二、多項(xiàng)選擇題(共40小題，每小題1分。共40分)以下各小題所給出的五個(gè)選項(xiàng)中。有 兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上符合題目要求。請選擇相應(yīng)選項(xiàng)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。
91、 銀行進(jìn)行定向營銷時(shí)，在與客戶的交流階段，以建立品牌效應(yīng)為主要目的的步驟有（　　）。
A．感覺
B．認(rèn)知
C．獲得
D．發(fā)展
E．保留


92、 個(gè)人信用貸款對象需要滿足的基本條件包括（　　）。
A．在中國境內(nèi)有固定電話
B．具有完全民事行為能力
C．有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入
D．沒有違法行為記錄
E．在貸款銀行開立個(gè)人結(jié)算賬戶


93、 銀行營銷管理是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換而規(guī)劃和實(shí)施的理念、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)思、定價(jià)和促銷的過程。它包括（　　）等，目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為銀行帶來增值。
A．計(jì)劃
B．組織
C．領(lǐng)導(dǎo)
D．控制
E．承諾


94、 在辦理個(gè)人住房貸款時(shí)，項(xiàng)目審查的內(nèi)容包括（　　）。
A．項(xiàng)目資料的完整性、真實(shí)性審查
B．項(xiàng)目資料的有效性審查
C．項(xiàng)目資金到位情況審查
D．項(xiàng)目的合法性審查
E．項(xiàng)目工程進(jìn)度審查


95、 《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》主要內(nèi)容包括（　　）。
A．明確個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫是中國人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國統(tǒng)一的個(gè)人信用信息共享平臺
B．規(guī)定了商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心主觀判斷的基本原則
C．規(guī)定了個(gè)人信用信息保密原則
D．規(guī)定了個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫采集個(gè)人信用信息的范圍和方式、數(shù)據(jù)庫的使用用途、個(gè)人獲取本人信用報(bào)告的途徑和異議處理方式
E．規(guī)定了個(gè)人信用信息的客觀性原則


96、 在有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款中，下列情況可能引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)的有（　　）。
A．借款人凈現(xiàn)金流量連續(xù)數(shù)月為負(fù)
B．抵押物因遭遇地震而毀損
C．借款人所控制企業(yè)陷入工商、稅務(wù)等方面的重大糾紛
D．保證人信用等級下降，還款能力發(fā)生變化
E．借款人所控制企業(yè)出現(xiàn)新的強(qiáng)有力的競爭對手，盈利能力持續(xù)大幅度下降


97、 根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行在（　　）時(shí)，才能查看個(gè)人的信用報(bào)告。
A．辦理存款
B．辦理貸款
C．貸后管理
D．發(fā)放信用卡
E．辦理擔(dān)保


98、以下關(guān)于各種還款方式的說法中，錯(cuò)誤的是（　　）。
A．等比累進(jìn)還款法分為等比遞增還款法和等比遞減還款法
B．等比累進(jìn)還款法通常與借款人對于自身收入狀況的預(yù)期相關(guān)
C．如果預(yù)期未來收入呈遞增趨勢，則可選擇等比遞減法，減少提前還款的麻煩
D．如果預(yù)期未來收入呈遞減趨勢，則可選擇等比遞增法，減少利息支出。
E．自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力強(qiáng)的客戶適用組合還款法


99、 根據(jù)《助學(xué)貸款管理辦法》規(guī)定，在讀學(xué)生申請助學(xué)貸款須具備以下條件（　　）。
A．入學(xué)通知書或?qū)W生證
B．有效居民身份證
C．同時(shí)要有同班同學(xué)或老師共兩名對其身份提供證明
D．成績單
E．畢業(yè)證


100、 在個(gè)人汽車貸款中，信用風(fēng)險(xiǎn)的防控措施主要有（　　）。
A．嚴(yán)格審查還款來源的合法性
B．詳細(xì)檢查借款人與銀行的交易記錄
C．嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實(shí)性
D．詳細(xì)調(diào)查客戶的還款能力
E．科學(xué)合理地確定客戶還款方式