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2023年-2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理第一章真題集

來(lái)源:233網(wǎng)校 2024-10-25 17:55:33

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策

2023年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理源》章節(jié)真題

一、單選題

1、在商業(yè)模式要素中,起奠基作用的第一要素是()

A. 企業(yè)定位

B. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

C. 企業(yè)價(jià)值

D. 資源與能力

參考答案:A
參考解析:選項(xiàng)A正確:企業(yè)定位揭示了企業(yè)的戰(zhàn)略方向、獨(dú)特價(jià)值和目標(biāo)客戶(hù),明確了企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的價(jià)值,是商業(yè)模式要素體系中起奠基作用的第一要素。

選項(xiàng)B錯(cuò)誤:業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心。

選項(xiàng)C錯(cuò)誤:企業(yè)價(jià)值是評(píng)判商業(yè)模式優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:資源與能力是企業(yè)擁有的、商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的資源和能力。

2、根據(jù)邁克爾·波特價(jià)值模型,下列價(jià)值鏈活動(dòng)中,屬于價(jià)值鏈基本活動(dòng)的是()。

A. 技術(shù)開(kāi)發(fā)

B. 人力資源管理

C. 采購(gòu)

D. 售后服務(wù)

參考答案:D
參考解析:企業(yè)價(jià)值鏈由基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩部分構(gòu)成,基本活動(dòng)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般分為原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)五種活動(dòng)。輔助活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。

3、商業(yè)模式畫(huà)布模塊中,描述企業(yè)如何溝通、接觸目標(biāo)客戶(hù)并向其傳遞價(jià)值主張的模塊是()。

A. 客戶(hù)關(guān)系

B. 渠道通路

C. 重要伙伴

D. 客戶(hù)細(xì)分

參考答案:B
參考解析:選項(xiàng)A錯(cuò)誤:客戶(hù)關(guān)系模塊主要描繪企業(yè)與特定客戶(hù)細(xì)分群體建立的關(guān)系類(lèi)型。

選項(xiàng)B正確:渠道通路模塊主要描繪企業(yè)是如何溝通、接觸目標(biāo)客戶(hù)而傳遞其價(jià)值主張的。

選項(xiàng)C錯(cuò)誤:重要伙伴模塊主要描述商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的合作伙伴及其結(jié)構(gòu)關(guān)系。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:客戶(hù)細(xì)分模塊主要描繪企業(yè)要提供產(chǎn)品或服務(wù)的客戶(hù)群。

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4、H公司為國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)公司,該公司在原有經(jīng)營(yíng)范圍基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦社交型電子商務(wù)平臺(tái),幫助消費(fèi)者以低廉的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。按照企業(yè)戰(zhàn)略的層次劃分,該企業(yè)實(shí)行的是()

A. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

B. 多元化戰(zhàn)略

C. 差異化戰(zhàn)略

D. 企業(yè)總體戰(zhàn)略

參考答案:D
參考解析:企業(yè)總體戰(zhàn)略,它是企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略,是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱,是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)總體戰(zhàn)略或是①保持原有的業(yè)務(wù)組合與資源分配方式,進(jìn)行穩(wěn)定經(jīng)營(yíng);或是②進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,提升發(fā)展速度,經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)張;或是③抑制某些業(yè)務(wù)的發(fā)展,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);或是④對(duì)業(yè)務(wù)組合進(jìn)行較大規(guī)模的變革,退出某些關(guān)鍵業(yè)務(wù),為發(fā)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域重新配置資源等。

本題中H公司在原有經(jīng)營(yíng)范圍上,創(chuàng)辦社交型電子商務(wù)平臺(tái),進(jìn)入了新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,屬于第②種形式,因此本題選擇D選項(xiàng)。

5、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的說(shuō)法,正確的是()。

A. 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)一定時(shí)期的任務(wù)目標(biāo)

B. 戰(zhàn)略目標(biāo)說(shuō)明了企業(yè)的根本性質(zhì)

C. 戰(zhàn)略目標(biāo)可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面戰(zhàn)略分析

D. 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)未來(lái)欲實(shí)現(xiàn)的宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)以及對(duì)它的準(zhǔn)確描述

