。
(二)及時開展危機干預；
災害過后，受災群眾目睹家園坍塌，遭遇喪親之痛，會出現應急反應，表現出震驚、恐慌、無助、焦慮、緊張、悲傷、抑郁等情緒，在行為上可能會出現行為失常、焦躁不安、冷靜、冷漠、退縮等。對于災后處于危機狀態的個人、家庭和社區，社會工作機構和專業人員要盡快介入，在有限的時間內提供支持性的服務，使受災人員能迅速舒緩心理上的惱怒、悲傷等情緒，逐步恢復社會功能和生活功能。
(三)修復社會支持系統；
自然災害發生后，受災地區的社會結構和社會功能受到嚴重破壞。家庭破碎、親人失蹤、社區被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往有可能完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態。社會工作機構和專業人員要積極運用社會工作的專業方法，通過團體工作以及社區發展的方式為受災人員重建和修復社會關系，加強社會支持系統的力量。
（四）社區重建與發展。
受災人員救助的長期目標應該是重建社區和發展社區。社區重建就是要組織和動員全體社區成員參與，通過集體行動尋找和利用資源，實現自助自救，解決社區問題，促進社區早日重建并更好地發展。社會工作機構、社會工作者要和社區成員一起，多方整合資源為困難群眾解決生活難題，組織和參與恢復重建工作，開展社區活動，重建鄰里關系。社會工作機構要積極征求社區成員的看法并積極向政府提出建設性的意見。如在汶川大地震災害發生后，社會工作者積極介入災后社區重建，運用社會工作的專業方法，探索出不少行之有效的工作經驗。
故本題選擇ABDE。
65、7歲的陽陽，母親服刑，父親失聯，且無其他親屬愿意照顧他，被安置在兒童福利院進行臨時養育。近日，陽陽母親服刑結束，希望接回陽陽。為判斷陽陽母親的監護能力，社會工作者需要評估的內容有（）
A．陽陽母親的基本生活照顧能力
B．陽陽母親的情感傳遞能力
C．陽陽母親所在社區的資源狀況
D．母親給予陽陽安全保障的能力
E．陽陽母親維系穩定親子關系的能力
故選ABDE。
66、某社會工作服務機構對所在城市騎手群體的交通安全問題進行調查后發現:平臺派單制度需要進一步優化;騎手的崗前安全教育需要加強;騎手醫療保障政策有待完善;騎手自身交通安全法規知識與權益保護意識有待提升。于是，該機構聯合平臺企業發起“騎手關愛行動”，以促進騎手群體職業安全。該機構的下列做法中，適宜的有（）
A．為陷入勞資糾紛的騎手鏈接法律援助，維護合法權益
B．加強交通安全知識培訓，提升騎手的安全與防范意識
C．對遭受交通事故傷害的騎手開展救援，保障其生活質量
D．對騎手所在企業進行倡導，協助其建立人性化管理制度
E．為騎手開展職業生涯規劃培訓，助力其實現自我價值
故選本題選擇ABCD。
67、升入高中后，曉明的學業負擔加重，感到力不從心，即使參加了很多課程輔導,成績依然沒有起色。由于壓力過大，曉明變得焦躁易怒，常和父母發生沖突。社會工作者小夏了解曉明的情況后，擬采用家庭治療為其提供服務。小夏的下列做法中，正確的有（）。
A．組織家庭會議，鼓勵曉明和父母坦誠溝通，增進相互理解
B．協助曉明父母制訂嚴格的家庭規則，對他進行管控和懲罰
C．幫助曉明父母分析他焦慮情緒產生的原因，緩解親子關系
D．說服曉明父母忍耐曉明的情緒，等高考后再來解決問題
E．幫助曉明及其父母學習如何更好地識別和處理負面情緒
BD說法是很明顯的錯誤，故選ACE。
68、學校社會工作者小李踐行“校家社”聯動理念，開展學校社會工作，從初級介入的角度預防校園欺凌。根據初級介入的要求，小李適宜的做法有（）
A．通過戲劇表演、演講競賽等活動營造友善校園
B．用小組方法為有欺凌經歷的學生提供心理支持
C．通過社區宣傳、社區教育等方式營造友善社區
D．運用個案工作的方法引導老師形成正確的認知
E．通過語言表達及行為訓練改善學生的家庭關系
(1)友善校園營造。
(2)友善社區營造。
(3)友善家庭營造。
通過以上“家校社”聯動，營造人人以欺凌為恥、以友善為榮的文化氛圍，從而杜絕校園欺凌。故選ACE。
69、某社區準備為流動兒童策劃暑期社會實踐活動。社會工作者綜合考慮社區和流動兒童的實際情況，正在征求各位家長的意見，以形成“快樂暑期，擁抱社區”活動方案。下列關于活動方案策劃前分析工作的內容中，恰當的有（）。
A．確定可以來參加暑期活動的社區流動兒童的人數
B．評估所在社區及其工作人員所面臨的挑戰和機會
C．梳理影響流動兒童參與暑期社區活動的各種問題
D．梳理流動兒童暑期社區活動方案的程序推進步驟
E．確定社區居住的流動兒童的表達性和規范性需求
(1)服務對象分析。例如社區工作者最有責任和使命服務的人群是誰?這個服務對象群體有多少人?（A對）服務群體中有多少人已經在接受服務?為什么有些服務對象沒有接受或參與現有的服務?服務(活動)方案未來甄選服務對象的標準如何?預期服務(活動)中受益的人數有多少?
(2)問題分析。例如社區中有哪些人受到問題的影響?哪些人在問題中獲得好處?哪些人認為該情況是一個問題?導致問題的原因是什么?針對這個問題，目前提供了哪些服務(活動)?如果相關的服務(活動)停辦，后果會怎樣?如何改善現有的服務(活動)有效解決這個問題?C對
(3)服務(活動)的邏輯推進步驟分析。即界定和確認問題一確認要達到的目標一選定評估的指標一尋找各種可行的方案一計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)一計算每個方案的成效一列舉方案并進行比較分析。D對
綜上，本題選擇ACD。
70、李大媽一直由退休的女兒照顧，前不久女兒因病去世，李大媽覺得活著沒意思，產生了自殺想法，并準備了安眠藥。社會工作者小馬在家庭探訪時發現了這一情況，還進行自殺干預。小馬的下列做法中，正確的有（）。
A．將李大媽轉介至養老院安置
B．對李大媽自殺的想法提出批評
C．拿走安眠藥并且消除相關風險
D．聯絡志愿者輪流陪伴李大媽
E．讓李大媽承諾下次探訪前不要自系
