一、單項選擇題
1、 【答案】 A 本題考查企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標的相關(guān)表述。企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者,企業(yè)內(nèi)部每一位員工都應(yīng)參與構(gòu)思制定愿景。
2、 【答案】 C 本題考查企業(yè)使命。企業(yè)使命回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”的問題。企業(yè)愿景回答的是“我是誰”的問題。
3、 【答案】 A 本題考查變革型。變革型比較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。
4、 【答案】 C 本題考查合作型模式。合作型比較適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。
5、 【答案】 B 本題考查企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟——戰(zhàn)略變化分析→戰(zhàn)略方案的分解與實施→戰(zhàn)略實施的考核與激勵。
6、 【答案】 C 本題考查企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式。在增長型模式中,企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上產(chǎn)生。
7、 【答案】 C 本題考查企業(yè)戰(zhàn)略控制的定義。企業(yè)戰(zhàn)略控制就是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案,對戰(zhàn)略的實施狀況進行全面的評審,及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。
8、 【答案】 B 本題考查戰(zhàn)略控制的適度控制原則。適度控制原則就是控制過程要嚴格但不乏彈性。
9、 【答案】 C 本題考查杜邦分析法。美國杜邦分析法特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè)。
10、 【答案】 A 本題考查平衡計分卡的相關(guān)內(nèi)容。平衡計分卡是將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法。
二、多項選擇題
1、【答案】 ABCD 本題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理者的相關(guān)知識。企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定和決策是企業(yè)高層戰(zhàn)略管理者的主要職責(zé),戰(zhàn)略的實施和控制是企業(yè)中層、基層戰(zhàn)略管理者的主要職責(zé)。所以選項E錯誤。
2、【答案】 ACE 本題考查企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)的戰(zhàn)略目標因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同,一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會責(zé)任四個方面。
3、【答案】 ABCD 本題考查企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標的表述。目標體系的建立是將企業(yè)愿景與企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績目標,是一個具體化的過程。所以選項E錯誤。
4、【答案】 AE 本題考查戰(zhàn)略實施的考核與激勵。企業(yè)戰(zhàn)略實施的考核通常利用關(guān)鍵績效指標法、平衡計分卡等方法實施。
5、【答案】 BCDE 本題考查企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式。指揮型模式的特點是,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略;變革型模式中,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重點考慮的是如何實施戰(zhàn)略。
6、【答案】 BCDE 本題考查杜邦分析法的相關(guān)內(nèi)容。杜邦分析法是基于財務(wù)指標的戰(zhàn)略控制方法。
7、【答案】 ABC 本題考查平衡計分卡法中財務(wù)角度的衡量指標——營業(yè)收入、資本報酬率、經(jīng)濟增加值。選項DE屬于顧客角度的衡量指標。
8、【答案】 CDE 本題考查平衡計分卡法中學(xué)習(xí)與成長角度衡量指標——員工滿意、員工保持率、員工培訓(xùn)成本。選項AB屬于顧客角度的衡量指標。
9、【答案】 ABDE 本題考查宏觀環(huán)境分析的主要因素。選項C屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。
10、【答案】 ABCE 本題考查行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析。當(dāng)一個買主或一批買主具有以下特征時,便具有較強的談判能力:購買賣方的大部分產(chǎn)品或服務(wù)、具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力、有許多可供替代的賣方、轉(zhuǎn)向其他賣方的成本很低。具有選項D可以使供應(yīng)者處于有利地位。