參考答案:A
參考解析:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營(yíng)方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果。將企業(yè)愿景與使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績(jī)目標(biāo),是一個(gè)具體化的過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一般分為盈利、服務(wù)、員工和社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面,因此選項(xiàng)A說(shuō)法正確。選項(xiàng)B錯(cuò)誤,企業(yè)使命說(shuō)明了企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由。選項(xiàng)C錯(cuò)誤,戰(zhàn)略分析屬于戰(zhàn)略實(shí)施的其中一個(gè)步驟,而戰(zhàn)略目標(biāo)屬于企業(yè)戰(zhàn)略的制定。選項(xiàng)D錯(cuò)誤,企業(yè)愿景包括核心信仰和未來(lái)前景兩部分。未來(lái)前景是企業(yè)未來(lái)欲實(shí)現(xiàn)的宏大愿景目標(biāo)及對(duì)它的準(zhǔn)確描述。

6、關(guān)于商業(yè)模式畫(huà)布的說(shuō)法中正確的是()。

A. 對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式所涵蓋的要素進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、不可視化的描述

B. 概括了企業(yè)挖掘價(jià)值、匹配價(jià)值、傳遞價(jià)值的過(guò)程

C. 具有完整性、一致性、簡(jiǎn)潔性的特點(diǎn)

D. 一共有八個(gè)模塊

參考答案:C
參考解析:商業(yè)模式畫(huà)布是分析企業(yè)商業(yè)模式的有效工具,通過(guò)將商業(yè)模式涉及的要素繪制在一張簡(jiǎn)練、可視化的圖紙上,幫助企業(yè)描述、評(píng)估和優(yōu)化商業(yè)模式。商業(yè)模式畫(huà)布具有完整性、一致性、簡(jiǎn)潔性的特點(diǎn)(選項(xiàng)C正確),概括了企業(yè)發(fā)現(xiàn)價(jià)值、匹配價(jià)值和獲取價(jià)值的過(guò)程(選項(xiàng)B錯(cuò)誤),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式所涵蓋的要素進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、可視化的描述(選項(xiàng)A錯(cuò)誤)。商業(yè)模式畫(huà)布概覽了企業(yè)商業(yè)模式的全貌,其構(gòu)成模塊豐富多元,通常包括九個(gè)模塊(選項(xiàng)D錯(cuò)誤)。

7、下列方法中,可以用于戰(zhàn)略控制的是()。

A. 杜邦分析法

B. 量本利分析法

C. 生產(chǎn)周期法

D. 7S模型分析法

參考答案:A
參考解析:選項(xiàng)A正確:戰(zhàn)略控制的方法包括杜邦分析法、平衡計(jì)分卡、利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)。

選項(xiàng)B錯(cuò)誤:量本利分析法又稱(chēng)盈虧平衡點(diǎn)法或保本分析法,屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中定量決策方法下的確定型決策方法。選項(xiàng)C錯(cuò)誤:生產(chǎn)周期法屬于安排車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)的方法。選項(xiàng)D錯(cuò)誤:7S模型分析是用于戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程。

8、H乳制品企業(yè)為降低原材料成本進(jìn)軍畜牧業(yè),建立奶牛場(chǎng)。該企業(yè)采取的是()戰(zhàn)略。

A. 水平多元化

B. 同心型多元化

C. 垂直多元化

D. 非相關(guān)多元化

參考答案:C
參考解析:選項(xiàng)A錯(cuò)誤:水平多元化戰(zhàn)略是指在同一專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng),如汽車(chē)制造廠生產(chǎn)轎車(chē)、卡車(chē)和摩托車(chē)等不同類(lèi)型的車(chē)輛。

選項(xiàng)B錯(cuò)誤:同心型多元化戰(zhàn)略是指以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化戰(zhàn)略,如一家生產(chǎn)電視機(jī)的企業(yè),以家電市場(chǎng)為核心生產(chǎn)電冰箱、洗衣機(jī);造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。

選項(xiàng)C正確:垂直多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈或企業(yè)價(jià)值鏈延伸經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。本題目中“H乳制品企業(yè)為降低原材料成本進(jìn)軍畜牧業(yè),建立奶牛場(chǎng)”屬于垂直多元化。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:非相關(guān)多元化戰(zhàn)略又稱(chēng)無(wú)關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略,是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)等方面沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。

