二、多項選擇題
1.【正確答案】AC
【答案解析】企業(yè)的規(guī)章制度屬于組織資源,有價證券屬于有形資源,企業(yè)的商譽和企業(yè)文化屬于企業(yè)的無形資源。參見教材p37。
2.【正確答案】CD
【答案解析】企業(yè)的營銷能力可分為三種能力:產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。參見教材p38。
3.【正確答案】ABCD
【答案解析】生產(chǎn)管理能力主要涉及五個方面,即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力資源和質(zhì)量管理。參見教材p37。
4.【正確答案】AD
【答案解析】機(jī)會和威脅針對的是企業(yè)外部因素,優(yōu)勢和劣勢針對的是企業(yè)內(nèi)部因素。參見教材p51。
5.【正確答案】ABCD
【答案解析】股東價值是基于戰(zhàn)略的現(xiàn)金流的貼現(xiàn),除反映以往戰(zhàn)略的財務(wù)指標(biāo)外,這個指標(biāo)具有前瞻性。不幸的是,它關(guān)注的是財務(wù)指標(biāo),而沒有關(guān)注戰(zhàn)略業(yè)績的其他指標(biāo)。以下的非財務(wù)指標(biāo)能更好地衡量企業(yè)的長期表現(xiàn),它們包括:(1)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量;(2)新產(chǎn)品開發(fā)活動;(3)相對成本;(4)客戶滿意度或品牌的忠誠度;(5)管理人或雇主的能力和業(yè)績。參見教材p53。
6.【正確答案】ABCD
【答案解析】企業(yè)需要通過融資來擴(kuò)大規(guī)模。一般來說,有四種不同的融資方式:內(nèi)部融資、債務(wù)融資、股權(quán)融資和資產(chǎn)銷售融資。參見教材p44。
7.【正確答案】ABCD
【答案解析】只有當(dāng)企業(yè)的核心競爭力不僅僅是企業(yè)的優(yōu)勢,即產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量要超越大多數(shù)的競爭對手,而且這種能力很難被模仿時,這種優(yōu)勢對企業(yè)來說才具有戰(zhàn)略價值。然而企業(yè)如何才能知道自己的能力是否強(qiáng)過競爭對手?以下是可以用來比較的幾種方法:(1)企業(yè)的自我評價;(2)行業(yè)內(nèi)部比較;(3)基準(zhǔn)分析;(4)成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法;(5)競爭對手的信息。參見教材p40-41。
8.【正確答案】AB
【答案解析】不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。參見教材p39。
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