233網校2017年中級人力資源高頻考點第一章強化理論

強化理論認為行為的結果對行為本身有強化作用，是行為的主要驅動因素

強化理論并不考慮人的內在心態，而是注重行為及其結果，認為人是在學習、了解行為與結果之間的關系

強化理論并不是地道的動機激勵理論，因為它忽視了人的內在心理狀態

盡管強化作用對行為頗有影響力，但卻不是行為的唯一控制因素

真題解析

2014-1 根據馬斯洛需求層次理論，良好的同事關系屬于（　?。?。

A．安全需要    　　

B．歸屬和愛的需要

C．尊重的需要　　

D．自我實現的需要

233網校答案：B

2013-2 根據雙因素理論，員工感到不滿的主要原因是（　?。?。 

A．激勵因素缺乏

B．保健因素缺乏 

C．激勵因素充足

D．保健因素充足 

233網校答案： B

233網校解析：選項A，激勵因素缺乏，沒有滿意

選項C，激勵因素充足，滿意

選項D，保健因素充足，沒有不滿意

2014-2 根據ERG理論，下列說法錯誤的是（　?。?/p>

A．各種需要可以同時具有激勵作用

B．如果較高層次的需要得不到滿足的話，較低層次的需要就會增強

C．如果高層次的需求滿足不了的話，人們對低層次的需要會減弱

D．ERG理論認為人有生存需要、關系需要和成長需要

233網校答案：C

233網校解析：“挫折—退化”觀點：較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強

2015-2 根據ERG理論，實現個人理想屬于（　?。?。

A．生存需要    

B．關系需要    

C．成長需要    

D．安全需要

233網校答案：C

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