9、M公司提出"引領(lǐng)商業(yè)進(jìn)步,創(chuàng)造精彩生活”。這體現(xiàn)了該公司的()

A. 戰(zhàn)略目標(biāo)

B. 企業(yè)使命

C. 企業(yè)愿景

D. 未來(lái)前景

參考答案:C
參考解析:企業(yè)愿景回答的是"我是誰(shuí)"的問(wèn)題,企業(yè)使命回答的是"企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么"這—關(guān)鍵問(wèn)題。

M公司提出“引領(lǐng)商業(yè)進(jìn)步,創(chuàng)造精彩生活"并沒(méi)有展示具體的企業(yè)業(yè)務(wù),只說(shuō)明了企業(yè)要從事商業(yè)活動(dòng),回答的"我是誰(shuí)"的問(wèn)題,因此體現(xiàn)的是該公司的企業(yè)愿景。

10、戰(zhàn)略環(huán)境分析法中,適用于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的是()。

A. SWOT

B. PESTEL

C. 五力模型

D. 價(jià)值鏈

參考答案:A
參考解析:選項(xiàng)A是內(nèi)外部戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析;選項(xiàng)B和C是企業(yè)外部環(huán)境分析;選項(xiàng)D是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。

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二、多選題

1、下列方法中,可用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的定性方法有()。

A. 馬爾可夫模型法

B. 線性規(guī)劃法

C. 哥頓法

D. 名義小組技術(shù)

E. 量本利分析法

參考答案:C,D
參考解析:企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的定性方法包括:頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ā⒚x小組技術(shù)(選項(xiàng)D)和哥頓法(選項(xiàng)C)。

選項(xiàng)A錯(cuò)誤:馬爾可夫模型法屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法。

選項(xiàng)BE錯(cuò)誤:線性規(guī)劃法和量本利分析法屬于經(jīng)營(yíng)決策的定量決策方法。

綜上所述,本題應(yīng)選擇CD選項(xiàng)。

2、企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制,可行的做法有()

A. 全方位嚴(yán)格控制所有戰(zhàn)略過(guò)程

B. 通過(guò)戰(zhàn)略控制確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C. 采用PESTEL分析法穩(wěn)步推進(jìn)戰(zhàn)略控制過(guò)程

D. 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇不同的控制標(biāo)準(zhǔn)

E. 選擇適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整

參考答案:B,D,E
參考解析:選項(xiàng)A錯(cuò)誤:戰(zhàn)略控制過(guò)程要嚴(yán)格但不乏彈性,切忌控制過(guò)度。控制的范圍、程度和頻率要恰到好處,否則,控制過(guò)多可能會(huì)引起混亂和目標(biāo)移位。

選項(xiàng)B正確:戰(zhàn)略控制過(guò)程是確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,通過(guò)執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

選項(xiàng)C錯(cuò)誤:PESTEL分析法屬于企業(yè)戰(zhàn)略分析而不是企業(yè)戰(zhàn)略控制。

選項(xiàng)D正確:戰(zhàn)略控制要能夠反映不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)與需要。只有根據(jù)各部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)等制定不同的控制標(biāo)準(zhǔn)和方式,才能適應(yīng)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要。

選項(xiàng)E正確:戰(zhàn)略控制要掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)、選擇適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略修正,要盡可能避免在不該修正時(shí)采取行動(dòng)或者在需要修正時(shí)沒(méi)有及時(shí)采取行動(dòng)。

3、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說(shuō)法中正確的有()。

A. 戰(zhàn)略管理最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景

B. 戰(zhàn)略管理基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命

C. 戰(zhàn)略管理的主體是戰(zhàn)略管理者

D. 戰(zhàn)略管理關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展

E. 戰(zhàn)略管理具有明顯的主體導(dǎo)向特征

參考答案:C,D,E
參考解析:企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務(wù):實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命,選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤;

企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù):實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo),選項(xiàng)B說(shuō)法錯(cuò)誤;

企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)戰(zhàn)略管理者,不同層次的戰(zhàn)略管理者承擔(dān)著不同的戰(zhàn)略管理責(zé)任,選項(xiàng)C說(shuō)法正確;

