A．基礎
B．最終研究
C．主要對象
D．目的
答案：［A］
382、[單]選擇目標市場和市場細分的關系是（）。
A．先選擇目標市場，再對市場進行細分
B．細分市場和選擇目標市場同時進行
C．市場細分是選擇目標市場的基礎
D．市場細分是目的。
答案：［C］
383、[單]家庭成員、朋友、鄰居屬于（）。
A．次要群體
B．首要群體
C．向往群體
D．非成員群體
答案：［B］
384、[單]人們需要親倩，友情和愛情屬于（）。
A．生理需要
B．安全需要
C．社會需要
D．尊重需要
答案：［C］
385、[單]馬斯洛需要層次論中最高層次需要是（）。
A．社會需要
B．尊重需要
C．自我實現
D．安全需要
答案：［C］
386、[單]人們對變化幅度較大的事物，比較敏感屬于（）
A．選擇性注意
B．選擇性曲解
C．選擇性記憶
D．選擇性理解
答案：［A］
387、[單]人們認為騎摩托車的人較為瘋狂,屬于對摩托車的（）。
A．信念
B．態度
C．知覺
D．曲解
答案：［B］
388、[單]當購買房屋時，人們的購買行為屬于（）。
A．復雜購買
B．化解不協調購買
C．習慣性購買
D．尋找多樣化購買
答案：［A］
389、[單]消費者購買過程中參與程度低，品牌差異大的購買行為屬于（）。
A．復雜購買
B．化解不協調購買
C．習慣性購買
D．尋找多樣化購買
答案：［D］
390、[單]人們通過觸摸、試驗收集的信息屬于（）。
A．個人來源
B．商業來源
C．公共來源
D．經驗來源
答案：［D］
391、[單]消費者購后，總要對其購買進行檢驗，若E．＞P時，屬于（）。
A．滿意
B．不滿意
C．非常滿意
D．無所謂
答案：［B］
392、[單]第一次購買產業用品，風險較大，所需獲取的（）越多。
A．資源
B．利潤
C．聯系
D．信息
答案：［D］
393、[單]企業改變購買的規格、型號，屬于（）
A．直接重購
B．修正采購
C．新購
D．復雜購買
答案：［B］
394、[單]客戶關系管理的重點是（）。
A．提高顧客轉移率
B．吸引新顧客
C．擴大市場份額
D．培養忠誠顧客
答案：［D］
395、[單]企業營銷目的是（）。
A．獲取最大利潤
B．滿足顧客最大利益
C．企業利潤與顧客利潤之間達到均衡
D．提高市場份額
答案：［C］
396、[單]市場改良、產品改良、市場營銷改良適用于（）
A．介紹期
B．成長期
C．成熟期
D．衰退期
答案：［C］
397、[單]把企業能力和資源集中在最有利的細分市場上，從中獲利，此決策屬（）的決策。
A．介紹期
B．成長期
C．成熟期
D．衰退期
答案：［D］
398、[單]產品組合中所包含的產品項目的總數叫做產品組合的（）。
A．寬度
B．長度
C．深度
D．關聯性
答案：［B］
399、[單]豐田汽車廠同時增加高、低檔次若干品牌的汽車，屬于（）。
A．向上延伸
B．向下延伸
C．雙向延伸
D．擴大產品組合
答案：［C］
400、[單]海爾是一個著名的家用電器品牌，屬于品牌的（）。
A．屬性
B．利益
C．價值
D．個性
答案：［A］
