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2010年銀行從業考試《個人理財》精講班講義(4)

來源:233網校 2009-12-25 09:55:00

  4.4市場營銷理論概述

  4.4.1市場營銷的含義

  1.市場營銷的概念

  2.營銷與推銷的區別

  4.4.2個人理財業務的市場細分

  1.市場細分的意義

  2.市場細分的基礎

  市場營銷組合策略

  4.4.3市場營銷組合策略

  1.4Ps理論(產品、價格、地點、促銷)

  2.4Cs理論(顧客、成本、溝通、便利)

  3.4Rs新理論(與顧客建立關聯、提高市場反應速度、關系營銷越來越重要了、回報是營銷的源泉)

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