企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)心的是企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展,它是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)、不斷完善、不斷創(chuàng)新的過(guò)程,是螺旋式上升的過(guò)程,選項(xiàng)D說(shuō)法正確;

企業(yè)戰(zhàn)略管理具有明顯的主體導(dǎo)向特征,選項(xiàng)E說(shuō)法正確。

4、企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可行的做法有()。

A. 進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益

B. 進(jìn)行資源整合

C. 和上游的供應(yīng)商形成供求聯(lián)盟

D. 提高質(zhì)量

E. 獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì)

參考答案:A,B,C,E
參考解析:實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑(6個(gè)途徑):

(1)規(guī)模效應(yīng)。在合理的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性范圍內(nèi),企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模使固定成本能在更多的產(chǎn)品上進(jìn)行分?jǐn)?使單位平均成本降低。

(2)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)自對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)的更新和新技術(shù)的研發(fā)。新技術(shù)能夠提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。企業(yè)在獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,還需要考慮成本的降低。

(3)企業(yè)資源整合。企業(yè)可以通過(guò)資源的整合,增加活動(dòng)或資源的共享性來(lái)獲得協(xié)同效應(yīng)。

(4)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)。接近原料產(chǎn)地或需求所在地是經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇優(yōu)勢(shì)。除此之外,適宜的投資環(huán)境也非常重要。

(5)提高價(jià)值鏈整體效益。每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)都是某一行業(yè)價(jià)值鏈的一個(gè)或若干個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)可以通過(guò)提高價(jià)值鏈整體效益的方法來(lái)提高自己業(yè)務(wù)活動(dòng)的效益,從而降低企業(yè)成本。

(6)跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系。跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系是指通過(guò)建立與不處于同一價(jià)值鏈上其他業(yè)務(wù)的合作關(guān)系來(lái)充分利用企業(yè)的資源。

選項(xiàng)A屬于規(guī)模效應(yīng);選項(xiàng)B屬于企業(yè)資源整合;選項(xiàng)C可以降低企業(yè)成本,有助于實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;選項(xiàng)E屬于技術(shù)優(yōu)勢(shì)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤,是屬于實(shí)施差異化戰(zhàn)略的途徑。

2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理源》章節(jié)真題

一、單選題

1、一個(gè)汽車(chē)制造生產(chǎn)企業(yè),對(duì)供求關(guān)系和其他企業(yè)形成聯(lián)盟,該聯(lián)盟模式是()。

A. 技術(shù)研究開(kāi)發(fā)聯(lián)盟

B. 產(chǎn)品聯(lián)盟

C. 產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟

D. 營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟

參考答案:B
參考解析:選項(xiàng)A錯(cuò)誤:技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究聯(lián)盟是指由于技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大、耗資多、歷時(shí)長(zhǎng),許多企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟獲取充分的資金和自己缺乏的技術(shù),以減少開(kāi)發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

選項(xiàng)B正確:產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力,通過(guò)聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品價(jià)值。

選項(xiàng)C錯(cuò)誤:產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟是指聯(lián)盟成員建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi),一般多見(jiàn)于高新技術(shù)企業(yè)。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟是指許多企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟伙伴的分銷(xiāo)系統(tǒng)增加銷(xiāo)售,從而繞過(guò)各種貿(mào)易壁壘,迅速開(kāi)拓市場(chǎng),贏得顧客。其具體形式包括特許經(jīng)營(yíng)、連鎖加盟、品牌營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道共享等。

2、下列選項(xiàng)中,屬于行業(yè)環(huán)境分析法的是( )。

A. 利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)

B. 杜邦分析法

C. 波特五力分析

D. 波士頓分析

參考答案:C
參考解析:選項(xiàng)A錯(cuò)誤:利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)屬于戰(zhàn)略控制的方法。

選項(xiàng)B錯(cuò)誤:杜邦分析法屬于戰(zhàn)略控制的方法。

選項(xiàng)C正確:波特五力模型分析法屬于行業(yè)環(huán)境分析法。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:波士頓分析屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。

3、麥肯錫7S模型中,屬于軟件要素的是()。

A. 戰(zhàn)略

B. 結(jié)構(gòu)

C. 制度

D. 技能

參考答案:D
參考解析:軟件要素包括共同價(jià)值觀、人員、技能(選項(xiàng)D)、風(fēng)格。硬件要素包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度。

