11、 在單一營銷的基礎上注入人性化的營銷理念是指（?。?。
A．交叉營銷策略
B．情感營銷策略
C．大眾營銷策略
D．單一營銷策略


12、 個人住房貸款中，產生信用風險的主要原因不包括（　）。
A．國內信用懲罰制度遠不夠嚴厲
B．貸款時間較長，借款人可能由于還款能力下降導致違約發生
C．由于爭奪客戶源,提高了貸款的準入門檻,從而導致貸款信用等級下降
D．國內征信系統缺乏,信用數據較為匱乏


13、 銀行在所選市場的一個或幾個部分中加強競爭力度是（?。?。
A．產品差異策略
B．專業化策略
C．大眾營銷策略
D．單一營銷策略


14、 個人汽車貸款在受理和調查環節中的風險點不包括（?。?br>A．借款申請人的主體資格不符合銀行相關規定
B．借款申請人所提交的材料不真實、不合法
C．借款申請人的擔保措施不足額或無效
D．審批人對借款人的資格審查不嚴


15、 以下銀行可以辦理國家助學貸款的是（　）。
A．中國光大銀行
B．中信銀行
C．中國農業銀行
D．中國農業發展銀行


16、 下列關于個人信用貸款的說法。錯誤的是（?。?。
A．銀行對個人信用貸款的借款人一般有嚴格的規定，需要經過嚴格審查
B．個人信用貸款額度較小
C．個人信用貸款發放后，貸款期限是固定不變的
D．相對其他產品而言,個人信用貸款期限較短


17、 對購買首套住房且套型建筑面積在90平方米以下的，個人住房貸款的發放額度一般是按擬購住房價格扣除其不低于價款（?。┑氖灼诟犊詈蟮臄盗縼泶_定。
A．15%
B．20%
C．25%
D．30%


18、 發對于個人住房貸款抵押物的處置方式，不正確的是（　）。
A．與借款人協商變賣
B．提起訴訟
C．申請強制執行
D．自行拍賣


19、 個人貸款與公司貸款相區別的重要特征是（　）。
A．個人貸款規模相比公司貸款規模較小
B．借貸合同關系的一方主體是銀行,另一方主體是個人
C．貸款用途不同
D．貸款方式與還款方式不同


20、 （　）是當前和今后一段時間個人住房貸款業務開展的主要方式。
A．直客式
B．網上銀行
C．與外部機構合作
D．全流程管理