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助理企業人力資源管理師歷年真題:第二章人員招聘與配置

來源:233網校 2011年10月25日
導讀: 臨考之際,考試大人力資源管理師考試網特別收集整理助理人力資源管理師考試歷年真題及答案解析:第二章人員招聘與配置,供考生朋友參考,祝考試大吉!
  四、計算題
  1.某公司擬招聘兩名工作人員,表2—1是人力資源部通過筆試進行初選之后,對所眺選出來的甲、乙、丙、丁四名候選人進行綜合素質測評的得分,以及A和B兩個崗位素貢測評指標的權重(w1)。
  請根據表2—1的數據。分別為A和B兩個崗位各提出1名最終候選人。[2010年5月三級真題]
  
  解:(1)A崗位:候選人甲得分=0.9×0.8+0.5×0.9+1×0.7+1×0.8+0.8×1+0.9×0.6+1×0.7=4.71;
  候選人乙得分=0.7×0.8+1×0.9+0.5×0.7+0.6×0.8+1×1+0.8×0.6+0.9×0.7=4.4;
  候選人丙得分=0.8×0.8+0.8×0.9+0.7×0.7+0.8×0.8+0.8×1+1×0.6+0.8×0.7=4.45;
  候選人丁得分=1×0.8+0.9×0.9+1×0.7+0.9×0.8+0.7×1+0.7×0.6+0.9×0.7=4.78。
  (2)B崗位:
  候選人甲得分=0.9×0.9+0.5×1+1×0.8+1×0.9+0.8×0.9+0.9×1+1×1=5.63;
  候選人乙得分=0.7×0.9+1×1+0.5×0.8+0.6×0.9+1×0.9+0.8×1+0.9×1=5.17;
  候選人丙得分=0.8×0.9+0.8×1+0.7×0.8+0.8×0.9+0.8×0.9+1×1+0.8×1=5.32;
  候選人丁得分=1×0.9+0.9×l+1×0.8+0.9×0.9+0.7×0.9+0.7×1+0.9×1=5.64。
  (3)通過以上核算可以看出:候選人丁應作為A崗位的最終候選人,候選人甲應作為B崗位的最終候選人(候選人甲僅低于丁0.01分)。
  2.2004年4月,某公司因生產經營的需要向社會公開招聘下列人員:管理人員60名、銷售人員200名、生產工人240名,共計500名,根據有關部門預測,新招員工將為公司創造40050000元收入。招聘相關資料見表2—2。[2005年5月三級真題]
  
  (1)計算招聘管理人員、銷售人員、生產工人的單位成本,并進行比較分析。
  (2)計算招聘收益成本比,并進行招聘收益與成本分析。
  解:(1)招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本,招聘單位成本是招聘總成本與實際錄用人數之比。如果招聘實際費用少,錄用人數多,意味著招聘單位成本低;反之,則意味著招聘單位成本高。
  招聘的單位成本=招聘總成本/錄用人數,具體計算如下:
  招聘管理人員的單位成本=(24000+20400+6000)/60=840(元/人);
  招聘銷售人員的單位成本=(24600+26400+6000)/200=285(元/人); {來源:{試}
  招聘生產工人的單位成本=(22500+22300+8000)/240=220(元/人)。
  根據計算結果可知,招聘管理人員的單位成本最高,為840元/人;招聘生產工人的單位成本最低,為220元/人;銷售人員的招聘成本居中,為285元/人。
  (2)招聘收益成本比既是一項經濟評價指標,同時也是對招聘工作的有效性進行考核的一項指標。招聘收益成本比越高,說明招聘工作越有效。
  招聘收益成本比=所有新員工為公司創造的總價值/招聘總成本。則該公司的招聘收益成本比為:
  
  從以上計算可以看出,所有新員工為公司創造的價值是招聘總成本的250倍,說明本次招聘工作比較成功。
  3.2004年6月,某公司通過招聘洽談會為下屬各個分公司總共招收了240名新員工,其中管理人員52名,銷售人員48名,技術人員85名,技術工人55名。為了對本次人員招聘活動進行全面的評估,公司招聘主管列出了以下各種相關的數據資料,如表2—3所示。[2005年11月三級真題]
  
  請根據上述資料計算四類人員以及總人員錄用比、招聘完成比和應聘比,并對其進行比較和分析說明。
  解:錄用人員評估主要從錄用比、招聘完成比和應聘比三方面進行,具體計算如下:
  (1)錄用比=錄用人數/應聘人數×100%,則:
  管理人員錄用比=52/130×100%=40%;
  銷售人員錄用比=48/144×100%≈33.3%;
  技術人員錄用比=85/136×100%=62.5%;
  技術工人錄用比=55/220×100%=25%;
  總人員錄用比=240/630≈38.1%。
  (2)招聘完成比=錄用人數/計劃招聘人數×100%,則: 請訪問考試大網站http://www.examda.com/
  管理人員招聘完成比=52/65×100%=80%;
  銷售人員招聘完成比=48/48×100%=100%;
  技術人員招聘完成比=85/100×100%=85%;
  技術工人招聘完成比=55/55×100%=100%;
  總人員招聘完成比=240/268≈89.6%。
  當招聘完成比大于等于100%時,說明在數量上超額完成或完成了招聘任務。由上可知,該公司的銷售人員和技術工人完成了招聘任務,而管理人員和技術人員的招聘任務沒
  有完成。
  (3)應聘比=應聘人數/計劃招聘人數×100%,則:
  管理人員應聘比=130/65×100%=200%;
  銷售人員應聘比=144/48×100%=300%;
  技術人員應聘比=136/100×100%=136%;
  技術工人應聘比=220/55×100%=400%;
  總人員應聘比=630/268≈235%。
  應聘比說明招募的效果,該比例越大,招聘信息發布的效果越好。由上可知,該公司招募技術工人的效果最好,銷售人員次之,其次是管理人員,最后是技術人員。
  4.某大型集團公司人力資源部為了探究更有利于公司招聘某職位人員的渠道,在對以往招聘的相關資料進行整理的基礎上,形成了一份統計表,見表2—4。[2004年11月二級真題]
  