4、下列關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的說(shuō)法中正確的是()。

A. 企業(yè)的商務(wù)模式屬于能力競(jìng)爭(zhēng)力

B. 是一段時(shí)間內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C. 具有復(fù)制性

D. 具有轉(zhuǎn)移性

參考答案:A
參考解析:選項(xiàng)A正確:能力競(jìng)爭(zhēng)力指的是能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的能力。對(duì)企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì),即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、對(duì)資源開(kāi)發(fā)控制的能動(dòng)性以及創(chuàng)新性等。

選項(xiàng)B錯(cuò)誤:核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,而不是一段時(shí)間內(nèi)的。

選項(xiàng)CD錯(cuò)誤:核心競(jìng)爭(zhēng)力具有難以復(fù)制性和難以轉(zhuǎn)移性。

5、企業(yè)通過(guò)國(guó)內(nèi)中間商向國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式是( )。

A. 國(guó)外投資

B. 間接出口

C. 直接出口

D. 國(guó)際合作

參考答案:B
參考解析:選項(xiàng)A為干擾選項(xiàng)。

選項(xiàng)B正確:間接出口是企業(yè)通過(guò)國(guó)內(nèi)中間商向國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。

選項(xiàng)C錯(cuò)誤:直接出口就是企業(yè)不通過(guò)國(guó)內(nèi)中間商,直接將國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售給國(guó)外的中間商和最終消費(fèi)者,或者委托國(guó)外中間商在國(guó)際市場(chǎng)上代為銷(xiāo)售。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:國(guó)際合作企業(yè)是指外國(guó)投資者和東道國(guó)投資者在簽訂合同的基礎(chǔ)上,依照東道國(guó)法律共同設(shè)立的企業(yè)。

二、多選題

1、商業(yè)模式的要素包括( )。

A. 盈利模式

B. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

C. 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

D. 資源與能力

E. 客戶(hù)關(guān)系

參考答案:A,B,C,D
參考解析:商業(yè)模式的構(gòu)成要素復(fù)雜多元,不同學(xué)者研究歸納的結(jié)論各不相同,不同企業(yè)在商業(yè)模式分析中所涵蓋的要素也不盡相同。綜合而言,商業(yè)模式通常包括企業(yè)定位、資源與能力(選項(xiàng)D)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)(選項(xiàng)B)、盈利模式(選項(xiàng)A)、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)(選項(xiàng)C)、企業(yè)價(jià)值等要素。

選項(xiàng)E客戶(hù)關(guān)系屬于商業(yè)模式畫(huà)布的模塊,綜上所述,本題應(yīng)選擇ABCD選項(xiàng)。

2、下列關(guān)于企業(yè)使命的說(shuō)法中,正確的有()

A. 企業(yè)使命的定位包括企業(yè)生存目的定位

B. 企業(yè)使命的定位包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定位

C. 企業(yè)使命的定位包括企業(yè)形象定位

D. 企業(yè)使命包括核心信仰和未來(lái)前景

E. 企業(yè)使命是一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營(yíng)方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果

參考答案:A,B,C
參考解析:選項(xiàng)ABC正確:企業(yè)使命的定位通常包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:①企業(yè)生存目的的定位;②企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定位;③企業(yè)形象的定位。。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:企業(yè)愿景包括核心信仰和未來(lái)前景兩部分。

選項(xiàng)E錯(cuò)誤:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營(yíng)方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果。

綜上所述,本題應(yīng)選擇ABC選項(xiàng)。

3、商業(yè)模式的要素包括( )。

A. 盈利模式

B. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

C. 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

D. 資源與能力

E. 客戶(hù)關(guān)系

參考答案:A,B,C,D
參考解析:商業(yè)模式的構(gòu)成要素復(fù)雜多元,不同學(xué)者研究歸納的結(jié)論各不相同,不同企業(yè)在商業(yè)模式分析中所涵蓋的要素也不盡相同。綜合而言,商業(yè)模式通常包括企業(yè)定位、資源與能力(選項(xiàng)D)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)(選項(xiàng)B)、盈利模式(選項(xiàng)A)、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)(選項(xiàng)C)、企業(yè)價(jià)值等要素。

