二、多選題(以下各小題所給出的五個選項中，有兩項或兩項以上符合題目的要求，請選擇相應選項)。
1. 按產品的用途，可以講個人貸款產品分為( )。
A 個人住房貸款
B 個人汽車貸款
C 個人消費貸款
D 個人抵押貸款
E 個人經營類貸款
答案:A,C,E
[解析] 個人貸款按產品用途可以分為個人住房貸款、個人消費貸款、個人經營類貸款。 B是個人消費貸款的一種，而D是按照擔保方式分類的一個種類。
2. 下列屬于個人住房貸款的是( )。
A 個人購買商鋪
B 個人在農村建房
C 個人在城鎮購買房屋
D 個人大修理房屋
E 個人租賃商鋪
答案:C,D
[解析] 個人住房貸款是指貸款人向借款人發放的用于購買自用普通住房的貸款。個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。
3. 根據產品用途，個人貸款產品可以分為( )。
A 個人住房貸款
B 個人經營類貸款
C 個人消費貸款
D 個人汽車貸款
E 個人教育貸款
答案:A,B,C
[解析] 個人貸款產品可以分為個人住房貸款，個人經營類貸款，個人消費貸款。個人汽車貸款和個人教育貸款屬于個人消費貸款。
4. 銀行市場的微觀環境是指( )。
A 信貸資金的供求狀況
B 銀行內部擁有資源
C 銀行同業競爭對手的實力與策略
D 銀行自身實力
E 客戶的信貸需求和信貸動機
答案:A,C,E
[解析] 微觀環境包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動機、銀行同業競爭對手的實力與策略。BD屬于銀行的內部環境。
5. 銀行在進行營銷決策前首先對( )進行調查分析。
A 客戶需求
B 競爭對手實力
C 金融市場變化
D 宏觀經濟環境
E 其他銀行利率
答案:A,B,C
[解析] 銀行在進行營銷決策之前，應首先對客戶需求、競爭對手實力和金融市場變化趨勢等內外部市場環境進行充分的調查和分析。
6. 屬于“直客式”個人貸款營銷模式的是( )。
A 買房時享受一次性付款優惠
B 部分稅費可以減免
C 保險、律師和公證一站式服務
D 各類費用減免優惠
E 就近選擇辦理網點
答案:A,B,C,D,E
[解析] “直客式”個人貸款營銷模式的特點在于買房時享受一次性付款的優惠，主要包括房價折扣、少交稅費，保險、律師和公證一站式服務，各類費用減免優惠，擔保方式更靈活，就近選擇辦理網點，不受地理區域限制等。
7. 市場環境分析的SWOT方法包括( )。
A 優勢
B 劣勢
C 機遇
D 威脅
E 成果
答案:A,B,C,D
[解析] SWOT分析方法中的S(Strength)表示優勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)表示威脅。
8. 以下關于個人住房貸款合作單位定位說法正確的是( )。
A 一手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是房地產開發商
B 二手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是房地產經紀公司
C 商業銀行與房地產經紀公司之間是代理人與被代理人的關系
D 企業法人情況是銀行選擇合作伙伴的重要參考因素
E 在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發商提供階段性或全程擔保
答案:A,B,D,E
[解析] 房地產經紀公司與商業銀行之間是代理人與被代理人的關系。
9. 客戶信貸需求包括( )。
A 已實現需求
B 待實現需求
C 已開發需求
D 待開發需求
E 客戶特殊需求
答案:A,B,D
[解析] 客戶的信貸需求包括三種形態，分別是已實現的需求、待實現的需求和待開發的需求。
10. 從銀行的利益出發，應當審查每筆個人住房貸款的( )。
A 完整性
B 合規性
C 可行性
D 有效性
E 經濟性
答案:B,C,E
[解析] 貸款審批人依據銀行各類個人住房貸款辦法及相關規定，結合國家宏觀調控政策或行業投向政策，從銀行利益出發審查每筆個人住房貸款業務的合規性、可行性及經濟性，根據借款人的償付能力以及抵押擔保的充分性與可行性等情況，分析該筆業務預計給銀行帶來的收益和風險。
