第二章 團(tuán)體心理與行為

1.由具有共同特性或興趣的成員組成，比如業(yè)余棋社、球迷會(huì)等屬于()

A、利益團(tuán)體

B、聯(lián)誼團(tuán)體

C、指揮團(tuán)體

D、任務(wù)團(tuán)體

【答案】B

2.以下說(shuō)法中正確的是()

A、團(tuán)體決策容易造成極化傾向

B、頭腦風(fēng)暴法能消除群體思維的極化傾向

C、團(tuán)體決策便于節(jié)省決策時(shí)間

D、團(tuán)體決策往往責(zé)任明確

【答案】A

3.下列團(tuán)體發(fā)展的各階段中，()時(shí)，團(tuán)體開(kāi)始發(fā)揮作用，成員們開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)。

A、形成期

B、沖突期

C、規(guī)范期

D、產(chǎn)出期

【答案】D

4.在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向被稱為( )

A.角色沖突

B.順從

C.從眾

D.服從

【答案】B

5.下列因素中，哪些會(huì)對(duì)團(tuán)體的形成產(chǎn)生影響( )

A.人際需要

B.成員的溝通

C.共同的目標(biāo)

D.自我歸類

【答案】ACD

6.在組織管理中，正式團(tuán)體包括( )

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.聯(lián)誼團(tuán)體

D.任務(wù)團(tuán)體

【答案】AD

7.團(tuán)體規(guī)范的作用包括( )

A.維持團(tuán)體的一致性

B.制約成員的努力水平

C.改善團(tuán)體的外部環(huán)境

D.為成員提供認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

【答案】ABD

8.社會(huì)懈怠是指?jìng)€(gè)體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象，造成這種現(xiàn)象的原因有( )

A.個(gè)體認(rèn)為自己的努力不容易被衡量

B.個(gè)體認(rèn)為自己的努力得不到回報(bào)

C.團(tuán)體工作容易出現(xiàn)“責(zé)任分散”

D.團(tuán)體成員認(rèn)為自己的努力是必不可少

【答案】ABC

9.克服溝通障礙的方法和途徑有( )

A.利用反饋

B.主動(dòng)爭(zhēng)論

C.重復(fù)語(yǔ)言

D.情緒控制

【答案】AC

10.團(tuán)體決策的優(yōu)勢(shì)包括( )

A.可以增加決策的合法性

B.可以耗費(fèi)較少的時(shí)間

C.可以提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感

D.可以明晰成員的責(zé)任

【答案】AC

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