第九章 培訓(xùn)與開發(fā)
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1.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)，或用于解決某些有一定難度的管理問題的培訓(xùn)方法是()
A、討論法
B、案例研討法
C、角色扮演法
D、管理游戲法
【答案】A
2.組織基本的培訓(xùn)與開發(fā)有( )
A.對新員工進行培訓(xùn)，使其盡早掌握企業(yè)的各項方針政策、規(guī)章制度
B.對新員工進行知識和技能上的培訓(xùn)與開發(fā)
C.對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)與開發(fā)，為工作輪換或晉升創(chuàng)造條件
D.以上都是
【答案】D
3.對專業(yè)技術(shù)人員及操作人員的培訓(xùn)與開發(fā)目標應(yīng)著眼于提高他們的( )
A.整體素質(zhì)
B.如何處理人際關(guān)系
C.經(jīng)營技能
D.知識和意識
【答案】A
4.( )是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。
A.案例研討法
B.操作示范法
C.講授法
D.角色扮演法
【答案】B
5.多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是( )
A.案例討論法
B.講授法
C.角色扮演法
D.管理游戲法
【答案】C
6.下面不是培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的主要來源的是( )
A.組織分析法
B.市場分析法
C.工作任務(wù)分析
D.人員分析
【答案】B
7.在實際工作中，組織很少對其進行評估，因為很困難且昂貴。這類培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估是( )
A.投資收益評估
B.反應(yīng)評估
C.工作行為評估
D.結(jié)果評估
【答案】A
8.培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運用到工作上的程度。這類培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估指的是( )
A.投資收益評估
B.反應(yīng)評估
C.工作行為評估
D.結(jié)果評估
【答案】C
9.對培訓(xùn)與開發(fā)監(jiān)督的信息應(yīng)該從( )中獲得
A.培訓(xùn)效果
B.培訓(xùn)過程中的各個階段
C.培訓(xùn)計劃
D.參加培訓(xùn)人員的反應(yīng)
【答案】B
10.培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)( )
A.需求分析
B.計劃制定
C.實施
D.效果評估
【答案】D
11.培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的是( )
A.幫助員工勝任本職工作
B.增強組織或個人的適應(yīng)能力
C.提高員工的薪酬滿意度
D.增強員工對組織的認同感和歸屬感
【答案】ABD
12. 對決策管理層進行培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要有( )
A.知識和意識
B.經(jīng)營技能方法
B.如何處理人際關(guān)系
D.工作態(tài)度
【答案】AB
13.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的人員分析包括( )
A.工作績效評估分析
B.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析
C.組織分析
D.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析
【答案】ABD
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