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2024 年初級經濟師《人力資源》考前 10 頁紙 考點 1 人格的影響因素
因素 涵義 人格、情境與行為模式之間的關系
遺傳
人格由基因決定,因此相對穩定。遺傳奠
定人 格形成的物質基礎,并不直接決定人
格。
1.人格是一種結構化的內在系統,其形成受到
遺傳和環境的交互作用,而且會對個體的反應
特點和體驗特點進行調控。
2.人格是穩定的,雖然個體的行為方式 和體
驗特點會隨時間而變化,但貫穿一 生的東西
保持不變。
3.行為的跨情景一致性。個人的目標和 行為傾
向保持相對穩定,但并不是在所 有情景下一成
不變。
環境
環境塑造人格,如教養方式、教育背景、生
活環境、社會經濟基礎、人際關系、個人體
驗等。
情境
人格相對穩定,但隨著情境因素改變而采
取不 同的態度與行為方式。不同情境下的
人格表現可能差異很大。
考點2 人格特質理論
代表人物 基本觀點
奧爾波特 人格結構有三個層面:樞紐特質即基本特質、核心特質、次要特質
卡特爾
人格結構的基本要素是“特質”,總結出 16 種人格根源特質。制定卡特爾 16 人格
因素量表
艾森克 提出人格的三個維度——內外傾、神經質、精神質
考點 3“大五”和“大七”人格理論
人格理論 因素 內容
“大 五 ” : 人
格 維 度 具 有 跨
文化的一致性
外向性 健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的、害羞的
愉悅性 有同情心的、善良的、親切的/冷漠的、好爭吵的、殘酷的
公正嚴謹性 有組織的、負責的、謹慎的/馬虎的、輕率的、不負責任的
神經質性 焦慮的、不穩定的、喜怒無常的/穩定的、冷靜的、滿足的
開放性 有創造性的、聰明的、開放的/簡單的、膚淺的、不聰明的
“大 七 ” : 人
格 具 有 文 化 的
特異性
外向性 活躍、合群、樂觀
人際關系 利他、誠信、重感情
行事風格 嚴謹、自制、沉穩
善良 寬和、熱情
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