  (1)請計算各種招聘渠道的招聘錄用比率和實際錄用人員的單位成本。
  (2)在選擇最適合的招聘渠道時應考慮哪些問題?
  解:(1)各種招聘渠道的招聘錄用比率和實際錄用人員的單位成本計算如下:
  ①錄用比=錄用人數/應聘人數×100%
  校園招聘錄用比=100/250×100%=40%;
  員工推薦錄用比=30/50×100%=60%; 考試大-中國教育考試門戶網站(www.Examda。com)
  報刊廣告錄用比=40/500×100%=8%;
  網上招聘錄用比=15/400×100%=3.75%;
  獵頭公司錄用比=15/20×100%=75%,
  五種招聘渠道的錄用比率分別為:40%、60%、8%、3.75%和75%。
  ②實際錄用人員的單位成本=該招聘渠道的總成/實際錄用人數
  校園招聘單位成本=300000/100=3000(元);
  員工推薦單位成本=120000/30=4000(元);
  報刊廣告單位成本=200000/40=5000(元);
  網上招聘單位成本=150000/15=10000(元);
  獵頭公司單位成本=450000/15=30000(元)。
  五種招聘渠道的實際錄用人員的單位成本分別為:3000元、4000元、5000元、10000元和30000元。
  (2)在選擇最適合的招聘渠道時應考慮的問題有:
  ①分析單位的招聘要求和分析潛在應聘人員的特點。應從單位和崗位的特點來選擇適合的招聘渠道,包括企業發展要求,崗位性質等。
  ②確定適合的招聘來源。按照招聘計劃中崗位需求數量和資格要求,根據對成本收益的計算來選擇一種效果最好的招聘來源,是內部還是外部,是學校還是社會等。
  ③選擇適合的招聘方法。按照招聘計劃中崗位需求數量和資格要求,根據對成本收益的計算來選擇一種效果最好的招聘方法,是發布廣告還是上門招聘,借助中介等。
  5.某企業根據生產經營需要,決定招聘A、B、C、D四種職位所需要的人員,經過各種測試,選拔出六位應聘者,其綜合測試得分如表2—5所示。[2004年6月三級真題]
  
  試問:
  (1)在人員錄用中,有哪幾種錄用決策的標準并具體說明其特點。
  (2)根據上述資料,采用不同的人員錄用決策標準,計算人員錄用結果并說明哪一種決策標準更有效?
  解:(1)人員錄用決策標準共有三種,具體如下:
  ①以人為標準。即從人的角度出發,按每人得分最高的一項給其安排職位,這樣做可能出現同時多人在某職位上得分都最高,結果因只能選擇一個人而使優秀人才被拒之門外。
  ②以崗位為標準。即從崗位的角度出發,每個職位都挑選最好的人來做,但這樣做可能會導致一個人同時被多個職位選中。 轉載自:考試大 - [Examda.Com]
  ③以雙向選擇為標準。由于單純以人為標準和單純以職位為標準,均有欠缺,都可能造成職位空缺。因此,結合使用這兩種方法,即從職位和人雙向選擇的角度出發,才能合理配置人員。
  (2)人員錄用決策分析
  ①如果是以人為標準,其結果只能是張(4.5)從事職位A;王(3.5)從事職位B;趙(3)從事職位C;職位D空缺,分數為0;若考慮空缺崗位的影響,其錄用人員的平均分數為2.75;若不考慮空缺崗位的影響,其錄用人員的平均分數為3.67。
  ②如果是以職位為標準,其結果是A職位由張(4.5)從事;B職位由王(3.5)從事;C職位由李(3.5)從事;D職位張得分最高,但一人不可兼任二職,該職位空缺,分數為0,若考慮空缺崗位的影響,則其錄用人員的分數為2.875;若不考慮空缺崗位的影響,其錄用人員的平均分數為3.83。
  ③如果以雙向選擇為標準,其結果是A職位由張(4.5)從事,B職位由王(3.5)從事,C職位由李(3.5)從事,D職位由趙(2.5)從事,則其錄用人員的平均分數為3.5。
  根據計算錄用人員結果,可以看出以雙向選擇為標準的錄用決策得分最高,該方法綜合平衡了以人為標準和以職位為標準兩方面的因素,既現實又可行,能從總體上滿足崗位人員配置的要求,效率較高。6.某車間產品裝配組有王成、趙云、江平、李鵬四位員工。現有A、B、C、D四項任務,在現有生產技術組織條件下,每位員工完成每項工作所需要的工時如表2—6所示。[2007年5月三級真題]
  
  請運用匈牙利法求出員工與任務的配置情況,以保證完成任務的總時間最短,并求出完成任務的最短時間。
  解:(1)以各個員工完成各項任務的時間構造矩陣一。
  
  
  根據求得結果找到矩陣一中對應的數據,即得到員工配置最終結果,如表2—7所示。
  
  即王成完成C任務,趙云完成A任務,江平完成B任務,李鵬完成D任務。完成任務的總時問=2+5+6+9=22(工時)。

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