李爭老師：2014年《中級工商管理》試題及答案

來源:233網校 2014-12-17 09:45:00

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三、案例分析題

（一）某洗衣機生產企業通過行業分析發現，洗衣機市場已經趨于飽和，銷售額難以增長，行業內部競爭異常激烈，中小企業不斷退出，行業由分散走向集中。該企業一方面加強內部成本控制，以低成本獲得競爭優勢；另一方面，該企業積極研發新型產品，推出具有特色的內衣洗衣機，受到消費者的青睞。與此同時，為了擴大企業利潤，該企業積極進軍手機行業，推出自主品牌的手機產品。新型手機產品方案共有甲產品、乙產品、丙產品和丁產品四種可供選擇，，每種產品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態，對應的市場狀態機損益值如下表所示（單位：萬元）。

損益值市場狀態產品	暢銷	一般	滯銷
甲產品	520	400	-270
乙產品	500	350	-200
丙產品	450	300	-150
丁產品	400	250	80

81.根據該企業的行業分析，洗衣機行業目前處于行業生命中期的（）。

A.形成期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

參考答案：C

解析：本題的考點為第一章第二節：行業生命周期分析中成熟期的特點。根據中文資料信息“某洗衣機生產企業通過行業分析發現，洗衣機市場已經趨于飽和，銷售額難以增長，行業內部競爭異常激烈，中小企業不斷退出，行業由分散走向集中”，可知為成熟期的特點，故選C。

82.該企業目前實施的戰略是（）。

A.差異化戰略

B.成本領先戰略

C.一體化戰略

D.多元化戰略

參考答案：ABD

解析：本題的考點為第一章第三節：成本領先戰略、差異化戰略、多元化戰略和一體化戰略的相關概念。首先，根據中文資料“該企業一方面加強內部成本控制，以低成本獲得競爭優勢；另一方面，該企業積極研發新型產品，推出具有特色的內衣洗衣機，受到消費者的青睞”，可知為“差異化戰略和成本領先戰略”；其次，根據中文資料“與此同時，為了擴大企業利潤，該企業積極進軍手機行業，推出自主品牌的手機產品”，可知該企業原先是“洗衣機生產”企業，進軍“手機”行業，可知為多元化戰略中的非相關多元化戰略，故選ABD。C選項，該企業進入的是手機行業，與原有的經營業務毫無聯系，而一體化戰略是指將相互聯系密切的經營活動納入企業體系中，可知不屬于一體化戰略，故錯誤。

83. .若采用折中原則進行決策（最大值系數α=0.75），則該企業應采用的方案為生產（）。

A.甲產品

B.乙產品

C.丙產品

D.丁產品

參考答案：B

解析：本題的考點為第一章第四節：不確定型決策方法中折中原則。根據折中原則，計算四個方案折中損益值如下：

（1）甲產品：520×0.75+ (-270)×(1-0.75)=390-67.5=322.5

（2）乙產品：500×0.75+ (-200)×(1-0.75)=375-50=325

（3）丙產品：450×0.75+ (-150)×(1-0.75)=337.5-37.5=300

（4）丁產品：400×0.75+80×(1-0.75)=300+20=320

選擇上述折中損益值最大的方案為最優方案，即乙產品（325），故選B。

84.若該企業采用定性決策方法進行新產品決策，可以選用的方法有（）。

A. 德爾菲法

B. 杜邦分析法

C. 波士頓矩陣分析法

D. 名義小組技術法

參考答案：AD

解析：本題的考點為第一章第四節：定性決策方法的類型。包括：頭腦風暴法、德爾菲法、名義小組技術法，故選AD。B選項，杜邦分析法，屬于戰略控制方法，故錯誤；C選項，波士頓矩陣分析法屬于企業內部環境分析的方法，故錯誤。

（二）甲企業的產品組合為3種洗衣粉、4種香皂、5種紙巾和6種洗發水，共18種產品。目前，乙企業生產的洗衣粉產品已經占有了原屬甲企業的部分市場。為此，甲企業決定采取措施改變洗衣粉產品的形象，使顧客對其產品建立新的認識。同時，甲企業擬生產一種新型香皂，總固定成本為200萬元，每塊香皂可變成本為2元，每塊香皂目標價格為4元。新型香皂推出后，甲企業建立了分銷渠道，首先通過代理商將產品銷售給批發商，再由批發商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者。

85.甲企業的產品組合寬度為（）。

A.3

B.4

C.5

D.6

參考答案：B

解析：本題的考點為第三章第四節：產品組合的基本概念。其中“寬度”是指企業所經營的不同產品線的數量，根據中文資料信息“3種洗衣粉、4種香皂、5種紙巾和6種洗發水”，可知一共涉及的不同產品線分別為“洗衣粉、香皂、紙巾、洗發水”，一共4條不同的生產線，故選B。本題其實是送分題，因為本題可能涉及的數據，要么是中文資料告知的“18種”產品，要么就是明顯的四種不同大類的產品，對比選項可知只有4這個數字符合。