知識點：權力與職權的區別
1.企業利益相關者的權力來源
(1)對資源的控制與交換的權力。
資源的稀缺程度與企業的依賴
(2)在管理層次中的地位。(正式職權)
法定權=獎勵權+強制(懲罰)權
(3)個人的素質和影響。(非正式職權)
榜樣權、專家權
(4)參與或影響企業的戰略決策與實施過程。
(5)利益相關者集中或聯合的程度。
2.在戰略決策與實施過程中的權力運用
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