二、多項選擇題
1.
【正確答案】：ABD
【答案解析】：花費大量的費用購買優質原材料（進貨后勤），實施所有玩具制造的機械化和制定每天24小時營業的生產計劃（生產經營），組建自己的車隊以便能迅速向銷售網點運送成品玩具（發貨后期）。
【該題針對“價值鏈分析”知識點進行考核】
2.
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：產品屬性模型表明有兩層生產屬性：（1）核心產品——市場上有效產品要求的最基本的功能；（2）二次產品-附加功能。
【該題針對“SWOT分析”知識點進行考核】
3.
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：市場過去的銷售額和盈利模式能夠幫助確定這是成熟期的開始還是衰退期的開始，但下面的幾點是更敏感的指示器：（1）價格壓力；（2）買方對產品的認知；（3）替代產品或技術；（4）飽和；（5）無增長點；（6）客戶冷淡。
【該題針對“SWOT分析”知識點進行考核】
4.
【正確答案】：BCD
【答案解析】：市場營銷是指提供買方購買產品的方式、引導買方進行購買的各種活動，包括營銷管理、廣告宣傳、銷售渠道選擇以及定價和促銷等。
【該題針對“價值鏈分析”知識點進行考核】
5.
【正確答案】：ABD
【答案解析】：最常見的價值鏈驅動因素包括市場差異化、質量保證和鏈條組織。不包括產品差異化。
【該題針對“價值鏈分析”知識點進行考核】
6.
【正確答案】：ABC
【答案解析】：采購指采購用于企業活動所需的各種投入的活動，而不是外購投入本身，這里的采購是廣義的。員工招聘屬于人力資源管理。
【該題針對“價值鏈分析”知識點進行考核】
7.
【正確答案】：ACD
【答案解析】：人力資源包括以下幾個方面：（1）員工人數；（2）技術基礎；（3）企業文化；（4）員工對企業的認知；（5）勞動力結構；（6）勞動力和資本的完美結合；（7）服務水平；（8）人力資本和知識行業。IT的能力屬于技術資源。
【該題針對“資源分析”知識點進行考核】
8.
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：企業有多種收集其競爭對手信息的方式，主要包括：（1）與顧客進行溝通；（2）與供應商、代理人、發行人以及行業分析師進行溝通；（3）對競爭對手進行實地考察；（4）分析競爭對手的產品；（5）通過私下溝通、電話交談以及網上交談的方式詢問對方的產品；（6）雇傭競爭對手的員工。
【該題針對“企業核心競爭力”知識點進行考核】
9.
【正確答案】：BCD
【答案解析】：每項輔助活動都會涉及到基本活動。選項B不正確。識別企業核心競爭力的方法包括功能分析、資源分析和過程系統分析。選項C不正確。技術進步是企業提高其生產力和效率的核心。選項D不正確。
【該題針對“企業核心競爭力”知識點進行考核】
10.
【正確答案】：ACD
【答案解析】：若企業的能力能同時滿足以下三個關鍵測試則可稱之為核心競爭力：（1）它對顧客是否有價值；（2）它與企業的競爭對手相比是否有優勢；（3）它是否很難被模仿或復制。
【該題針對“企業內部因素的構成”知識點進行考核】
11.
【正確答案】：BCD
【答案解析】：資產負債表中的無形資源并不能代表企業的全部無形資源，有相當一部分無形資源是游離在企業資產負債表之外的，選項B不正確。有價證券屬于企業的財務資源,選項C不正確。隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續進步,研發能力已成為保持企業競爭活力的關鍵因素，選項D不正確。
【該題針對“企業內部因素的構成”知識點進行考核】
12.
【正確答案】：AD
【答案解析】：產品競爭能力主要可以從產品的市場地位、收益性、成長性等方面來分析。產品的市場地位可以通過市場占有率、市場覆蓋率等指標來衡量。產品收益性可以通過利潤空間和量本利進行分析。產品成長性可以通過銷售增長率、市場擴大率等指標進行比較分析。
【該題針對“企業內部因素的構成”知識點進行考核】
13.
【正確答案】：AC
【答案解析】：核心競爭力是指能為企業帶來相對于競爭對手的競爭優勢的資源和能力。
【該題針對“企業內部因素的構成”知識點進行考核】
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