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備考入門：《初級人力資源》歷年考情分析

初級《人力資源》歷年考情分析

一、題型題量

題型 題量 分值

單選 60道 1*60=60

多選 20道（五選2-4；少選得分） 2*20=40

案例分析（不定項） 20道（4選1-3；少選得分） 20*20=40

各章考情分析

章節 重點考點 考情分析

第一章　個體心理與

行為

人格及其理論、 智力與能力、 情緒、

態度與行為、 價值觀

★★★重點章節 辨析人格、智力與能力、

情緒與情感、態度與行為、價值觀，運用人

格特質理論、智力結構基本理論、情緒理論

、態度形成理論、態度改變理論、自我價值

定向理論等分析個體心理與行為。

第二章　團體心理與

行為

團體的基本概念、 團體內部的溝通、團

體決策

★★★重點章節 理解團體和團體規范，分

析團體壓力下的個體行為，辨析團體凝聚力

的作用和影響因素，詮釋團體的社會影響，

理解團體內部溝通和溝通的過程與方式，克

服溝通障礙、實施有效溝通，分析團體決策

的特點，避免團體極化和團體思維，運用團

體決策技術實施有效的團體決策。

第三章　工作態度與

行為 工作態度概述、工作滿意度、組織承諾

★★★重點章節 理解工作滿意度、工作投

入度、組織承諾以及三者之間的關系，分析

影響工作滿意度和組織承諾的因素，分析工

作滿意度和組織承諾的影響后果，辨析工作

滿意度的特點，理解工作滿意度的主要理論

模型，實施科學、有效的工作滿意度調查。