選項(xiàng)E客戶(hù)關(guān)系屬于商業(yè)模式畫(huà)布的模塊,綜上所述,本題應(yīng)選擇ABCD選項(xiàng)。

2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理源》章節(jié)真題

一、單選題

1、關(guān)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的為( )。

A. 企業(yè)所獨(dú)有的商業(yè)模式屬于資源競(jìng)爭(zhēng)力

B. 企業(yè)所擁有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)屬于資源競(jìng)爭(zhēng)力

C. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有持久性

D. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)都有促進(jìn)作用

參考答案:A
參考解析:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力和能力競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力一般包括企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)活動(dòng)與國(guó)家的關(guān)系,企業(yè)活動(dòng)所處的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治環(huán)境。

資源競(jìng)爭(zhēng)力包括人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、社會(huì)關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等。

能力競(jìng)爭(zhēng)力包括企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、對(duì)資源開(kāi)發(fā)控制的能動(dòng)性以及創(chuàng)新性等。

因此商業(yè)模式屬于能力競(jìng)爭(zhēng)力,而非資源競(jìng)爭(zhēng)力,選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤。

2、某產(chǎn)品企業(yè)采用波士頓矩陣進(jìn)行產(chǎn)品的分析,發(fā)現(xiàn)甲酸奶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)占有率低,則甲酸奶企業(yè)處于波士頓矩陣的( ) 。

A. 瘦狗區(qū)

B. 金牛區(qū)

C. 幼童區(qū)

D. 明星區(qū)

參考答案:C
參考解析:選項(xiàng)A錯(cuò)誤:瘦狗區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率均較低。

選項(xiàng)B錯(cuò)誤:金牛區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較低,但市場(chǎng)占有率較高。

選項(xiàng)C正確:幼童區(qū)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,但市場(chǎng)占有率低。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:明星區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率均較高。

3、為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng),甲互聯(lián)網(wǎng)公司與多家互聯(lián)網(wǎng)公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,建立全面協(xié)調(diào)和分工的聯(lián)盟體系,則該戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式是()。

A. 技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)聯(lián)盟

B. 產(chǎn)品聯(lián)盟

C. 營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟

D. 產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟

參考答案:D
參考解析:選項(xiàng)A錯(cuò)誤:技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究聯(lián)盟是指由于技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大、耗資多、歷時(shí)長(zhǎng),許多企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟獲取充分的資金和自己缺乏的技術(shù),以減少開(kāi)發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

選項(xiàng)B錯(cuò)誤:產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力,通過(guò)聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品價(jià)值。

選項(xiàng)C錯(cuò)誤:營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟是指許多企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟伙伴的分銷(xiāo)系統(tǒng)增加銷(xiāo)售,從而繞過(guò)各種貿(mào)易壁壘,迅速開(kāi)拓市場(chǎng),贏得顧客。其具體形式包括特許經(jīng)營(yíng)、連鎖加盟、品牌營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道共享等。

選項(xiàng)D正確:產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟是常見(jiàn)的契約式聯(lián)盟,聯(lián)盟成員建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi),一般多見(jiàn)于高新技術(shù)企業(yè)。

4、某牛奶生產(chǎn)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),則其可行的做法有()。

A. 加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高生產(chǎn)效率

B. 創(chuàng)立新品牌,突出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

C. 提高產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品

D. 提供獨(dú)特的服務(wù),以服務(wù)取勝

參考答案:A
參考解析:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱(chēng)低成本戰(zhàn)略,即企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至是同行業(yè)中的最低成本。其核心就是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低,成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

選項(xiàng)BCD屬于差異化戰(zhàn)略的做法。

5、某自行車(chē)生產(chǎn)企業(yè)要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)營(yíng)決策,風(fēng)險(xiǎn)型定量決策的方法有( )。

A. 盈虧平衡點(diǎn)法

B. 決策樹(shù)分析法

C. 線性規(guī)劃法

D. 后悔值原則

參考答案:B
參考解析:選項(xiàng)AC錯(cuò)誤:盈虧平衡點(diǎn)法和線性規(guī)劃法屬于定量決策方法中的確定型決策方法。

選項(xiàng)B正確:定量決策方法中的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法包括期望損益決策法和決策樹(shù)分析法。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:后悔值原則屬于定量決策方法中的不確定型決策方法。

