二、材料分析題(答案要點)
1．(1)教室里出現“一片寧靜”的原因是因為教師對甲學生的回答雖然沒有批評、指責，但沒有準確點評，反而用“很不完整”予以了否定，使答題的學生缺乏自信心，同時教師的態度情感也直接影響了答題學生的學習情緒，而且也感染了其他同學產生了不良的消極情緒。
(2)課堂點評，應有利于師生之間、生生之間的交流與溝通，有利于教師對自身教學活動的反省并作出恰當的教學決策，有利于激發學生的學習熱情，促進學生的自主人格健康發展。良好的課堂點評在引導學生思維步步拓展，引導課堂討論走向深入，使課堂教學得以升華方面起著重要的作用。
該老師的“點評”問題在于對學生的回答給予了無情的否定，這會直接影響答題學生的學習情緒，因此教師要用富有感情、精煉的語言去點評，這樣勢必會在學生的心中激起感情的漣漪，讓他們得到心理上的滿足。為此，老師要善于傾聽。善于傾聽意味著平等與尊重。當然，新課程也不拒絕指正性、否定性的點評。
對于處在成長期的學生來說，教師應該多激勵，少批評，但教師過度的激勵、賞識會造成學生自我感覺太好，對學習、工作的困難性產生低估，同時使激勵性評價貶值。但是，指正性、否定性評價要以尊重學生人格、不傷害其自尊心為前提。同時教師對學生回答問題的點評有時不應只局限于答案的正確與否。學生答題時出現偏頗在所難免，此時教師不能一葉障目，以偏概全，簡單以答案的對錯來下結論，而應全面看待學生的回答。可以對他們的思路、語言、體態等做出具體分析，努力去發現其中的積極因素，給學生以某一方面、某種程度的肯定。
2．人性化的教育就是要求教師將心比心，和學生做一個換位思考。想想遇事時我們會想得到什么，不希望得到什么，然后就把想要的給予學生，避免將害怕得到的施加給學生，那么，作為一名教師應該怎么樣進行“換位思考”?
(1)賞學生所長。學生有被欣賞、肯定的欲望。教師要捕捉學生的閃光點，贊揚他們的優點，就能激發學生的潛能和創造力。
(2)除學生所疑。教師要授業解惑。還要信任學生，解放學生。把教師“導”轉化為學生的探索性研究，充分發揮學生的主體作用，調動學生學習的積極性，提高學生的學習效率。
(3)寬學生之過。教師要諒解學生的過錯。俗話說“金無足赤，人無完人。”對學生的錯誤要客觀分析，正確面地，給學生改正錯誤的機會。
教師要了解他們在想什么。只有這樣，才能在教育教學中，在實際工作中從學生的利益出發，做到有的放矢，對癥下藥。
3．(1)客氣是一種誠意，但客氣要適度、得體，否則就降低了誠意的價值。
(2)首先提出誠意是品性，也是態度。接著進一步指出只把誠意當做品性是片面的，率性是誠意，客氣也有誠意，由此說明誠意作為態度是有價值的。最后得出結論：為了別人的好，做戲也有誠意。
三、寫作題(寫作思路)
教育從心開始
“教育從心開始”早就被人們提出來了，但一般的人都會認為這是指對學生的關愛，而我認為它更深、更廣的含義應該指教育的機智。被人們譽為太陽底下最光輝的職業——教育，是塑造人類靈魂的職業，那么，它不是一門藝術嗎?因為藝術需要體現美和創造性，而教育正好體現了這個特點，一個搞藝術的人，難道不需要用心嗎?
教育從心開始，就是要給學生師愛。教育如果沒有愛無疑于茫茫沙漠沒有水源。但這“愛”，是需要講究方式方法的。方式恰當的愛能讓學生感受到雪中送炭的溫暖與幸福，這種愛如同涓涓的細流能讓學生干涸的心田得到滋養；反之會讓學生感受到火上澆油的煩躁與憤恨．。要做一名深受學生喜愛的優秀教師一定要了解學生，真正做到因材施“愛”。
教育從心開始，就是要在教學中講究技巧。中學時期，我的音樂老師李巧紅的成功教學案例就深深印在我的腦海里。我班新選的那個音樂委員因為膽量小放不開，高音部分總是上不去，李老師就對她說：“你的聲音很好聽，這首歌更好聽，我想跟著你學，請把我也當你的同學，放開了唱，一定能唱好的。”在老師的鼓勵下，她圓滿地完成了教學任務。那以后，自信點燃了她學習的激情，笑容隨時在她臉上綻放。就是這句微不足道的鼓勵卻讓這個學生得到了學習的快樂。所以我想起人們常說的：老師的一句話可以成就學生輝煌的人生，也可以摧毀學生理想的城堡。
教育從心開始，就是要注意處理偶發事件的策略。遭遇偶發事件一定要冷靜，要處理得靈活。有的年輕教師發現學生在課堂上看課外書，硬逼學生交出看的書籍，可有的學生就是不愿交，于是和學生搶、廝打，最終不了了之。用一個眼神、一句話去提示他，讓他自己把書收到課桌下，下課后再找他談。難道這不是良策嗎?課堂上還有更多的偶發事件，比如教室突然飛進不速之客，并且已經虜獲了學生的心，不妨就此開一個“如何保護動物”的主題班會；再比如罕見的白雪讓學生目不轉睛的時候，何不讓他們一次看個夠?
當今這個社會只要你能取得教師資格證，能被學校聘用，你就可以成為一名教師，就這一點來說當老師很容易，但要成為學生的良師益友真的很難，學生是活生生的發展的個體，教學中有很多問題是我們無法預料的，所以，需要我們在實踐中不斷地去探索、改進、完善我們的教育方法。既然選擇了做人梯，那么我們就應該捧著一顆愛心，帶著一雙慧眼，用機智去經營教育。
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