一、單項選擇題
1、 【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查企業變革的戰略類型。技術方面的變革涉及產品或服務的生產技術,包括工作方式、裝備、工藝流程等。
2、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查影響企業成功變革的因素。技術因素是企業演變的基本動因。
3、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查企業組織設計的主要依據。企業組織設計的主要依據有企業戰略、企業環境、企業技術、企業發展階段。
4、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查事業部制的特點。事業部制是一種分權制的組織形式,實行相對的獨立經營,單獨核算,自負盈虧。參見教材P36。
5、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查部門劃分的主要方法。按工作職能劃分部門是大多數企業普遍采用的一種部門化方法。
6、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查部門劃分的方法。按職能劃分部門的缺點是容易產生部門主義或本位主義,會給部門之間的相互協調帶來困難。
7、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查區域部門化的相關內容。區域部門化是指按照地理范圍來劃分管理部門。此種劃分方法的最主要依據是不同的文化環境決定了人們不同的價道觀。
8、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查企業部門化的基本含義。企業部門化是將整個管理系統分解成若干個相互依存的基本管理單位。參見教材P30。
9、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查直線制的相關內容。直線制適合于那些產品單一、供銷渠道穩定、工藝過程簡單、規模較小的企業。
10、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查產品專業化的概念。產品專業化即以完整的最終產品為對象的專業。
二、多項選擇題
1、
【正確答案】 AD
【答案解析】 本題考查組織具有的結構形態。管理層次與管理幅度的反比關系決定了組織具有兩種基本的組織結構形態,即扁平結構形態和錐形結構形態。
2、
【正確答案】 BCDE
【答案解析】 本題考查世界范圍的分工和專業化的發展特點。20世紀80年代以來,世界范圍的分工和專業化的發展又呈現出新的特點:①分工和專業化擴展到國際范圍,在以零部件和工藝專業化為主要內容的產業內,橫向分工成為國際分工的主要形式;②出現了新型的專業化形式,即企業業務或職能的專業化,“業務外包”正在成為新的分工潮流;③在制造業高級化的過程中,以機器為核心的“機械專業化”正在被以人為核心的“靈活專業化”所取代,出現了新型的“靈捷制造方式”;④在分工深化的同時,協作的重要性空前提高了,建立在精密分工基礎上的緊密協作將成為未來發展的新潮流。參見教材P26。
3、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查企業生命周期的相關內容。關于企業生命周期的研究表明,企業在其發展中都會表現出四個階段性的不同特征,這些階段包括創業階段、集體化階段、規范化階段和精細階段。
4、
【正確答案】 ABCE
【答案解析】 本題考查虛擬企業的特征。與傳統企業相比較,虛擬企業具有如下基本特征:具有有效的信息管理系統;與上下游企業建立戰略聯盟關系;注重研究開發能力的構建;產品趨向數字化。參見教材P39。
5、
【正確答案】 BCE
【答案解析】 本題考查矩陣制的缺點。矩陣制的缺點是:由于在管理關系上的雙重性,難免在領導指揮上發生矛盾;當工作發生差錯時,也不易分清責任;由于組織中的成員不是固定的,因而容易產生臨時觀念,對工作有一定影響。參見教材P36。
6、
【正確答案】 ABCE
【答案解析】 本題考查集權與分權的相關內容。一般而言,組織的集權或分權程度,總是根據各管理層次擁有的決策權的情況來確定,具體包括決策的頻度、決策的幅度、決策的重要性以及對決策的控制程度。參見教材P28。
7、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查影響企業成功變革的因素。影響企業成功變革的因素包括:企業戰略、企業成長、社會發展、技術創新、企業文化。
8、
【正確答案】 ABE
【答案解析】 本題考查現代企業部門劃分的主要方法。現代企業部門劃分的主要方法包括:職能部門化、產品部門化、區域部門化。
9、
【正確答案】 ACD
【答案解析】 本題考查直線制的相關內容。直線制的優點是:結構簡單,權責分明,指揮與命令統一,聯系簡捷,決策迅速,用人較少,費用較低,工作效率較高。參見教材P34。
10、
【正確答案】 BCE
【答案解析】 本題考查管理幅度和管理層次的關系。錐形結構是指管理幅度較小,管理層次較多,呈金字塔狀的組織結構形態。