一．單項(xiàng)選擇題

1． 細(xì)分市場(chǎng)后，能通過合理的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略打入細(xì)分市場(chǎng)的是市場(chǎng)細(xì)分的（ ）原則。

A．可衡量性

B．可進(jìn)入性

C．差異性

D．經(jīng)濟(jì)性

2． 銀行的下列做法中，不符合市場(chǎng)定位原則的是（ ）。

A．著力發(fā)展雖然不支持核心競(jìng)爭(zhēng)力，但具有一定利潤(rùn)的業(yè)務(wù)

B．定位從全局戰(zhàn)略的角度出發(fā)

C．確定與其他銀行不同的定位

D．設(shè)置分支機(jī)構(gòu)時(shí)區(qū)分出不同的特色

3． 下面關(guān)于銀行市場(chǎng)定位的說法中不正確的有（ ）。

A．市場(chǎng)定位是銀行市場(chǎng)營(yíng)銷過程中重要的決策

B．銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過程包括識(shí)別重要屬性、制作定位圖、定位選擇和執(zhí)行定位四個(gè)步驟

C．按照銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素，可將定位方式分為四種：主導(dǎo)式定位、補(bǔ)缺式定位、追隨式定位、執(zhí)行定位。

D．以上均不正確

4． （ ）營(yíng)銷模式成為銀行提升個(gè)人貸款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

A．直客式

B．間客式

C．網(wǎng)絡(luò)式

D．電話式

5． 下列關(guān)于商業(yè)銀行品牌的理解，錯(cuò)誤的是（ ）。

A．品牌是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力

B．品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志

C．銀行的行長(zhǎng)變更對(duì)品牌有重大影響

D．品牌是銀行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種強(qiáng)有力的工具

6． 以下說法錯(cuò)誤的是（ ）。

A．全流程管理原則強(qiáng)調(diào)將有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個(gè)環(huán)節(jié)

B．審貸分離是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分別進(jìn)行管理和控制，以達(dá)到降低

信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的目的

C．協(xié)議承諾原則通過強(qiáng)調(diào)合同的完備性、承諾的法律化乃至管理的系統(tǒng)化，彌補(bǔ)過去貸款合同的不足

D．城信審貸原則的關(guān)鍵是讓借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款挪用的風(fēng)險(xiǎn)

7． 準(zhǔn)確把握個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程，可有效規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)。下列環(huán)節(jié)不屬于貸款操作流程的是（ ）。

A．受理與調(diào)査

B．審査與審批

C．簽約與發(fā)放

D．貸款收回管理

8． 在個(gè)人住房貸款的審批過程中，采用單人審批時(shí)，貸款審批人直接在（ ）上簽署審批意見。

A．個(gè)人住房貸款調(diào)査審査表

B．個(gè)人信貸業(yè)務(wù)報(bào)批材料清單

C．個(gè)人信貸業(yè)務(wù)申報(bào)審批表

D．個(gè)人住房借款申請(qǐng)書

9． 在商用房貸款發(fā)放過程中，對(duì)于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，（ ）部門應(yīng)及時(shí)將有關(guān)憑證郵寄給借

款人或通知借款人來銀行取回。

A．信貸

B．會(huì)計(jì)

C．風(fēng)險(xiǎn)管理

D．稽核內(nèi)控

10． 個(gè)人住房貸款貸后管理是個(gè)人住房貸款工作的重要環(huán)節(jié)之一，下列不屬于其職責(zé)范疇的是（ ）。

A．貸款人支付方式選擇

B．貸后檢査

C．合同變更

D．本息收回