一、三個關鍵測試
1、對顧客是否有價值——得到顧客的認可是非常重要的。
2、與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢。
3、是否很難被模仿或復制。
二、五種資源
1、建立競爭優(yōu)勢的資源——指能夠幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會、降低潛在威脅的資源。書上舉例：地理位置優(yōu)勢。
2、稀缺資源——資源本身具有稀缺性。
3、不可被模仿的資源——包括獨特的實物資源（旅游景點、礦山等）、企業(yè)文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。
4、不可替代的資源——資源的不可替代性。
5、持久的資源——貶值速度慢的資源，一般是無形資源和組織資源。如品牌資源，但通信技術和計算機技術的迅速更新?lián)Q代對建立在這些技術之上的核心競爭力構成了嚴峻挑戰(zhàn)。
三、不能成為競爭優(yōu)勢能力——容易獲取
1、網(wǎng)站
2、軟件包
3、生產制度
4、會計專業(yè)人才
