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第3章練習
一、單項選擇題
1.應收賬款屬于企業的（ ）。
A.物質資源
B.財務資源
C.無形資源
D.組織資源
2.以具有類似核心經營的企業為基準進行比較，但是二者之間的產品和服務不存在直接競爭的關系屬于（?。?。
A.內部基準
B.一般基準
C.競爭性基準
D.過程或活動基準
3.在選取基準對象時，以下不屬于企業主要關注的基準領域的是（ ）。
A.占用較多資金的活動
B.能顯著改善與顧客關系的活動
C.能最終影響企業結果的活動
D.與競爭對手產品進行對比的活動
4.服務屬于價值鏈分析中的（?。?BR>A.基本活動
B.輔助活動
C.次要活動
D.首要活動
5.某企業的產品在市場上一直以產品質量優異著稱，使得其它競爭對手都望塵莫及，這屬于（?。?。
A.產品差異化
B.市場差異化
C.分銷渠道
D.技術的發展
6.SWOT分析法是（?。?。
A.宏觀環境分析技術
B.微觀環境分析技術
C.內外部環境分析技術
D.內部因素分析技術
7.以下選項中屬于企業面臨的威脅的是（?。?BR>A.質量流程與控制優勢
B.產品或服務低下
C.國際貿易壁壘消除
D.出現新的貿易壁壘
8.高額的沉沒成本屬于企業的（?。?。
A.優勢
B.劣勢
C.機會
D.威脅
