第11題
銀行業從業人員的下列行為中，沒有遵守“公平對待”原則的是()。
A.因產品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差別
B.在為反復提出小額服務需求的老年客戶辦理業務時，顯露出了不耐煩的神態
C.設置明顯的標志，將為V客戶提供服務的營業場所與一般營業地點區分開來
D.設置專門的理財產品服務窗口來服務個人理財客戶
【正確答案】：B
[答案解析]銀行業從業人員應當公平對待所有客戶，不得因客戶的國籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、健康或殘障及業務的繁簡程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。
第12題
按照承保方式劃分，保險可以分為()。
A.直接保險和再保險
B.社會保險和商業保險
C.人身保險和財產保險
D.財產保險和投資型保險
【正確答案】：A
[答案解析]按照承保方式劃分，保險可以分為直接保險和再保險。
第13題
根據()的不同，基金可以分為公司型基金和契約型基金。
A.法律地位
B.募集方式
C.投資理念
D.投資對象
【正確答案】：A
[答案解析]根據法律地位的不同，基金可以分為公司型基金和契約型基金。
第14題
在資產配置組合模型中，穩定性差，風險度高，但是投資力度強，沖擊力大，如果遇到黃金投資機遇，更能集中資源在短時問內博取很高的收益指的是()。
A.梭鏢形
B.啞鈴形
C.紡錘形
D.金字塔形
【正確答案】：A
[答案解析]梭鏢形資產結構的穩定性差，風險度高，但是投資力度強，沖擊力大，如果遇到黃金投資機遇，更能集中資源在短時間內博取很高的收益。
第15題
一般來說，在面對通貨膨脹壓力的情況下，()具有保值增值的作用。
A.固定收益證券
B.現金
C.黃金
D.儲蓄
【正確答案】：C
[答案解析]黃金具有保值增值的作用，可以抵擋通貨膨脹的壓力。
第16題
關于我國銀行理財產品市場的發展，下列說法錯誤的是()。
A.萌芽時期，產品發售數量較少、產品類型單一
B.發展階段，產品數量飆升、產品類型日益豐富
C.規范階段，資金規模屢創新高
D.2008年中期至今，受全球性金融危機影響，理財產品零/負收益和展期事件的不斷暴露
【正確答案】：C
[答案解析]發展階段的主要特點：產品數量飆升、產品類型日益豐富和資金規模屢創新高等。規范階段是2008年中期至今。
第17題
對于銀行業金融機構違反審慎經營規則，逾期未改的，經銀監會批準，可以采取的措施不包括()。
A.取消高級管理人員的執業資格
B.要求調整風險管理和內審部門的負責人
C.暫停批準開辦新業務
D.要求調整理財業務部門的負責人
【正確答案】：A
[答案解析]銀行業金融機構違反審慎性經營規則，逾期未改的，銀行業監督管理機構依據有關法律法規可以采取下列措施：①暫停商業銀行銷售新的理財計劃或產品;②建議商業銀行調整個人理財業務管理部門負責人;③建議商業銀行調整相關風險管理部門、內部審計部門負責人。
第18題
銀行業從業人員在銷售所在機構代理的產品時，不宜()進行披露。
A.采取明確的、足以讓客戶注意的方式對風險
B.對購買此產品的其他客戶名單
C.對本機構在本產品銷售過程中的責任
D.對被代理機構所承擔的最終責任
【正確答案】：B
[答案解析]從業人員應當明確區分其所在機構代理銷售的產品和由其所在機構自擔風險的產品，對所在機構代理銷售的產品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示被代理人的名稱、產品性質、產品風險和產品的最終責任承擔者、本行在本產品銷售過程中的責任和義務等必要的信息。
第19題
以匯票、支票、本票、債權、存款單、倉單、提單出質的，質權自權利憑證()時設立。
A.交付質權人
B.證券登記結算機構辦理出質登記
C.有關部門辦理出質登記
D.工商行政管理部門辦理出質登記
【正確答案】：A
[答案解析]本題考查權利質權的相關知識。以匯票、支票、本票、債權、存款單、倉單、提單出質的，質權自權利憑證交付質權人時設立;沒有權利憑證的，質權自有關部門辦理出質登記時設立。
第20題
在基金存續期間，將手中持有的基金份額按一定價格賣給基金管理人并收回現金的行為指的是()。
A.基金認購
B.基金贖回
C.基金申購
D.基金轉換
【正確答案】：B
[答案解析]基金贖回是指在基金存續期間，將手中持有的基金份額按一定價格賣給基金管理人并收回現金的行為，贖回后的剩余基金份額不能低于基金公司規定的最小剩余份額(一般最低要求持有1000份)。