6、某跨國(guó)電子商務(wù)集團(tuán)準(zhǔn)備大力投資大數(shù)據(jù)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā),致力于核心技術(shù)的突破與創(chuàng)新,從戰(zhàn)略層次的角度分析,該集團(tuán)采取的是( )。

A. 企業(yè)總體戰(zhàn)略

B. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C. 企業(yè)職能戰(zhàn)略

D. 企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略

參考答案:A
參考解析:本題考查企業(yè)戰(zhàn)略層次。

企業(yè)戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略三個(gè)層次。

企業(yè)總體戰(zhàn)略是有關(guān)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)范圍的穩(wěn)定、擴(kuò)張、收縮或轉(zhuǎn)向。是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。

而職能戰(zhàn)略,主要解決資源利用效率問(wèn)題,使企業(yè)資源利用效率最大化(我如何最少的原材料投入生產(chǎn)出最多的產(chǎn)品,解決的效率問(wèn)題。)。

根據(jù)題干表述,跨國(guó)電子商務(wù)集團(tuán)“大力投資”“大數(shù)據(jù)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)”,這是集團(tuán)加大對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域的投資,體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱,是確定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域方面的配置資源的事,此題在“大數(shù)據(jù)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)”領(lǐng)域并沒(méi)有表明要低成本,差異化的解決什么問(wèn)題,易與企業(yè)職能戰(zhàn)略混淆,所以是體現(xiàn)總體戰(zhàn)略的決策范疇。

7、某食品公司運(yùn)用波士頓矩陣分析發(fā)現(xiàn)甲飲品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)占有率高,則甲飲品業(yè)務(wù)屬于( )業(yè)務(wù)。

A. 明星

B. 幼童

C. 金牛

D. 瘦狗

參考答案:C
參考解析:選項(xiàng)A錯(cuò)誤:明星區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率均較高。

選項(xiàng)B錯(cuò)誤:幼童區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)占有率低。

選項(xiàng)C正確:金牛區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低,市場(chǎng)占有率較高。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤:瘦狗區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率均較低。

二、多選題

1、某化妝品生產(chǎn)企業(yè)采用“麥肯錫7S模型"進(jìn)行分析,其中“硬件”要素有()。

A. 制度

B. 戰(zhàn)略

C. 人員

D. 結(jié)構(gòu)

E. 技能

參考答案:A,B,D
參考解析:在麥肯錫7S模型中,戰(zhàn)略(選項(xiàng)B)、結(jié)構(gòu)(選項(xiàng)D)、制度(選項(xiàng)A)是企業(yè)成功的“硬件”,而共同價(jià)值觀、人員、技能和風(fēng)格是企業(yè)成功的“軟件”。

2、某食品企業(yè)擬采用契約模式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),可選擇的方式有( )。

A. 間接出口

B. 許可證經(jīng)營(yíng)

C. 特許經(jīng)營(yíng)

D. 管理合同

E. 直接出口

參考答案:B,C,D
參考解析:契約進(jìn)入模式是指企業(yè)通過(guò)與目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的企業(yè)之間訂立長(zhǎng)期的、非投資性的無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合作合同或契約而進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的一種市場(chǎng)進(jìn)入模式。它包括許可證經(jīng)營(yíng)(選項(xiàng)B)、特許經(jīng)營(yíng)(選項(xiàng)C)、合同制造、管理合同(選項(xiàng)D)等多種形式。

間接出口和直接出口屬于貿(mào)易進(jìn)入模式,因此本題應(yīng)選擇BCD選項(xiàng)。

3、某集團(tuán)利用“麥肯錫7S模型”進(jìn)行戰(zhàn)略過(guò)程分析時(shí),需分析的“軟件"要素有()。

A. 技能

B. 制度

C. 共同價(jià)值觀

D. 風(fēng)格

E. 人員

參考答案:A,C,D,E
參考解析:7S模型認(rèn)為戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬件要素。共同價(jià)值觀(選項(xiàng)C)、人員(選項(xiàng)E)、技能(選項(xiàng)A)和風(fēng)格(選項(xiàng)D)是軟件要素。

選項(xiàng)B為硬件要素,綜上所述,本題選擇ACDE選項(xiàng)。

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