二、多項選擇題
1.【正確答案】ACD
【答案解析】外部環境的分析著眼于企業所處的宏觀環境、行業環境和經營環境。內部環境的分析集中在資源、企業能力和市場競爭能力方面。參見教材p13。
2.【正確答案】BCD
【答案解析】一般來說,戰略管理流程包括公司戰略的三個核心領域:戰略分析、戰略制定和戰略實施。參見教材p12。
3.【正確答案】AC
【答案解析】在企業的管理領域中,戰略計劃與其他計劃不同,它是關于企業長遠發展方向和范圍的計劃,其適用時限長,通常在一年以上,因此選項B不正確。根據靈活性檢驗要求:良好的戰略應該具有一定的靈活性,以使企業能夠根據競爭狀況、經濟狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發展變化情況進行調整,以適應不斷變化的環境,所以應該是報考的管理而不是靜態的管理,選項D不正確。參見教材p2、3、6、8。
4.【正確答案】ABCD
【答案解析】明茨伯格對現實社會中并不存在的六個假設提出了質疑,他認為:(1)未來是無法準確預測的,這使得理性的討論和選擇無法變成現實。一旦競爭對手或政府采取某些沒有預料到的行動,就會使整個戰略過程無效;(2)戰略制定原則假設所提出的戰略是符合邏輯的,能夠按照既定的方式進行。但“客觀性”假設忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭;(3)管理層能夠單方面控制企業中人員的個體行為有限。計劃可能會被下屬忽視,或者顯得太過天真。原因是很多企業的文化氛圍和領導環境都傾向于在做出決定之前進行討論;(4)目前還沒有證據表明正式的計劃過程有助于取得成功;(5)正式計劃阻礙了戰略思考。一旦計劃已經鎖定,人們就不愿意對其進行質疑。這可能會導致企業的重點發生轉移,即強調是否在短期實現了某個特定目標,而犧牲長遠利益或環境發展;(6)只基于目標、預算、戰略和方案的層級結構,與大多數企業的實際情況不符。在許多復雜的戰略決策中,以上的討論并不夠全面。參見教材p10。
5.【正確答案】ABD
【答案解析】管理變革包括:診斷變革環境、確定管理風格和確定變革職責。參見教材p14圖1-7。
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