| 含 義 |
企業針對大規模（大眾市場 mass market）市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優勢。可能獲得比成本領先戰略更高的利潤率 |
| 適用情況 |
（1）產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可； （2）顧客的需求是多樣化的； （3）企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點 |
| 應具備的資源和技能 |
（1）強大的研發能力； （2）較強的產品設計能力； （3）富有創造性； （4）很強的市場營銷能力； （5）企業在質量和技術領先方面享有聲譽； （6）能夠獲得銷售商的有力支持 |
| 風 險 |
（1）競爭者可能模仿，使得差異消失； （2）產品或服務差異對消費者來說失去了重要意義； （3）與競爭對手的成本差距過大； （4）采用差異化集中戰略者能夠在細分市場實現更大的差異化 |
| 例 子 |
某家歐洲時裝制造商在全球搜集有關時尚趨勢的各類信息，并篩選最合適和高質量的材料，配合適當的加工，應用精確的剪裁技術，生產最優質的成衣。在歐美市場上，憑其產品的高品質和獨特性，亦即其差異化，令企業擁有良好的聲譽，維持其競爭優勢。 |
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