21.旅游產業政策的主要特點是（）。
　　A.供給導向性　　　　　　　　　　　　
　　B.需求導向性
　　C.相對穩定性　　　　　　　　　　　　
　　D.絕對穩定性　
　　22.資金利稅率是指一定時期內利稅總額與（）占用總額之間的比值。
　　A.自有資金　　　　　　　　　　　　　
　　B.負債資金
　　C.全部資金　　　　　　　　　　　　　
　　D.固定資金;
　　23.旅游乘數是用來測量（）單位旅游消費者旅游接待地區各種經濟現象的影響程度的系數。
　　A.本地游客　　　　　　　　　　　　　
　　B.外來游客
　　C.全體游客　　　　　　　　　　　　　
　　D.旅游企業
　　24.所謂落后的旅游經濟管理體制是指不適應（）和旅游產業發展現實需要的管理體制。
　　A.市場經濟　　　　　　　　　　　　　
　　B.政府規制
　　C.國際潮流　　　　　　　　　　　　　
　　D.需求變化
　　25.在確定和高速經營范圍時，必須把客觀環境的需求與本企業的實力結合起來考慮，這是旅游企業確定企業經營范圍時應遵循的（）原則。
　　A.目標性　　　　　　　　　　　　　　
　　B.合理性
　　C.相對穩定　　　　　　　　　　　　　
　　D.集中優勢
　　26.通過制定企業的宗旨、目標、戰略等來協調各部門、各單位的活動，使之形成合力，這是旅游企業戰略管理（）原則的要求。
　　A.全員參與　　　　　　　　　　　　　
　　B.全過程管理
　　C.整體最優　　　　　　　　　　　　　
　　D.競爭優勢最大化
　　27.某旅行社為中外合資旅行社，根據我國加入WTO的承諾，該旅行社（）。
　　A.不得經營入境旅游業務　　　　　　　
　　B.不得經營中國公民出境旅游業務
　　C.不得設立分支機構　　　　　　　　　
　　D.不得由外資控股
　　28.某經營飯店的集團公司利用自己的飯店品牌，采用兼并資產、合同管理、契約聯合等形式擴大經營規模，并取得了良好的業績。該集團公司采用的是（　　）發展戰略。
　　A.密集型　　　　　　　　　　　　　　
　　B.橫向一體化
　　C.縱向一體化　　　　　　　　　　　　
　　D.同心圓多樣化發展
　　29.旅游企業為達到某一服務標準而采取的以程序化、定量化、制度化為主要內容的管理方法，稱為（）。
　　A.服務定制化　　　　　　　　　　　　
　　B.服務系統化
　　C.服務規范化　　　　　　　　　　　　
　　D.服務有序化
　　30.服務質量評估標準中的（）標準所衡量的是一個旅游企業愿意并隨時準備為客人提供快捷、有效服務的程度。
　　A.可信性　　　　　　　　　　　　　　
　　B.可靠性
　　C.準確性　　　　　　　　　　　　　　
　　D.反應性