學霸君根據歷年銀行從業考試真題整理出真題考點，讓廣大銀行從業考生能更清楚真題考點分布。同學們可根據真題考點針對性進行復習備考，為2023年銀行從業考試做好充足準備。
【真題考點】操作風險
（1）概念
①由不完善或有問題的內部程序、員工、信息科技系統以及外部事件所造成損失的風險
②包括法律風險，但不包括聲譽風險和戰略風險。
（2）操作風險控制環境
①公司治理：銀行控制操作風險的基石
②內部控制：銀行有效識別和防范操作風險的重要手段
③合規文化：內控體系和合規文化是操作風險管理的基礎
④信息系統
（3）發生下列重大操作風險事件，應及時向監管機構報告
①搶劫商業銀行或運鈔車、盜竊銀行業金融機構現金30萬元以上的案件，詐騙商業銀行或其他涉案金額1000萬元以上的案件；
②造成商業銀行重要數據、賬冊、重要空白憑證嚴重損毀、丟失，造成在涉及兩個或兩個以上省（自治區、直轄市）范圍內中斷業務3小時以上，在涉及一個省（自治區、直轄市）范圍內中斷業務6小時以上，嚴重影響正常工作開展的事件；
③盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料，可能影響金融穩定，造成經濟秩序混亂的事件；
④高管人員嚴重違規；
⑤發生不可抗力導致嚴重損失，造成直接經濟損失1000萬元以上的事故、自然災害；
⑥其他涉及損失金額可能超過商業銀行資本凈額1‰的操作風險事件；
⑦監管機構規定的其他需要報告的重大事件。
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