二、多項選擇題
1．對于宏觀經(jīng)濟(jì)來說，開展個人貸款業(yè)務(wù)具有( )積極意義。
A．對滿足廣大消費(fèi)者的購買欲望起到了融資的作用
B．對啟動、培育和繁榮消費(fèi)市場起到了催化和促進(jìn)的作用
C．對擴(kuò)大內(nèi)需、推動生產(chǎn)、支持國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用
D．對帶動眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)整個國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展具有重要的意義
E．對商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量、增加經(jīng)營效益以及繁榮金融業(yè)起到了促進(jìn)作用

2．個人消費(fèi)貸款包括( )。
A.個人汽車貸款
B.個人教育貸款
C.個人耐用消費(fèi)品貸款 
D.個人消費(fèi)額度貸款
E．個人旅游消費(fèi)貸款和個人醫(yī)療貸款

3．個人貸款業(yè)務(wù)操作流程包括( )。
A．受理與調(diào)查
B.審查與審批
C.簽約與發(fā)放
D.支付管理
E．貸后管理

4.與等額本金還款法相比，以下關(guān)于等額本息還款法說法中，正確的有（ ）。
A.在最初貸款購買房屋時，等額本息還款法的負(fù)擔(dān)比等額本金還款法要輕
B．銀行更傾向于采取等額本息還款法
C.每月還款額=月利率×（1+月利率）還款期數(shù)（1+月利率）還款期數(shù)-1×貸款本金
D．等額本息還款法的還本速度比較快 
E.風(fēng)險比等額本金還款法小

5.個人保證貸款的特點有（ ）。
A．手續(xù)簡便
B．銀行經(jīng)過核保認(rèn)定保證人具有保證能力，無須簽訂保證合同
C.辦理時間短、環(huán)節(jié)少
D.基本無辦理費(fèi)用
E.出現(xiàn)糾紛通過法律程序解決，程序較為復(fù)雜

6．銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)包括（ ）。
A．分析購買行為
B.進(jìn)行市場細(xì)分
C．選擇目標(biāo)市場
D.實行市場定位
E.確定目標(biāo)客戶

7.銀行市場環(huán)境分析時，要進(jìn)行自身實力分析，內(nèi)容包括（ ）。
A．銀行的業(yè)務(wù)能力
B.銀行的市場地位
C.銀行的市場聲譽(yù)
D.銀行的財務(wù)實力
E．銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力

8．銀行分析其外部市場環(huán)境時要考慮（ ）。
A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.技術(shù)環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.法律環(huán)境
E.社會與文化環(huán)境

9．個人貸款市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ ）。
A．人口因素
B.地理因素
C.心理因素 
D.行為因素
E.利益因素

10．根據(jù)發(fā)展的需要，銀行可以有（ ）等多種市場定位策略，這些定位策略涉及銀行經(jīng)營的不同方面，但它們之間并不矛盾，可以同時并存。
A．客戶定位策略B．產(chǎn)品定位策略
C.競爭定位策略 
D.聯(lián)盟定位策略
E．形象定位策略