第 173 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學服務 > >
下列關于患者投訴的處理，正確的是（）
A.對于即時發生的投訴，應就地解決問題
B.接待患者的地點宜選擇辦公室、會議室等場所，以有利于談話和溝通
C.由當事人來接待患者，便于對質和查證
D.以尊重和微笑的態度對待投訴患者
E.接待時，應該向患者讓座，先請患者坐下，以緩解患者的情緒，拉近雙方的距離
正確答案：B,D,E,
第 174 題
藥學服務的核心是（）
A.藥師向患者提供最適當的藥物
B.藥師向醫師提供適當的藥物和信息
C.藥師直接面向患者，對患者的藥物治療負責
D.藥師直接面向醫師，對醫師的藥物治療負責
E.提供藥學信息服務
正確答案：C,
第 175 題
作為現階段的藥學服務，下列說法錯誤的是（）
A.藥學工作從以調劑為主向以臨床為主轉移
B.藥師應與醫師共同承擔醫療責任
C.用現代先進的分析技術進行TDM，是藥師提供藥學服務的重要方式和途徑
D.應對全社會的藥品市場、供給、處方及其使用進行研究，以保證用藥的合理化
E.提供信息服務是藥學服務的關鍵
正確答案：B,
第 176 題
藥學服務的主要實施內容不包括（）
A.醫師、藥師、護士共同承擔醫療責任
B.積極參與疾病的預防、治療和保健
C.認真審核和調配處方
D.協助醫護人員制定和實施藥物治療方案
E.定期對藥物的使用和管理進行科學評估
正確答案：C,
第 177 題
藥學服務的具體工作包括（）
A.處方調劑工作
B.藥品的分裝工作
C.藥品的質量檢驗工作
D.藥品的采購供應工作
E.制劑的配制工作
正確答案：A,
第 178 題
藥學服務的工作內容不包括（）
A.藥物利用研究與評價
B.診斷病人，開寫處方
C.治療藥物濃度監測
D.不良反應監測與報告
E.健康教育
正確答案：B,
第 179 題
藥學服務的對象是（）
A.藥品
B.商品消費者
C.藥品銷售者
D.公眾
E.藥品生產者
正確答案：D,
第 180 題 (單項選擇題)(每題 0.50 分) 題目分類:第一章藥學服務 > >
縮短住院時間，減少急診次數和住院次數屬于（）
A.治療學效果
B.安全性效果
C.依從性效果
D.經濟學效果
E.適當性效果
藥學服務的效果中
正確答案：A,
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